Centene Corporation — медична та страхова компанія, що спеціалізується на державних програмах страхового покриття та охороні здоров’я місцевих громад. До її послуг належать Medicaid, Medicare, плани медичного страхування Health Insurance Marketplace і підтримка програми TRICARE для військових громад. Centene поєднує локалізоване надання медичної допомоги з партнерством із неприбутковими організаціями, щоб задовольняти потреби своїх учасників. Компанія також інтегрує екологічну відповідальність та етичне управління у свою діяльність і підтримку громад.
Координатор II з підтримки управління медичною допомогою — віддалена робота в Техасі в Centene
Надавайте віддалену підтримку учасникам Centene у Техасі: спілкуйтеся щодо планів медичної допомоги, запису, навчання та ресурсів. Обробляйте запити учасників і постачальників, поєднуючи людей із послугами плану медичного страхування та громадськими ресурсами.
Опис
- Надавайте адміністративну підтримку операціям з управління медичною допомогою
- Телефонуйте учасникам для подальшого супроводу за планом медичної допомоги, обговорення ресурсів, прийомів, запитань, проблем і навчання
- Обробляйте вхідні дзвінки як перший контакт для запитань учасників і постачальників
- Організовуйте послуги та вирішуйте питання, пов’язані з учасниками, постачальниками й внутрішніми працівниками
- Спрямовуйте учасників до ресурсів плану медичного страхування та громадських ресурсів, зокрема для підтримки щодо соціальних детермінант здоров’я
- Допомагайте з адаптацією учасників, розсилаючи вітальні листи, кореспонденцію та освітні матеріали
- Записуйте й підтримуйте неклінічну інформацію про учасників, а за потреби передавайте записи постачальникам
- Застосовуйте робочі знання призначених програм медичного страхування та доступних ресурсів
- Дотримуйтеся чинних політик і стандартів, виконуючи інші доручені обов’язки
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або GED
- Від одного до двох років відповідного досвіду роботи
- Обізнаність із доступними пільгами та місцевими громадськими ресурсами
- Здатність проводити інформаційні контакти та обробляти вхідні дзвінки
- Здатність організовувати послуги й вирішувати питання учасників, постачальників і працівників
- Здатність документувати та підтримувати неклінічні записи учасників відповідно до вимог штату й нормативних вимог
- Для плану Florida-Sunshine Health Plan проводити всі взаємодії з учасниками телефоном
Переваги
- Медичне страхування
- План 401(k)
- Програми придбання акцій для працівників
- Відшкодування витрат на навчання
- Оплачувана відпустка та святкові дні
- Гнучкі формати роботи, зокрема віддалений, гібридний, виїзний або офісний графік
- До загальної компенсації можуть входити додаткові стимули
- Рівні можливості та відданість принципам різноманіття