Centene Corporation
Centene Corporation
Centene Corporation 是一家专注于政府资助医疗保障和社区健康的医疗保健与保险公司。其服务包括 Medicaid、Medicare、健康保险市场计划,以及为军人社区提供 TRICARE 支持。Centene 通过本地化的医疗服务和与非营利组织的合作,满足所服务会员的需求。公司还将环境责任和道德治理融入运营方式及社区支持工作中。

Centene 德州远程护理管理支持协调员 II

通过护理计划跟进、预约安排、健康教育和资源协调,为德州 Centene 会员提供远程支持。处理会员和提供方咨询,并协助对接健康计划及社区服务。

描述

  • 为护理管理运营提供行政支持
  • 通过电话联系会员,跟进护理计划、资源、预约、问题、疑虑和健康教育
  • 作为会员和提供方问题的首要联系人,处理来电
  • 安排服务并处理会员、提供方和内部员工相关的问题
  • 将会员转介至健康计划和社区资源,包括支持社会健康决定因素相关需求
  • 通过分发欢迎信、信函和教育材料,协助会员完成入组流程
  • 记录和维护非临床会员信息,并在需要时与提供方共享记录
  • 掌握所负责健康计划项目及可用资源的工作知识
  • 遵守适用的政策和标准,同时完成其他指定职责

任职要求

  • 高中毕业或持有 GED 证书
  • 一至两年相关工作经验
  • 熟悉可用福利和当地社区资源
  • 能够开展外展并管理来电
  • 能够安排服务,并解决涉及会员、提供方和员工的问题
  • 能够按照州级及监管要求记录和维护非临床会员档案
  • 对于 Florida-Sunshine Health Plan,所有会员互动均须通过电话进行

福利待遇

  • 健康保险保障
  • 401(k) 计划
  • 员工股票购买计划
  • 学费报销
  • 带薪休假和节假日
  • 灵活的工作安排,包括远程、混合、外勤或办公室工作模式
  • 总薪酬中可能包含其他激励
  • 平等就业机会及对多元化的承诺

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