Centene Corporation on terveydenhuolto- ja vakuutusyhtiö, joka keskittyy julkisesti rahoitettuun vakuutusturvaan ja yhteisöjen terveyteen. Sen palveluihin kuuluvat Medicaid, Medicare, Health Insurance Marketplace -suunnitelmat sekä sotilasyhteisöille tarjottava TRICARE-tuki. Centene yhdistää paikallisesti toteutettavat hoivapalvelut yhteistyöhön voittoa tavoittelemattomien järjestöjen kanssa vastatakseen palvelemiensa jäsenten tarpeisiin. Yhtiö huomioi toiminnassaan ja yhteisöjen tukemisessa myös ympäristövastuun ja eettisen hallinnon.
Hoidonhallinnan tukikoordinaattori II – etätyö Texasissa Centenellä
Tuet Centenen Texasissa asuvia jäseniä etänä hoitosuunnitelmien seurannassa, ajanvarauksissa, ohjauksessa ja resurssien koordinoinnissa. Käsittelet jäsenten ja palveluntarjoajien kyselyjä sekä yhdistät ihmiset terveyssuunnitelman ja yhteisön palveluihin.
Kuvaus
- Tarjoa hallinnollista tukea hoidonhallinnan toimintoihin
- Ota jäseniin yhteyttä puhelimitse hoitosuunnitelman seurannasta, resursseista, ajanvarauksista, kysymyksistä, huolenaiheista ja ohjauksesta
- Käsittele saapuvat puhelut jäsenten ja palveluntarjoajien kyselyjen ensisijaisena yhteyspisteenä
- Järjestä palveluja ja ratkaise jäseniin, palveluntarjoajiin ja sisäiseen henkilöstöön liittyviä ongelmia
- Ohjaa jäsenet terveyssuunnitelman ja yhteisön resursseihin, mukaan lukien tuki terveyden sosiaalisiin määrittäjiin liittyvissä tarpeissa
- Avusta jäsenten perehdytyksessä jakamalla tervetulokirjeitä, kirjeenvaihtoa ja koulutusmateriaaleja
- Kirjaa ja ylläpidä ei-kliinisiä jäsentietoja sekä jaa tietoja palveluntarjoajille tarvittaessa
- Hyödynnä tehtävään liittyvien terveyssuunnitelmaohjelmien ja saatavilla olevien resurssien käytännön tuntemusta
- Noudata sovellettavia käytäntöjä ja standardeja sekä suorita muita määrättyjä tehtäviä
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Yhdestä kahteen vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta
- Saatavilla olevien etuuksien ja paikallisten yhteisöresurssien tuntemus
- Kyky toteuttaa yhteydenottoja ja hallita saapuvia puheluita
- Kyky järjestää palveluja ja ratkaista jäseniin, palveluntarjoajiin ja henkilöstöön liittyviä huolenaiheita
- Kyky dokumentoida ja ylläpitää ei-kliinisiä jäsentietoja osavaltioiden ja sääntelyn vaatimusten mukaisesti
- Florida-Sunshine Health Plan -suunnitelmassa kaikki jäsenkontaktit on hoidettava puhelimitse
Edut
- Sairausvakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Työntekijöiden osakeosto-ohjelmat
- Lukukausimaksujen korvaus
- Palkallinen vapaa-aika ja lomapäivät
- Joustavat työskentelyjärjestelyt, mukaan lukien etä-, hybridi-, kenttä- tai toimistotyö
- Kokonaispalkkioon voi sisältyä muita kannustimia
- Yhtäläiset mahdollisuudet ja sitoutuminen monimuotoisuuteen