Centene Corporation ialah syarikat penjagaan kesihatan dan insurans yang memberi tumpuan kepada perlindungan tajaan kerajaan serta kesihatan komuniti. Perkhidmatannya merangkumi Medicaid, Medicare, pelan Health Insurance Marketplace dan sokongan TRICARE untuk komuniti ketenteraan. Centene menggabungkan penyampaian penjagaan setempat dengan kerjasama organisasi bukan untung bagi menangani keperluan ahli yang dilayaninya. Syarikat ini turut menerapkan tanggungjawab terhadap alam sekitar dan tadbir urus beretika dalam pendekatan operasinya serta sokongannya kepada komuniti.
Penyelaras Sokongan Pengurusan Penjagaan II - Kerja Jarak Jauh di Texas di Centene
Menyokong ahli Centene di Texas dari jarak jauh melalui susulan pelan penjagaan, penjadualan, pendidikan, dan penyelarasan sumber. Mengendalikan pertanyaan ahli dan penyedia sambil menghubungkan mereka dengan perkhidmatan pelan kesihatan dan komuniti.
Penerangan
- Memberikan sokongan pentadbiran untuk operasi pengurusan penjagaan
- Menghubungi ahli melalui telefon tentang susulan pelan penjagaan, sumber, janji temu, soalan, kebimbangan, dan pendidikan
- Mengendalikan panggilan masuk sebagai hubungan pertama untuk pertanyaan ahli dan penyedia
- Mengatur perkhidmatan dan menangani isu yang melibatkan ahli, penyedia, dan kakitangan dalaman
- Merujuk ahli kepada sumber pelan kesihatan dan komuniti, termasuk sokongan untuk keperluan Penentu Sosial Kesihatan
- Membantu penerimaan ahli dengan mengedarkan surat alu-aluan, surat-menyurat, dan kandungan pendidikan
- Merekod dan menyelenggara maklumat ahli bukan klinikal serta berkongsi rekod dengan penyedia apabila diperlukan
- Menggunakan pengetahuan kerja tentang program pelan kesihatan yang ditugaskan dan sumber yang tersedia
- Mematuhi dasar dan piawaian yang berkenaan sambil melaksanakan tanggungjawab lain yang ditugaskan
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau GED
- Pengalaman kerja berkaitan selama satu hingga dua tahun
- Mempunyai pengetahuan tentang manfaat yang tersedia dan sumber komuniti tempatan
- Mampu menjalankan jangkauan dan mengurus panggilan masuk
- Mampu mengatur perkhidmatan dan menyelesaikan kebimbangan yang melibatkan ahli, penyedia, dan kakitangan
- Mampu mendokumentasikan dan menyelenggara rekod ahli bukan klinikal mengikut keperluan negeri dan peraturan
- Untuk Florida-Sunshine Health Plan, menjalankan semua interaksi dengan ahli melalui telefon
Faedah
- Perlindungan insurans kesihatan
- Pelan 401(k)
- Pelan pembelian saham pekerja
- Bayaran balik yuran pengajian
- Cuti berbayar dan cuti umum
- Pengaturan kerja fleksibel, termasuk jadual jarak jauh, hibrid, lapangan, atau pejabat
- Insentif tambahan mungkin termasuk dalam jumlah pampasan
- Peluang sama rata dan komitmen terhadap kepelbagaian