Cox Enterprises
Cox Enterprises
Ang Cox Enterprises ay isang kumpanyang pangkomunikasyon, media, at mga serbisyong pangsasakyan na itinatag noong 1898. Kabilang sa mga negosyo nito ang Cox Communications at Cox Automotive, na naghahatid ng konektibidad, mga solusyong teknolohiya para sa B2B, at mga serbisyong pangsasakyan. Nakatuon ang kumpanya sa pagbuo ng mas konektado, mas mobile, at mas napapanatiling mundo, kasama ang mga gawaing sumasaklaw sa telekomunikasyon, automotive, at transportasyon. Itinataguyod ng Cox Enterprises ang inobasyon, inklusyon, pagpapanatili, at epekto sa lipunan, habang sinusuportahan ng malawak nitong workforce ang mga oportunidad sa iba’t ibang tungkulin sa negosyo at teknolohiya.

Espesyalista sa Pagsingil sa Malayong Lugar - Cox Enterprises

Pinoproseso ang mga invoice, bayad, credit, at pagsasaayos ng account para sa Cox Automotive habang tumutulong sa mga customer sa pamamagitan ng telepono at email. Sinisiyasat ang mga pagkakaiba sa pagsingil, pinananatili ang mga tala ng account, at nakikipag-ugnayan sa mga internal na team para sa mga solusyon.

Paglalarawan

  • Nagsisilbing unang kontak para sa mga papasok na tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono at email
  • Nakikipag-ugnayan sa mga internal na departamento upang tulungan ang mga customer at katrabaho
  • Tumpak at nasa oras na kumukumpleto ng mga transaksyon sa pagsingil, invoice, credit, at pagsasaayos ng account
  • Gumagawa at nagpapanatili ng mga account ng customer sa mga sistema ng pagsingil
  • Sinusuri at ina-audit ang datos ng pagsingil para sa katumpakan at pagkakumpleto
  • Sinisiyasat at nilulutas ang mga pagkakaiba sa pagsingil, problema sa bayad, at mga tanong ng customer
  • Tumpak na inilalapat ang mga bayad at pagsasaayos ng account
  • Sinusuri ang mga ulat sa pagsingil upang matukoy ang mga eksepsiyon at umuusbong na isyu
  • Sumusuporta sa mga aktibidad sa pangongolekta at pagsubaybay sa bayad
  • Kumukuha ng impormasyon mula sa mga internal na team upang matugunan ang mga alalahanin sa pagsingil
  • Pinananatiling tumpak at napapanahon ang mga tala ng account at kaugnay na dokumentasyon
  • Ipinapatupad ang mga pamamaraan, patakaran, at kinakailangan sa regulasyon ng kumpanya para sa pagsingil
  • Nag-aambag sa mga inisyatibong nagpapahusay sa katumpakan ng pagsingil at kahusayan sa operasyon
  • Gumagawa ng iba pang tungkuling itinalaga

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o GED at hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pagsingil, mas mainam kung sa posisyong nakikipag-ugnayan sa customer
  • Maaaring ipalit ang degree o sertipikasyon lampas sa diploma sa mataas na paaralan o GED sa ilang karanasan, ngunit kailangan pa rin ng hindi bababa sa isang taong kaugnay na karanasan
  • Kayang magpaliwanag ng mga isyu nang malinaw, magtala ng mga solusyon, at tumukoy kung kailan kailangan ang eskalasyon
  • Mahusay na kakayahan sa pasulat at pasalitang komunikasyon
  • Mahusay na kasanayan sa accounting, organisasyon, pamamahala ng detalye, at pamamahala ng oras
  • Marunong sa Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle, at iba pang software sa negosyo
  • Karanasan sa suporta sa customer o vendor na may napatunayang mahusay na serbisyo
  • Matagumpay na nakumpleto ang pagsusuri sa droga bago ang pagtatrabaho
  • May kasalukuyang pahintulot na magtrabaho sa Estados Unidos nang walang kasalukuyan o hinaharap na sponsorship mula sa employer; walang sponsorship para sa OPT, CPT, STEM/OPT, at visa ngayon o sa hinaharap.
  • mga benepisyo

Mga Benepisyo

  • Hindi bababa sa 6.67 oras ng bayad na leave na naiipon bawat buwan
  • Pitong bayad na holiday bawat taon ng kalendaryo
  • Leave dahil sa pagluluksa
  • Bayad na leave para sa pagboto
  • Leave para sa tungkulin bilang hurado
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo
  • Leave militar
  • Leave para sa magulang
  • Insurance sa medikal, dental, at paningin
  • 401(k) retirement plan
  • Mga opsyon sa bayad na leave kabilang ang sick leave, parental leave, flexible vacation o wellness days, at/o PTO
  • Makatuwirang accommodation para sa mga kwalipikadong aplikante o empleyadong may kapansanan kapag hiniling