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B2CE-CommerceEinzelhandel
Walmart ist ein global tätiges Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, das Verbraucher über Verbrauchermärkte, Discount-Kaufhäuser, Lebensmittelgeschäfte und einen Online-Marktplatz versorgt. Das breite Produktangebot wird durch ein großes Netz physischer Filialen, Direktvertriebsaktivitäten sowie die Logistik- und Lieferkettensysteme unterstützt, die den Warenfluss im gesamten Unternehmen sicherstellen.
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Senior Manager, Software Engineering - CRM | Walmart, Bentonville vor Ort

Leiten Sie die CRM-Engineering-Organisation von Walmart in Bentonville und treiben Sie Plattformerweiterung, Cloud-Skalierbarkeit, KI-Einsatz und zuverlässige Customer-Care-Erlebnisse voran.

USVereinigte Staaten
110.000 $ – 220.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischEngineering Manager
CloudVerteilte Systeme

Beschreibung

  • Leiten Sie Teams, die Walmarts unternehmensweite CRM-Anwendungen entwickeln, modernisieren und betreiben
  • Verantworten Sie Architektur, Entwicklung, Tests, Bereitstellung, Zuverlässigkeit und Betrieb über den gesamten Bereitstellungszyklus
  • Arbeiten Sie mit Partnern aus Produktmanagement, Business, UX und Architektur an skalierbaren CRM-Funktionen und Integrationen zusammen
  • Leiten Sie CRM-Modernisierungsinitiativen und Migrationen weg von Legacy-Plattformen
  • Entwickeln Sie wiederverwendbare und erweiterbare Engineering-Lösungen
  • Definieren und pflegen Sie Standards für Qualität, Sicherheit, Leistung, CI/CD, automatisierte Tests und Observability
  • Koordinieren Sie technische Abhängigkeiten, Lieferrisiken und betriebliche Anliegen
  • Sichern Sie Stabilität und Skalierbarkeit der CRM-Plattform
  • Rekrutieren, coachen und beurteilen Sie Mitglieder des Engineering-Teams
  • Legen Sie die technische Ausrichtung fest und setzen Sie die Engineering-Roadmap um
  • Berichten Sie der Führungsebene über Prioritäten, Fortschritte und Risiken
  • Setzen Sie GenAI in komplexen Unternehmenssystemen ein, um die Kundenbetreuung zu verbessern

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informatik, Computer Engineering, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder einem verwandten Fachgebiet plus 5 Jahre Erfahrung im Software Engineering; alternativ 7 Jahre einschlägige Erfahrung im Software Engineering
  • Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
  • Ausgeprägtes technisches Urteilsvermögen in den Bereichen Unternehmensarchitektur, verteilte Systeme, APIs, Cloud-Technologien, DevOps und CI/CD
  • Erfahrung in der Entwicklung skalierbarer, zuverlässiger, sicherer und leistungsfähiger Systeme
  • Nachweisliche Fähigkeit, leistungsstarke Engineering-Teams aufzubauen, zu coachen und weiterzuentwickeln
  • Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation mit Führungskräften aus Produktmanagement, Business und Engineering
  • Erfahrung in der Koordination von Stakeholdern und funktionsübergreifenden Teams bei der termingerechten Umsetzung komplexer technischer Projekte
  • Sicherer Umgang mit Projektmanagement, Meilensteinüberwachung und Kapazitätsplanung
  • Erfahrung mit KI- oder GenAI-gestützten CRM- oder Kundenbetreuungslösungen ist von Vorteil
  • Bevorzugt: einschlägiger Masterabschluss und 3 Jahre Erfahrung im Software Engineering oder in einem verwandten Bereich
  • Bevorzugt: Kenntnisse von WCAG 2.2 AA, assistiven Technologien und digitalen Barrierefreiheitspraktiken

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Bonusmöglichkeiten
  • Kranken-, Sehhilfen- und Zahnversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Mitarbeiteraktienkaufprogramm
  • Vom Unternehmen finanzierte Lebensversicherung
  • Bezahlte Freistellung einschließlich Krankheitsurlaub
  • Elternzeit
  • Pflegezeit für Angehörige
  • Sonderurlaub im Trauerfall
  • Sonderurlaub für Geschworene
  • Wahlurlaub
  • Kurzfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Bezahlung während des Militärurlaubs
  • Erstattung von Kosten für Adoption und Leihmutterschaft
  • Urlaubs-, Krankheits- und Feiertagsfreistellung über PTO und/oder PPTO
  • Von Walmart finanzierte Bildungsleistungen zur Übernahme von Studiengebühren, Büchern und Gebühren für berechtigte Programme
  • Live-Better-U-Programme einschließlich Englischlernen, Schulabschluss, Bachelorstudiengängen und kompakten Zertifikatsprogrammen

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