Cox Enterprises
Cox Enterprises
Cox Enterprises er en kommunikations-, medie- og automobilservicevirksomhed, der blev grundlagt i 1898. Virksomhedens forretningsområder omfatter Cox Communications og Cox Automotive, som leverer konnektivitet, B2B-teknologiløsninger og automobilservices. Virksomheden fokuserer på at skabe en mere forbundet, mobil og bæredygtig verden med aktiviteter inden for telekommunikation, automobilbranchen og transport. Cox Enterprises fremhæver innovation, inklusion, bæredygtighed og social indvirkning, og den store medarbejderstab understøtter muligheder inden for en bred vifte af forretnings- og teknologifunktioner.

Faktureringsspecialist på afstand – Cox Enterprises

Behandl fakturaer, betalinger, krediteringer og kontojusteringer for Cox Automotive, og hjælp kunder via telefon og e-mail. Undersøg faktureringsafvigelser, vedligehold kontooplysninger, og koordinér løsninger med interne teams.

Beskrivelse

  • Være første kontaktpunkt for indgående kundespørgsmål via telefon og e-mail
  • Koordinere med interne afdelinger for at hjælpe kunder og kolleger
  • Gennemføre faktureringstransaktioner, fakturaer, krediteringer og kontojusteringer korrekt og til tiden
  • Oprette og vedligeholde kundekonti i faktureringssystemer
  • Kontrollere og gennemgå faktureringsdata for nøjagtighed og fuldstændighed
  • Undersøge og løse faktureringsafvigelser, betalingsproblemer og kundespørgsmål
  • Registrere betalinger og kontojusteringer korrekt
  • Gennemgå faktureringsrapporter for at identificere undtagelser og nye problemer
  • Understøtte inkassoaktiviteter og følge op på betalinger
  • Indhente oplysninger fra interne teams for at håndtere faktureringsproblemer
  • Holde kontooplysninger og tilhørende dokumentation korrekte og opdaterede
  • Anvende virksomhedens faktureringsprocedurer, politikker og lovgivningsmæssige krav
  • Bidrage til initiativer, der forbedrer faktureringsnøjagtigheden og den operationelle effektivitet
  • Udføre yderligere opgaver efter behov

Krav

  • Gymnasial eksamen eller GED samt mindst to års erfaring med fakturering, helst i en kundevendt stilling
  • En uddannelse eller certificering ud over en gymnasial eksamen eller GED kan erstatte noget af erfaringen, men mindst ét års relevant erfaring kræves
  • I stand til at forklare problemer tydeligt, dokumentere løsninger og vurdere, hvornår eskalering er nødvendig
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Gode kompetencer inden for regnskab, organisering, detaljehåndtering og tidsstyring
  • Fortrolighed med Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle og anden forretningssoftware
  • Erfaring med kunde- eller leverandørsupport og dokumenteret evne til at yde effektiv service
  • Bestået narkotikatest før ansættelse
  • Gældende tilladelse til at arbejde i USA uden nuværende eller fremtidig arbejdsgiversponsorering; OPT, CPT, STEM/OPT og visumsponsorering er ikke tilgængeligt nu eller senere.
  • Fordele

Fordele

  • Mindst 6,67 timers betalt frihed optjenes hver måned
  • Syv betalte helligdage pr. kalenderår
  • Sorgorlov
  • Betalt frihed til at stemme
  • Frihed til jurytjeneste
  • Betalt frivilligfrihed
  • Militærorlov
  • Forældreorlov
  • Sygeforsikring samt tand- og synsforsikring
  • 401(k)-pensionsordning
  • Betalte orlovsmuligheder, herunder sygeorlov, forældreorlov, fleksible ferie- eller wellnessdage og/eller PTO
  • Rimelige tilpasninger for kvalificerede ansøgere eller medarbejdere med handicap efter anmodning

Relaterede job