Walmart е глобална компания за търговия на дребно и електронна търговия, която обслужва потребителите чрез хипермаркети, дискаунт магазини, хранителни магазини и онлайн пазар. Широката ѝ продуктова гама се поддържа от голяма мрежа от физически магазини, директни операции към потребителите и логистични системи и системи за управление на веригата на доставки, необходими за движението на продуктите в рамките на бизнеса.
Старши мениджър, софтуерно инженерство – CRM | Walmart, Бентънвил, работа на място
Ръководи организацията на Walmart за инженеринг на корпоративния CRM в Бентънвил, като управлява модернизацията на платформата, облачната мащабируемост, внедряването на AI и надеждното обслужване на клиенти.
Съединени щати110 000 $ – 220 000 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър инженерингОписание
- Ръководи екипи, които разработват, модернизират и поддържат корпоративните CRM приложения на Walmart
- Ръководи архитектурата, разработката, тестването, внедряването, надеждността и операциите през целия жизнен цикъл на доставката
- Работи съвместно с партньори от продуктовия, бизнес, UX и архитектурния екип за създаване на мащабируеми CRM възможности и интеграции
- Ръководи инициативи за модернизация на CRM и миграция от наследени платформи
- Създава многократно използваеми и разширяеми инженерни решения
- Определя и поддържа стандарти за качество, сигурност, производителност, CI/CD, автоматизирано тестване и наблюдаемост
- Координира техническите зависимости, рисковете за доставката и оперативните въпроси
- Поддържа стабилността и мащабируемостта на CRM платформата
- Набира, обучава и оценява членовете на инженерния екип
- Определя техническата насока и изпълнява инженерната пътна карта
- Докладва на ръководството за приоритетите, напредъка и рисковете
- Прилага генеративен AI в сложни корпоративни системи за подобряване на обслужването на клиенти
Изисквания
- Бакалавърска степен по компютърни науки, компютърно инженерство, компютърни информационни системи, софтуерно инженерство или сродна област и 5 години опит в софтуерното инженерство; алтернативно, 7 години релевантен опит в софтуерното инженерство
- Най-малко 2 години опит в ръководенето на служители
- Силна техническа преценка в областта на корпоративната архитектура, разпределените системи, API, облачните технологии, DevOps и CI/CD
- Опит в разработването на решения за мащабируемост, надеждност, сигурност и производителност
- Доказана способност за изграждане, обучение и развитие на високоефективни инженерни екипи
- Ефективно сътрудничество и комуникация с ръководители на продуктови, бизнес и инженерни екипи
- Опит в координирането на заинтересовани страни и междуфункционални екипи, които доставят сложни технически проекти в срок
- Познаване на управлението на проекти, проследяването на ключови етапи и планирането на капацитета
- Опитът с CRM решения или решения за обслужване на клиенти, използващи AI или генеративен AI, е предимство
- Предпочита се релевантна магистърска степен и 3 години опит в софтуерното инженерство или сродна област
- Предпочита се познаване на WCAG 2.2 AA, помощните технологии и практиките за цифрова достъпност
Придобивки
- Възможности за бонуси според резултатите
- Медицинска, зрителна и дентална застраховка
- План 401(k)
- Програма за закупуване на акции от служители
- Животозастраховане, платено от компанията
- Платен отпуск, включително отпуск по болест
- Родителски отпуск
- Отпуск за грижи за семейството
- Отпуск при загуба на близък човек
- Отпуск за изпълнение на съдебни заседателски задължения
- Отпуск за гласуване
- Покритие при краткосрочна нетрудоспособност
- Покритие при дългосрочна нетрудоспособност
- Отстъпки за служители
- Заплащане по време на военен отпуск
- Възстановяване на разходи за осиновяване и сурогатство
- Отпуск, отпуск по болест и празничен отпуск чрез PTO и/или PPTO
- Образователни придобивки, финансирани от Walmart, покриващи такси за обучение, книги и други такси за допустими програми
- Програми Live Better U, включително изучаване на английски език, завършване на гимназия, бакалавърски степени и кратки програми за сертификати