Walmart
Walmart
Walmart er et globalt detaljhandels- og e-handelsselskap som betjener forbrukere gjennom hypermarkeder, lavprisvarehus, dagligvarebutikker og en nettbasert markedsplass. Det brede produkttilbudet støttes av et omfattende nettverk av fysiske butikker, direktesalg til forbrukere samt logistikk- og forsyningskjedesystemene som trengs for å holde varene i bevegelse i hele virksomheten.

Seniorleder, programvareutvikling - CRM | Walmart, Bentonville stedlig

Led Walmarts CRM-organisasjon for virksomhetsløsninger i Bentonville, og driv modernisering av plattformen, skalerbarhet i skyen, AI-bruk og pålitelige kundeopplevelser innen kundeservice.

Beskrivelse

  • Lede team som utvikler, moderniserer og støtter Walmarts CRM-applikasjoner for virksomhetsløsninger
  • Ha ansvar for arkitektur, utvikling, testing, utrulling, pålitelighet og drift gjennom hele leveranselivssyklusen
  • Samarbeide med produkt-, forretnings-, UX- og arkitekturpartnere om skalerbare CRM-funksjoner og integrasjoner
  • Lede initiativer for modernisering av CRM og migrering bort fra eldre plattformer
  • Skape gjenbrukbare og utvidbare tekniske løsninger
  • Fastsette og opprettholde standarder for kvalitet, sikkerhet, ytelse, CI/CD, automatisert testing og observerbarhet
  • Koordinere tekniske avhengigheter, leveranserisiko og driftsrelaterte forhold
  • Opprettholde stabiliteten og skalerbarheten til CRM-plattformen
  • Rekruttere, coache og evaluere medlemmer av utviklingsteamet
  • Fastsette teknisk retning og gjennomføre utviklingsroadmapet
  • Rapportere prioriteringer, fremdrift og risiko til ledelsen
  • Anvende GenAI i komplekse virksomhetssystemer for å forbedre kundeopplevelser innen kundeservice

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, datateknikk, informasjonssystemer, programvareteknikk eller et beslektet fagområde, samt 5 års erfaring med programvareutvikling; alternativt 7 års relevant erfaring med programvareutvikling
  • Minst 2 års erfaring med personalansvar
  • Sterk teknisk dømmekraft innen virksomhetsarkitektur, distribuerte systemer, API-er, skyteknologi, DevOps og CI/CD
  • Erfaring med utvikling for skalerbarhet, pålitelighet, sikkerhet og ytelse
  • Dokumentert evne til å bygge, coache og utvikle høytytende utviklingsteam
  • Effektivt samarbeid og god kommunikasjon med ledere innen produkt, forretning og utvikling
  • Erfaring med å koordinere interessenter og tverrfunksjonelle team som leverer komplekse tekniske prosjekter til avtalt tid
  • Kompetanse innen prosjektledelse, oppfølging av milepæler og kapasitetsplanlegging
  • Erfaring med AI- eller GenAI-baserte CRM- eller kundeserviceløsninger er en fordel
  • Foretrukket: relevant mastergrad og 3 års erfaring med programvareutvikling eller et beslektet fagområde
  • Foretrukket: kjennskap til WCAG 2.2 AA, hjelpemidler og praksis for digital tilgjengelighet

Fordeler

  • Resultatbaserte bonusmuligheter
  • Helse-, syns- og tannforsikring
  • 401(k)-ordning
  • Program for kjøp av aksjer for ansatte
  • Livsforsikring betalt av selskapet
  • Betalt fri, inkludert sykefravær
  • Foreldrepermisjon
  • Permisjon for omsorg for familie
  • Sorgpermisjon
  • Permisjon for jurytjeneste
  • Permisjon for å stemme
  • Korttids uføreforsikring
  • Langtids uføreforsikring
  • Ansattrabatter
  • Lønn under militærpermisjon
  • Refusjon av utgifter til adopsjon og surrogati
  • Ferie, sykefravær og helligdager gjennom PTO og/eller PPTO
  • Utdanningsfordeler finansiert av Walmart som dekker undervisning, bøker og avgifter for kvalifiserte utdanninger
  • Live Better U-programmer, inkludert engelskopplæring, fullføring av videregående skole, bachelorgrader og korte sertifikater

Relaterte jobber

Niji

Senior Lead Data Engineer, Databricks

Niji

Led utformingen og industrialiseringen av dataplattformer for analyse, maskinlæring og generativ AI hos Niji, et digitalt teknologi- og konsulentselskap. Rollen kombinerer teknisk ledelse innen Databricks med veiledning av ingeniører og rådgivning av kunder.

Åpne
AllCloud

Dataingeniør med hebraisk

AllCloud

Bygg AWS-lakehouseplattformer, datapipelines og AI-løsninger for AllClouds kunder innen skykonsulenttjenester. Utform skalerbare arkitekturer og hjelp kundene med å modernisere datasystemene sine.

Åpne