Ang Centene Corporation ay isang kompanya ng pangangalagang pangkalusugan at seguro na nakatuon sa mga saklaw na itinataguyod ng pamahalaan at kalusugan ng komunidad. Kabilang sa mga serbisyo nito ang Medicaid, Medicare, mga plano sa Health Insurance Marketplace, at suporta sa TRICARE para sa mga komunidad ng militar. Pinagsasama ng Centene ang lokal na paghahatid ng pangangalaga at pakikipagtulungan sa mga organisasyong hindi kumikita upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga miyembrong pinaglilingkuran nito. Isinasama rin ng kompanya ang pananagutan sa kapaligiran at etikal na pamamahala sa paraan ng pagpapatakbo at pagsuporta nito sa mga komunidad.
Koordineytor ng Suporta sa Pamamahala ng Pangangalaga II - Remote sa Texas sa Centene
Suportahan ang mga miyembro ng Centene sa Texas nang remote sa pamamagitan ng follow-up sa care plan, pag-iiskedyul, edukasyon, at koordinasyon ng mga resource. Pangasiwaan ang mga tanong ng miyembro at provider habang iniuugnay sila sa mga serbisyo ng health plan at komunidad.
Paglalarawan
- Magbigay ng administratibong suporta para sa mga operasyon ng pamamahala ng pangangalaga
- Makipag-ugnayan sa mga miyembro sa telepono tungkol sa follow-up sa care plan, mga resource, appointment, tanong, alalahanin, at edukasyon
- Pangasiwaan ang mga papasok na tawag bilang unang kontak para sa mga tanong ng miyembro at provider
- Ayusin ang mga serbisyo at lutasin ang mga isyung may kinalaman sa mga miyembro, provider, at internal na staff
- I-refer ang mga miyembro sa mga resource ng health plan at komunidad, kabilang ang suporta para sa mga pangangailangan sa Social Determinants of Health
- Tumulong sa onboarding ng miyembro sa pamamagitan ng pamamahagi ng mga welcome letter, sulat, at materyal na pang-edukasyon
- Itala at panatilihin ang hindi klinikal na impormasyon ng miyembro at ibahagi ang mga rekord sa mga provider kung kinakailangan
- Gamitin ang praktikal na kaalaman sa mga itinalagang programa ng health plan at mga available na resource
- Sundin ang mga naaangkop na patakaran at pamantayan habang tinatapos ang iba pang itinalagang responsibilidad
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school o GED
- Isa hanggang dalawang taon ng kaugnay na karanasan sa trabaho
- Pamilyar sa mga available na benepisyo at lokal na resource ng komunidad
- Kayang magsagawa ng outreach at mangasiwa ng mga papasok na tawag
- Kayang mag-ayos ng mga serbisyo at lutasin ang mga alalahaning may kinalaman sa mga miyembro, provider, at staff
- Kayang magdokumento at magpanatili ng hindi klinikal na rekord ng miyembro alinsunod sa mga kinakailangan ng estado at regulasyon
- Para sa Florida-Sunshine Health Plan, isagawa ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa miyembro sa pamamagitan ng telepono
Mga Benepisyo
- Saklaw ng health insurance
- 401(k) plan
- Mga planong pagbili ng stock para sa empleyado
- Reimbursement sa matrikula
- Bayad na leave at mga holiday
- Mga flexible na kaayusan sa trabaho, kabilang ang remote, hybrid, field, o office schedule
- Maaaring kasama sa kabuuang kompensasyon ang mga karagdagang insentibo
- Pantay na oportunidad at pangako sa diversity