Centene Corporation je zdravotnícka a poisťovacia spoločnosť zameraná na vládou podporované zdravotné poistenie a zdravie komunít. Jej služby zahŕňajú Medicaid, Medicare, plány zdravotného poistenia z trhov zdravotného poistenia a podporu programu TRICARE pre vojenské komunity. Centene spája lokalizované poskytovanie zdravotnej starostlivosti s partnerstvami s neziskovými organizáciami, aby riešila potreby svojich členov. Spoločnosť do svojho spôsobu fungovania a podpory komunít zahŕňa aj environmentálnu zodpovednosť a etické riadenie.
Koordinátor podpory riadenia starostlivosti II – práca na diaľku v Texase v spoločnosti Centene
Podporujte členov spoločnosti Centene na diaľku v Texase prostredníctvom kontaktovania v súvislosti s plánmi starostlivosti, plánovania, vzdelávania a koordinácie zdrojov. Vybavujte otázky členov a poskytovateľov a prepájajte ľudí so službami zdravotného plánu a komunitnými službami.
Popis
- Poskytovanie administratívnej podpory pri činnostiach súvisiacich s riadením starostlivosti
- Telefonický kontakt s členmi v súvislosti s následnými krokmi podľa plánu starostlivosti, zdrojmi, termínmi, otázkami, obavami a vzdelávaním
- Vybavovanie prichádzajúcich hovorov ako prvý kontakt pre otázky členov a poskytovateľov
- Zabezpečovanie služieb a riešenie problémov týkajúcich sa členov, poskytovateľov a interných zamestnancov
- Odkazovanie členov na zdroje zdravotného plánu a komunitné zdroje vrátane podpory pri potrebách súvisiacich so sociálnymi determinantmi zdravia
- Pomoc pri registrácii členov rozdávaním uvítacích listov, korešpondencie a vzdelávacích materiálov
- Zaznamenávanie a udržiavanie neklinických informácií o členoch a podľa potreby zdieľanie záznamov s poskytovateľmi
- Využívanie pracovných znalostí pridelených programov zdravotného plánu a dostupných zdrojov
- Dodržiavanie príslušných zásad a štandardov pri plnení ďalších pridelených úloh
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Jeden až dva roky súvisiacej pracovnej praxe
- Znalosť dostupných benefitov a miestnych komunitných zdrojov
- Schopnosť vykonávať kontaktovanie a spravovať prichádzajúce hovory
- Schopnosť zabezpečovať služby a riešiť obavy týkajúce sa členov, poskytovateľov a zamestnancov
- Schopnosť dokumentovať a udržiavať neklinické záznamy o členoch v súlade so štátnymi a regulačnými požiadavkami
- V prípade Florida-Sunshine Health Plan vykonávať všetky interakcie s členmi telefonicky
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Program 401(k)
- Programy nákupu akcií pre zamestnancov
- Preplácanie školného
- Platené voľno a sviatky
- Flexibilné pracovné podmienky vrátane práce na diaľku, hybridného režimu, práce v teréne alebo v kancelárii
- Celková kompenzácia môže zahŕňať ďalšie stimuly
- Rovnosť príležitostí a záväzok k diverzite