Walmart یک شرکت جهانی خرده‌فروشی و تجارت الکترونیکی است که از طریق هایپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای تخفیفی، مراکز عرضه مواد غذایی و بازار آنلاین به مصرف‌کنندگان خدمات ارائه می‌دهد. مجموعه گسترده محصولات این شرکت با تکیه بر شبکه بزرگی از فروشگاه‌های فیزیکی، فعالیت‌های فروش مستقیم به مصرف‌کننده و سامانه‌های لجستیک و زنجیره تأمین لازم برای جابه‌جایی محصولات در سراسر کسب‌وکار پشتیبانی می‌شود.
مدیر ارشد مهندسی نرم‌افزار - CRM | Walmart، حضور در محل کار بنتون‌ویل
رهبری سازمان مهندسی CRM سازمانی Walmart در بنتون‌ویل، با پیشبرد نوسازی پلتفرم، مقیاس‌پذیری ابری، به‌کارگیری هوش مصنوعی و تجربه‌های قابل‌اعتماد خدمات مشتری.
توضیحات
- رهبری تیم‌های توسعه، نوسازی و پشتیبانی از برنامه‌های CRM سازمانی Walmart
- هدایت معماری، توسعه، آزمون، استقرار، قابلیت اطمینان و عملیات در سراسر چرخه کامل تحویل
- همکاری با شرکای محصول، کسب‌وکار، UX و معماری برای ایجاد قابلیت‌ها و یکپارچه‌سازی‌های مقیاس‌پذیر CRM
- رهبری طرح‌های نوسازی CRM و مهاجرت از پلتفرم‌های قدیمی
- ایجاد راهکارهای مهندسی قابل‌استفاده مجدد و توسعه‌پذیر
- تعیین و حفظ استانداردهای کیفیت، امنیت، عملکرد، CI/CD، آزمون خودکار و مشاهده‌پذیری
- هماهنگ‌سازی وابستگی‌های فنی، ریسک‌های تحویل و مسائل عملیاتی
- حفظ پایداری و مقیاس‌پذیری پلتفرم CRM
- استخدام، مربی‌گری و ارزیابی اعضای تیم مهندسی
- تعیین جهت‌گیری فنی و اجرای نقشه راه مهندسی
- گزارش اولویت‌ها، پیشرفت و ریسک‌ها به رهبری
- به‌کارگیری GenAI در سیستم‌های پیچیده سازمانی برای ارتقای خدمات مشتری
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، مهندسی کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعات کامپیوتری، مهندسی نرم‌افزار یا رشته مرتبط به‌همراه ۵ سال تجربه مهندسی نرم‌افزار؛ یا ۷ سال تجربه مرتبط مهندسی نرم‌افزار
- حداقل ۲ سال تجربه سرپرستی
- قضاوت فنی قوی در معماری سازمانی، سیستم‌های توزیع‌شده، APIها، فناوری‌های ابری، DevOps و CI/CD
- تجربه مهندسی برای مقیاس‌پذیری، قابلیت اطمینان، امنیت و عملکرد
- توانایی اثبات‌شده در ساخت، مربی‌گری و توسعه تیم‌های مهندسی با عملکرد بالا
- همکاری و ارتباط مؤثر با رهبران محصول، کسب‌وکار و مهندسی
- تجربه هماهنگ‌سازی ذی‌نفعان و تیم‌های میان‌وظیفه‌ای که پروژه‌های فنی پیچیده را طبق برنامه تحویل می‌دهند
- تسلط بر مدیریت پروژه، پایش نقاط عطف و برنامه‌ریزی ظرفیت
- تجربه کار با راهکارهای CRM یا خدمات مشتری مبتنی بر AI یا GenAI مزیت محسوب می‌شود
- ترجیحی: مدرک کارشناسی ارشد مرتبط و ۳ سال تجربه مهندسی نرم‌افزار یا حوزه مرتبط
- ترجیحی: آشنایی با WCAG 2.2 AA، فناوری‌های کمکی و شیوه‌های دسترس‌پذیری دیجیتال
مزایا
- فرصت‌های دریافت پاداش مبتنی بر عملکرد
- بیمه درمانی، بینایی و دندان‌پزشکی
- طرح 401(k)
- برنامه خرید سهام کارکنان
- بیمه عمر با پرداخت شرکت
- مرخصی با حقوق، از جمله مرخصی استعلاجی
- مرخصی والدین
- مرخصی مراقبت از خانواده
- مرخصی سوگواری
- مرخصی انجام وظیفه هیئت منصفه
- مرخصی رأی‌گیری
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
- پوشش ازکارافتادگی بلندمدت
- تخفیف کارکنان
- حقوق مرخصی نظامی
- بازپرداخت هزینه‌های فرزندخواندگی و رحم جایگزین
- مرخصی، مرخصی استعلاجی و تعطیلات از طریق PTO و/یا PPTO
- مزایای آموزشی با تأمین مالی Walmart که شهریه، کتاب‌ها و هزینه‌های برنامه‌های واجد شرایط را پوشش می‌دهد
- برنامه‌های Live Better U شامل یادگیری زبان انگلیسی، تکمیل دبیرستان، مدارک کارشناسی و گواهی‌های کوتاه‌مدت