Cox Enterprises komunikacijska je, medijska i automobilska tvrtka osnovana 1898. godine. Njezine poslovne jedinice uključuju Cox Communications i Cox Automotive, koje pružaju povezivost, tehnološka rješenja za poslovne korisnike i automobilske usluge. Tvrtka se usredotočuje na izgradnju povezanijeg, mobilnijeg i održivijeg svijeta, a njezino poslovanje obuhvaća telekomunikacije, automobilsku industriju i transport. Cox Enterprises ističe inovacije, uključivost, održivost i društveni utjecaj, dok njezina brojna radna snaga podržava prilike u širokom rasponu poslovnih i tehnoloških funkcija.
Specijalist za obračun na daljinu – Cox Enterprises
Obrađujte račune, uplate, odobrenja i prilagodbe računa za Cox Automotive te pomažite korisnicima telefonom i e-poštom. Istražujte neslaganja u obračunu, održavajte evidenciju računa i koordinirajte rješenja s internim timovima.
Sjedinjene Američke Države
Alabama
Aljaska
Arizona
Kalifornija
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Louisiana
Maine
Maryland
Michigan
Minnesota
Mississippi
Missouri
Montana
Nebraska
Nevada
New Hampshire
New Jersey
Novi Meksiko
New York
Sjeverna Karolina
Sjeverna Dakota
Ohio
Oklahoma
Oregon
Pennsylvania
Rhode Island
Južna Karolina
Južna Dakota
Tennessee
Teksas
Utah
Vermont
Virginia
Washington
Zapadna Virginia
Wisconsin
Wyoming16 $ – 24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiSpecijalist za fakturiranjeOpis
- Budite prva kontaktna točka za dolazna pitanja korisnika telefonom i e-poštom
- Koordinirajte s internim odjelima kako biste pomogli korisnicima i kolegama
- Točno i pravodobno obrađujte obračunske transakcije, račune, odobrenja i prilagodbe računa
- Izrađujte i održavajte korisničke račune u obračunskim sustavima
- Provjeravajte i revidirajte obračunske podatke radi točnosti i potpunosti
- Istražujte i rješavajte neslaganja u obračunu, probleme s uplatama i pitanja korisnika
- Točno knjižite uplate i prilagodbe računa
- Pregledavajte obračunska izvješća kako biste prepoznali iznimke i nove probleme
- Podržavajte aktivnosti naplate i praćenje uplata
- Pribavljajte informacije od internih timova radi rješavanja obračunskih pitanja
- Održavajte evidenciju računa i povezanu dokumentaciju točnima i ažurnima
- Primjenjujte postupke obračuna, pravila i regulatorne zahtjeve tvrtke
- Doprinosite inicijativama za poboljšanje točnosti obračuna i operativne učinkovitosti
- Obavljajte druge dodijeljene zadatke
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED te najmanje dvije godine iskustva u obračunu, idealno na poziciji usmjerenoj na korisnike
- Visoka stručna sprema ili certifikat iznad srednjoškolske diplome ili GED-a može zamijeniti dio iskustva, uz najmanje jednu godinu relevantnog iskustva
- Sposobnost jasnog objašnjavanja problema, bilježenja rješenja i prepoznavanja potrebe za eskalacijom
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Dobre računovodstvene, organizacijske i vremensko-menadžerske vještine te posvećenost detaljima
- Poznavanje Excela, Worda, PowerPointa, Outlooka, Oraclea i drugog poslovnog softvera
- Iskustvo u korisničkoj ili dobavljačkoj podršci uz dokazano učinkovito pružanje usluge
- Uspješno polaganje testa na droge prije zaposlenja
- Trenutačno odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sadašnjeg ili budućeg sponzoriranja od strane poslodavca; OPT, CPT, STEM/OPT ni sponzoriranje vize nisu dostupni sada ni ubuduće.
- pogodnosti
Pogodnosti
- Najmanje 6,67 sati plaćenog slobodnog vremena prikupljenog svakog mjeseca
- Sedam plaćenih blagdana po kalendarskoj godini
- Plaćeni dopust zbog smrtnog slučaja
- Plaćeno slobodno vrijeme za glasanje
- Dopust za obavljanje dužnosti porotnika
- Plaćeno slobodno vrijeme za volontiranje
- Vojni dopust
- Roditeljski dopust
- Zdravstveno, stomatološko i optičko osiguranje
- Mirovinski plan 401(k)
- Mogućnosti plaćenog dopusta, uključujući bolovanje, roditeljski dopust, fleksibilni godišnji odmor ili wellness dane i/ili PTO
- Razumne prilagodbe za kvalificirane kandidate ili zaposlenike s invaliditetom na zahtjev