Walmart, hipermarketler, indirimli mağazalar, marketler ve çevrim içi pazaryeri aracılığıyla tüketicilere hizmet veren küresel bir perakende ve e-ticaret şirketidir. Geniş ürün yelpazesi; kapsamlı fiziksel mağaza ağı, doğrudan tüketiciye satış operasyonları ve ürünlerin şirket genelinde hareketini sağlayan lojistik ve tedarik zinciri sistemleriyle desteklenmektedir.
Kıdemli Yazılım Mühendisliği Müdürü, CRM | Walmart, Bentonville, Ofiste
Bentonville'de Walmart'ın kurumsal CRM mühendisliği organizasyonuna liderlik ederek platform modernizasyonunu, bulut ölçeklenebilirliğini, yapay zeka kullanımını ve güvenilir müşteri hizmetleri deneyimlerini yönetin.
Amerika Birleşik Devletleri$110.000 – $220.000 / yıl
OfisteTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMühendislik MüdürüAçıklama
- Walmart'ın kurumsal CRM uygulamalarını geliştiren, modernleştiren ve destekleyen ekiplere liderlik edin
- Tüm teslimat yaşam döngüsü boyunca mimari, geliştirme, test, dağıtım, güvenilirlik ve operasyonları yönlendirin
- Ölçeklenebilir CRM yetenekleri ve entegrasyonları için Ürün, İş Birimleri, UX ve Mimari ekipleriyle iş birliği yapın
- CRM modernizasyon girişimlerine ve eski platformlardan geçişlere liderlik edin
- Yeniden kullanılabilir ve genişletilebilir mühendislik çözümleri oluşturun
- Kalite, güvenlik, performans, CI/CD, otomatik test ve gözlemlenebilirlik standartlarını belirleyin ve sürdürün
- Teknik bağımlılıkları, teslimat risklerini ve operasyonel konuları koordine edin
- CRM platformunun kararlılığını ve ölçeklenebilirliğini koruyun
- Mühendislik ekibi üyelerini işe alın, koçluk yapın ve değerlendirin
- Teknik yönü belirleyin ve mühendislik yol haritasını uygulayın
- Öncelikleri, ilerlemeyi ve riskleri liderliğe raporlayın
- Müşteri hizmetlerini geliştirmek için karmaşık kurumsal sistemlerde üretken yapay zekayı uygulayın
Gereksinimler
- Bilgisayar bilimi, bilgisayar mühendisliği, bilgisayar bilgi sistemleri, yazılım mühendisliği veya ilgili bir alanda lisans derecesi ve 5 yıl yazılım mühendisliği deneyimi; alternatif olarak 7 yıl ilgili yazılım mühendisliği deneyimi
- En az 2 yıl yöneticilik deneyimi
- Kurumsal mimari, dağıtık sistemler, API'ler, bulut teknolojileri, DevOps ve CI/CD konularında güçlü teknik muhakeme
- Ölçeklenebilirlik, güvenilirlik, güvenlik ve performans için mühendislik deneyimi
- Yüksek performanslı mühendislik ekipleri kurma, koçluk yapma ve geliştirme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Ürün, İş Birimleri ve Mühendislik liderleriyle etkili iş birliği ve iletişim
- Karmaşık teknik projeleri zamanında teslim eden paydaşları ve işlevler arası ekipleri koordine etme deneyimi
- Proje yönetimi, kilometre taşı takibi ve kapasite planlamasında yetkinlik
- Yapay zeka veya üretken yapay zeka destekli CRM ya da müşteri hizmetleri çözümleri deneyimi tercih sebebidir
- Tercihen ilgili yüksek lisans derecesi ve 3 yıl yazılım mühendisliği veya ilgili deneyim
- Tercihen WCAG 2.2 AA, yardımcı teknolojiler ve dijital erişilebilirlik uygulamalarına aşinalık
Yan Haklar
- Performansa dayalı bonus fırsatları
- Sağlık, görme ve diş sigortası
- 401(k) planı
- Çalışan hisse satın alma programı
- Şirket tarafından ödenen hayat sigortası
- Hastalık izni dahil ücretli izin
- Ebeveyn izni
- Aile bakım izni
- Yas izni
- Jüri görevi izni
- Oy kullanma izni
- Kısa vadeli maluliyet teminatı
- Uzun vadeli maluliyet teminatı
- Çalışan indirimleri
- Askerlik izni ücreti
- Evlat edinme ve taşıyıcı annelik masrafları geri ödemesi
- PTO ve/veya PPTO kapsamında tatil, hastalık ve resmi tatil izni
- Uygun programlar için öğrenim ücretlerini, kitapları ve harçları kapsayan Walmart destekli eğitim yardımları
- İngilizce öğrenimi, lise tamamlama, lisans dereceleri ve kısa süreli sertifikalar dahil Live Better U programları