Walmart — це глобальна роздрібна та eCommerce-компанія, яка обслуговує споживачів через гіпермаркети, універмаги зі знижками, продуктові магазини та онлайн-маркетплейс. Широкий асортимент компанії підтримується розгалуженою мережею фізичних магазинів, прямими продажами споживачам, а також логістичними системами й ланцюгами постачання, необхідними для переміщення товарів у межах усього бізнесу.
Старший менеджер із розробки ПЗ — CRM | Walmart, Бентонвілл, робота на місці
Керуйте корпоративною інженерною організацією CRM Walmart у Бентонвіллі, розвиваючи модернізацію платформи, хмарну масштабованість, упровадження ШІ та надійні рішення для обслуговування клієнтів.
Опис
- Керуйте командами, які розробляють, модернізують і підтримують корпоративні CRM-застосунки Walmart
- Керуйте архітектурою, розробкою, тестуванням, розгортанням, надійністю та експлуатацією протягом усього життєвого циклу постачання
- Співпрацюйте з партнерами з продукту, бізнесу, UX та архітектури над масштабованими можливостями CRM та інтеграціями
- Керуйте ініціативами з модернізації CRM і міграціями зі застарілих платформ
- Створюйте багаторазові та розширювані інженерні рішення
- Встановлюйте й підтримуйте стандарти якості, безпеки, продуктивності, CI/CD, автоматизованого тестування та спостережуваності
- Координуйте технічні залежності, ризики постачання та операційні питання
- Підтримуйте стабільність і масштабованість CRM-платформи
- Наймайте, наставляйте та оцінюйте членів інженерної команди
- Визначайте технічний напрям і реалізуйте інженерну дорожню карту
- Звітуйте керівництву про пріоритети, прогрес і ризики
- Застосовуйте генеративний ШІ у складних корпоративних системах для покращення обслуговування клієнтів
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі комп’ютерних наук, комп’ютерної інженерії, комп’ютерних інформаційних систем, розробки програмного забезпечення або суміжній галузі та 5 років досвіду розробки ПЗ; або 7 років відповідного досвіду розробки ПЗ
- Щонайменше 2 роки досвіду керування
- Сильне технічне судження у сфері корпоративної архітектури, розподілених систем, API, хмарних технологій, DevOps і CI/CD
- Досвід розробки масштабованих, надійних, безпечних і продуктивних рішень
- Підтверджена здатність формувати, наставляти та розвивати високоефективні інженерні команди
- Ефективна співпраця та комунікація з керівниками продуктових, бізнесових та інженерних напрямів
- Досвід координації зацікавлених сторін і кросфункціональних команд, які вчасно реалізують складні технічні проєкти
- Навички управління проєктами, контролю етапів і планування ресурсів
- Досвід роботи з CRM-рішеннями або рішеннями для обслуговування клієнтів на основі ШІ чи генеративного ШІ буде перевагою
- Бажано: відповідний ступінь магістра та 3 роки досвіду розробки ПЗ або роботи у суміжній галузі
- Бажано: знання WCAG 2.2 AA, допоміжних технологій і практик цифрової доступності
Переваги
- Можливості отримання премій за результатами роботи
- Медичне, офтальмологічне та стоматологічне страхування
- План 401(k)
- Програма придбання акцій працівниками
- Страхування життя за рахунок компанії
- Оплачувана відпустка, зокрема лікарняна
- Відпустка у зв’язку з народженням або доглядом за дитиною
- Відпустка для догляду за членами сім’ї
- Відпустка у зв’язку з втратою близької людини
- Відпустка для виконання обов’язків присяжного
- Відпустка для голосування
- Покриття на випадок короткострокової непрацездатності
- Покриття на випадок довгострокової непрацездатності
- Знижки для працівників
- Оплата військової відпустки
- Відшкодування витрат на усиновлення та сурогатне материнство
- Відпустка, лікарняні та святкові дні в межах PTO та/або PPTO
- Освітні пільги за рахунок Walmart, що покривають навчання, книги та збори для відповідних програм
- Програми Live Better U, зокрема вивчення англійської мови, завершення середньої освіти, здобуття ступеня бакалавра та короткострокові сертифікатні програми