
Walmart เป็นบริษัทค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซระดับโลกที่ให้บริการผู้บริโภคผ่านไฮเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้าราคาประหยัด ร้านจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค และตลาดออนไลน์ บริษัทมีสินค้าหลากหลายประเภท โดยได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายร้านค้าจริงขนาดใหญ่ การดำเนินงานแบบขายตรงถึงผู้บริโภค ตลอดจนระบบโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานที่จำเป็นต่อการเคลื่อนย้ายสินค้าไปทั่วทั้งธุรกิจ
ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ - CRM | Walmart, ปฏิบัติงานที่ Bentonville
เป็นผู้นำองค์กรวิศวกรรม CRM ระดับองค์กรของ Walmart ที่ Bentonville ขับเคลื่อนการปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันสมัย การขยายขนาดบนคลาวด์ การนำ AI มาใช้ และประสบการณ์การดูแลลูกค้าที่เชื่อถือได้
$110,000 – $220,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมรายละเอียด
- เป็นผู้นำทีมที่พัฒนา ปรับปรุงให้ทันสมัย และสนับสนุนแอปพลิเคชัน CRM ระดับองค์กรของ Walmart
- กำกับดูแลสถาปัตยกรรม การพัฒนา การทดสอบ การปรับใช้ ความน่าเชื่อถือ และการดำเนินงานตลอดวงจรการส่งมอบทั้งหมด
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรด้าน Product, Business, UX และ Architecture เพื่อพัฒนาความสามารถและการผสานรวม CRM ที่รองรับการขยายขนาด
- เป็นผู้นำโครงการปรับปรุง CRM ให้ทันสมัยและการย้ายออกจากแพลตฟอร์มเดิม
- สร้างโซลูชันทางวิศวกรรมที่นำกลับมาใช้ซ้ำและขยายต่อได้
- กำหนดและรักษามาตรฐานด้านคุณภาพ ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ CI/CD การทดสอบอัตโนมัติ และการสังเกตการณ์ระบบ
- ประสานงานความเชื่อมโยงทางเทคนิค ความเสี่ยงในการส่งมอบ และประเด็นด้านการปฏิบัติการ
- รักษาเสถียรภาพและความสามารถในการขยายขนาดของแพลตฟอร์ม CRM
- สรรหา ให้คำแนะนำ และประเมินสมาชิกทีมวิศวกรรม
- กำหนดทิศทางทางเทคนิคและดำเนินการตามแผนงานวิศวกรรม
- รายงานลำดับความสำคัญ ความคืบหน้า และความเสี่ยงต่อผู้บริหาร
- ประยุกต์ใช้ GenAI กับระบบองค์กรที่ซับซ้อนเพื่อยกระดับการดูแลลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง พร้อมประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ 5 ปี หรือมีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง 7 ปี
- มีประสบการณ์ด้านการกำกับดูแลอย่างน้อย 2 ปี
- มีวิจารณญาณทางเทคนิคที่แข็งแกร่งในด้านสถาปัตยกรรมองค์กร ระบบแบบกระจาย API เทคโนโลยีคลาวด์ DevOps และ CI/CD
- มีประสบการณ์ด้านวิศวกรรมระบบที่รองรับการขยายขนาด มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้าง ให้คำแนะนำ และพัฒนาทีมวิศวกรรมที่มีผลงานสูง
- สามารถทำงานร่วมกันและสื่อสารกับผู้นำด้าน Product, Business และ Engineering ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีประสบการณ์ประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมข้ามสายงานเพื่อส่งมอบโครงการทางเทคนิคที่ซับซ้อนตามกำหนดเวลา
- มีความเชี่ยวชาญด้านการบริหารโครงการ การติดตามหมุดหมายสำคัญ และการวางแผนขีดความสามารถ
- มีประสบการณ์ด้านโซลูชัน CRM หรือการดูแลลูกค้าที่ใช้ AI หรือ GenAI ถือเป็นข้อได้เปรียบ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาโทที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง 3 ปี
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้คุ้นเคยกับ WCAG 2.2 AA เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก และแนวทางการเข้าถึงดิจิทัล
สวัสดิการ
- โอกาสได้รับโบนัสตามผลงาน
- ประกันสุขภาพ ประกันสายตา และประกันทันตกรรม
- แผน 401(k)
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- ประกันชีวิตที่บริษัทเป็นผู้ชำระ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาป่วย
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- วันลาเพื่อดูแลครอบครัว
- วันลาเพื่อจัดการงานศพ
- วันลาเพื่อปฏิบัติหน้าที่ลูกขุน
- วันลาเพื่อไปใช้สิทธิเลือกตั้ง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้น
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะยาว
- ส่วนลดสำหรับพนักงาน
- ค่าจ้างระหว่างการลาทหาร
- การคืนเงินค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรมและการอุ้มบุญ
- วันลาพักร้อน วันลาป่วย และวันหยุดผ่าน PTO และ/หรือ PPTO
- สวัสดิการด้านการศึกษาที่ Walmart สนับสนุน ครอบคลุมค่าเล่าเรียน หนังสือ และค่าธรรมเนียมสำหรับหลักสูตรที่มีสิทธิ์
- โครงการ Live Better U ซึ่งรวมถึงการเรียนภาษาอังกฤษ การสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษา ปริญญาตรี และประกาศนียบัตรหลักสูตรระยะสั้น