シニアソフトウェアエンジニアリングマネージャー—CRM｜ウォルマート、ベントンビル勤務
ベントンビルにあるウォルマートのエンタープライズ CRM エンジニアリング組織を率い、プラットフォームのモダナイゼーション、クラウドの拡張性、AI 活用、信頼性の高いカスタマーケア体験を推進します。
仕事内容
- ウォルマートのエンタープライズ CRM アプリケーションを開発、モダナイズ、サポートするチームを率いる
- 開発ライフサイクル全体にわたり、アーキテクチャ、開発、テスト、デプロイ、信頼性、運用を統括する
- プロダクト、ビジネス、UX、アーキテクチャの各パートナーと連携し、拡張性の高い CRM 機能と統合を実現する
- CRM のモダナイゼーション施策とレガシープラットフォームからの移行を率いる
- 再利用可能で拡張性の高いエンジニアリングソリューションを創出する
- 品質、セキュリティ、パフォーマンス、CI/CD、自動テスト、オブザーバビリティの標準を策定・維持する
- 技術的な依存関係、デリバリーリスク、運用上の課題を調整する
- CRM プラットフォームの安定性と拡張性を維持する
- エンジニアリングチームの採用、育成、評価を行う
- 技術方針を定め、エンジニアリングロードマップを実行する
- 優先事項、進捗、リスクを経営層に報告する
- 複雑なエンタープライズシステムに GenAI を適用し、カスタマーケアを強化する
応募要件
- コンピュータサイエンス、コンピュータ工学、コンピュータ情報システム、ソフトウェア工学、または関連分野の学士号と 5 年のソフトウェアエンジニアリング経験、または 7 年の関連ソフトウェアエンジニアリング経験
- 2 年以上の監督経験
- エンタープライズアーキテクチャ、分散システム、API、クラウド技術、DevOps、CI/CD に関する優れた技術的判断力
- 拡張性、信頼性、セキュリティ、パフォーマンスを考慮したエンジニアリング経験
- 高パフォーマンスなエンジニアリングチームを構築、指導、育成した実績
- プロダクト、ビジネス、エンジニアリングのリーダーとの効果的な協業およびコミュニケーション能力
- 関係者と部門横断チームを調整し、複雑な技術プロジェクトを予定どおりに提供した経験
- プロジェクト管理、マイルストーン監視、キャパシティプランニングのスキル
- AI または GenAI を活用した CRM またはカスタマーケアソリューションの経験があれば尚可
- 尚可：関連分野の修士号および 3 年のソフトウェアエンジニアリングまたは関連経験
- 尚可：WCAG 2.2 AA、支援技術、デジタルアクセシビリティの実務知識
福利厚生
- 業績連動型ボーナスの機会
- 医療、視力、歯科保険
- 401(k) プラン
- 従業員株式購入制度
- 会社負担の生命保険
- 有給休暇（病気休暇を含む）
- 育児休暇
- 家族介護休暇
- 忌引休暇
- 陪審員休暇
- 投票休暇
- 短期障害補償
- 長期障害補償
- 従業員割引
- 軍務休暇中の給与
- 養子縁組および代理出産費用の補助
- PTO および／または PPTO による休暇、病気休暇、祝日休暇
- 対象プログラムの授業料、書籍代、手数料をカバーするウォルマート提供の教育支援
- 英語学習、高校修了、学士号、短期修了証を含む Live Better U プログラム