수석 소프트웨어 엔지니어링 매니저—CRM｜월마트, 벤턴빌 현장 근무
벤턴빌에 위치한 월마트의 엔터프라이즈 CRM 엔지니어링 조직을 이끌며 플랫폼 현대화, 클라우드 확장성, AI 도입 및 안정적인 고객 관리 경험을 추진합니다.
설명
- 월마트의 엔터프라이즈 CRM 애플리케이션을 개발, 현대화 및 지원하는 팀을 이끕니다
- 전체 제공 수명 주기에 걸쳐 아키텍처, 개발, 테스트, 배포, 안정성 및 운영을 총괄합니다
- 제품, 비즈니스, UX 및 아키텍처 파트너와 협력하여 확장 가능한 CRM 기능과 통합을 구축합니다
- CRM 현대화 이니셔티브와 레거시 플랫폼 전환을 이끕니다
- 재사용 가능하고 확장 가능한 엔지니어링 솔루션을 만듭니다
- 품질, 보안, 성능, CI/CD, 자동화 테스트 및 관측 가능성 표준을 수립하고 유지합니다
- 기술 종속성, 제공 위험 및 운영 문제를 조정합니다
- CRM 플랫폼의 안정성과 확장성을 유지합니다
- 엔지니어링 팀원을 채용, 코칭 및 평가합니다
- 기술 방향을 설정하고 엔지니어링 로드맵을 실행합니다
- 우선순위, 진행 상황 및 위험을 리더십에 보고합니다
- 복잡한 엔터프라이즈 시스템에 생성형 AI를 적용하여 고객 관리를 향상합니다
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 컴퓨터 공학, 컴퓨터 정보 시스템, 소프트웨어 공학 또는 관련 분야의 학사 학위와 5년의 소프트웨어 엔지니어링 경력 또는 7년의 관련 소프트웨어 엔지니어링 경력
- 최소 2년의 감독 경력
- 엔터프라이즈 아키텍처, 분산 시스템, API, 클라우드 기술, DevOps 및 CI/CD에 대한 뛰어난 기술적 판단력
- 확장성, 안정성, 보안 및 성능을 고려한 엔지니어링 경험
- 고성과 엔지니어링 팀을 구축하고 코칭하며 육성한 능력을 입증한 경험
- 제품, 비즈니스 및 엔지니어링 리더와 효과적으로 협업하고 소통하는 능력
- 이해관계자와 부서 간 팀을 조율하여 복잡한 기술 프로젝트를 일정에 맞춰 제공한 경험
- 프로젝트 관리, 마일스톤 모니터링 및 용량 계획 수립 능력
- AI 또는 생성형 AI 기반 CRM 또는 고객 관리 솔루션 경험 우대
- 우대 조건: 관련 석사 학위 및 3년의 소프트웨어 엔지니어링 또는 관련 경력
- 우대 조건: WCAG 2.2 AA, 보조 기술 및 디지털 접근성 관행에 대한 이해
복리후생
- 성과 기반 보너스 기회
- 의료, 안과 및 치과 보험
- 401(k) 플랜
- 직원 주식 구매 프로그램
- 회사 부담 생명보험
- 유급 휴가 및 병가
- 육아휴직
- 가족 돌봄 휴가
- 경조 휴가
- 배심원 의무 휴가
- 투표 휴가
- 단기 장애 보장
- 장기 장애 보장
- 직원 할인
- 군 복무 휴가 급여
- 입양 및 대리모 비용 환급
- PTO 및/또는 PPTO를 통한 휴가, 병가 및 공휴일 휴가
- 자격을 충족하는 프로그램의 수업료, 교재비 및 수수료를 지원하는 월마트 제공 교육 혜택
- 영어 학습, 고등학교 졸업, 학사 학위 및 단기 수료증을 포함하는 Live Better U 프로그램