
Centene Corporation เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพและประกันภัยที่มุ่งเน้นความคุ้มครองที่ได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐและสุขภาพชุมชน บริการของบริษัทครอบคลุม Medicaid, Medicare แผนประกันสุขภาพผ่าน Health Insurance Marketplace และการสนับสนุน TRICARE สำหรับชุมชนทหาร Centene ผสานการให้บริการดูแลสุขภาพที่สอดคล้องกับบริบทของแต่ละพื้นที่เข้ากับความร่วมมือกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เพื่อดูแลความต้องการของสมาชิกที่บริษัทให้บริการ นอกจากนี้ บริษัทยังผนวกความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและธรรมาภิบาลที่ยึดหลักจริยธรรมไว้ในแนวทางการดำเนินงานและการสนับสนุนชุมชน
ผู้ประสานงานสนับสนุนการจัดการดูแล ระดับ II - ทำงานทางไกลในเท็กซัสที่ Centene
สนับสนุนสมาชิกของ Centene ในรัฐเท็กซัสจากระยะไกลผ่านการติดตามแผนการดูแล การนัดหมาย การให้ความรู้ และการประสานงานด้านทรัพยากร รับคำถามจากสมาชิกและผู้ให้บริการ พร้อมเชื่อมโยงผู้คนกับบริการจากแผนสุขภาพและชุมชน
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนด้านธุรการแก่การดำเนินงานด้านการจัดการดูแล
- ติดต่อสมาชิกทางโทรศัพท์เกี่ยวกับการติดตามแผนการดูแล ทรัพยากร การนัดหมาย คำถาม ข้อกังวล และการให้ความรู้
- รับสายเรียกเข้าในฐานะจุดติดต่อแรกสำหรับคำถามจากสมาชิกและผู้ให้บริการ
- จัดเตรียมบริการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก ผู้ให้บริการ และพนักงานภายใน
- แนะนำสมาชิกไปยังทรัพยากรของแผนสุขภาพและชุมชน รวมถึงการสนับสนุนความต้องการด้านปัจจัยกำหนดสุขภาพทางสังคม
- ช่วยดำเนินการต้อนรับสมาชิกใหม่ด้วยการแจกจ่ายจดหมายต้อนรับ จดหมายโต้ตอบ และเนื้อหาให้ความรู้
- บันทึกและดูแลข้อมูลสมาชิกที่ไม่ใช่ข้อมูลทางคลินิก พร้อมแบ่งปันเวชระเบียนกับผู้ให้บริการเมื่อจำเป็น
- ใช้ความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับโครงการแผนสุขภาพที่ได้รับมอบหมายและทรัพยากรที่มีอยู่
- ปฏิบัติตามนโยบายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง พร้อมดำเนินความรับผิดชอบอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องหนึ่งถึงสองปี
- คุ้นเคยกับสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่และทรัพยากรชุมชนในท้องถิ่น
- สามารถติดต่อสื่อสารเชิงรุกและจัดการสายเรียกเข้าได้
- สามารถจัดเตรียมบริการและแก้ไขข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก ผู้ให้บริการ และพนักงานได้
- สามารถจัดทำเอกสารและดูแลบันทึกสมาชิกที่ไม่ใช่ข้อมูลทางคลินิกให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล
- สำหรับ Florida-Sunshine Health Plan ให้ดำเนินการติดต่อกับสมาชิกทั้งหมดทางโทรศัพท์
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- แผน 401(k)
- แผนการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- วันหยุดพักผ่อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น รวมถึงการทำงานทางไกล แบบผสม ลงพื้นที่ หรือที่สำนักงาน
- ค่าตอบแทนรวมอาจมีสิ่งจูงใจเพิ่มเติม
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมและความมุ่งมั่นต่อความหลากหลาย