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Cox Enterprises ist ein 1898 gegründetes Unternehmen für Kommunikation, Medien und Automotive-Dienstleistungen. Zu den Geschäftsbereichen gehören Cox Communications und Cox Automotive, die Konnektivität, technologische Lösungen für Geschäftskunden und Automotive-Dienstleistungen anbieten. Das Unternehmen setzt sich für eine stärker vernetzte, mobile und nachhaltige Welt ein und ist in den Bereichen Telekommunikation, Automotive und Transport tätig. Cox Enterprises legt Wert auf Innovation, Inklusion, Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Wirkung. Die große Belegschaft bietet Möglichkeiten in vielfältigen Geschäfts- und Technologiebereichen.
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Remote-Sachbearbeiter:in für Abrechnung – Cox Enterprises

Bearbeiten Sie Rechnungen, Zahlungen, Gutschriften und Kontenanpassungen für Cox Automotive und unterstützen Sie Kund:innen telefonisch und per E-Mail. Untersuchen Sie Abweichungen bei Abrechnungen, pflegen Sie Kontodaten und koordinieren Sie Lösungen mit internen Teams.

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16 $ – 24 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischSpezialist für Rechnungsstellung
Oracle

Beschreibung

  • Erste Anlaufstelle für eingehende Kundenfragen per Telefon und E-Mail sein
  • Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten, um Kund:innen und Kolleg:innen zu unterstützen
  • Abrechnungsvorgänge, Rechnungen, Gutschriften und Kontenanpassungen korrekt und fristgerecht bearbeiten
  • Kundenkonten in Abrechnungssystemen erstellen und pflegen
  • Abrechnungsdaten auf Genauigkeit und Vollständigkeit prüfen und kontrollieren
  • Abweichungen bei Abrechnungen, Zahlungsprobleme und Kundenfragen untersuchen und lösen
  • Zahlungen und Kontenanpassungen korrekt verbuchen
  • Abrechnungsberichte prüfen, um Ausnahmen und neu auftretende Probleme zu erkennen
  • Inkassoaktivitäten und die Nachverfolgung von Zahlungen unterstützen
  • Informationen von internen Teams einholen, um Abrechnungsfragen zu klären
  • Kontodaten und zugehörige Dokumentation korrekt und aktuell halten
  • Unternehmensverfahren, Richtlinien und regulatorische Anforderungen für die Abrechnung anwenden
  • Zu Initiativen beitragen, die die Abrechnungsgenauigkeit und die betriebliche Effizienz verbessern
  • Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Abitur, mittlere Reife oder gleichwertiger Abschluss sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Abrechnung, idealerweise in einer kundenorientierten Position
  • Ein Studienabschluss oder eine Zertifizierung über den Schulabschluss hinaus kann einen Teil der Berufserfahrung ersetzen; mindestens ein Jahr einschlägige Erfahrung ist erforderlich
  • In der Lage sein, Probleme klar zu erklären, Lösungen zu dokumentieren und zu erkennen, wann eine Eskalation erforderlich ist
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Kenntnisse in Buchhaltung sowie ausgeprägte Organisations-, Detail- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle und anderer Unternehmenssoftware
  • Erfahrung im Kunden- oder Lieferantensupport mit nachweislich effektivem Service
  • Erfolgreiches Bestehen einer Drogenscreening-Untersuchung vor der Einstellung
  • Aktuelle Berechtigung, ohne derzeitige oder künftige Unterstützung durch den Arbeitgeber in den Vereinigten Staaten zu arbeiten; OPT, CPT, STEM/OPT und Visumsponsoring sind weder jetzt noch später verfügbar.
  • Zusatzleistungen

Zusatzleistungen

  • Mindestens 6,67 Stunden bezahlte Freizeit, die monatlich angesammelt werden
  • Sieben bezahlte Feiertage pro Kalenderjahr
  • Trauerurlaub
  • Bezahlte Freistellung zur Stimmabgabe
  • Freistellung für Geschworenenpflichten
  • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement
  • Militärurlaub
  • Elternzeit
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorge
  • Bezahlte Freistellungsoptionen wie Krankheitsurlaub, Elternzeit, flexible Urlaubs- oder Wellnesstage und/oder PTO
  • Angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Bewerber:innen oder Mitarbeitende mit Behinderungen auf Anfrage

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