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Cox Enterprises
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Sponsor de visa H1BAutomobileTélécommunicationsTransport
Cox Enterprises est une entreprise de communications, de médias et de services automobiles fondée en 1898. Ses activités comprennent Cox Communications et Cox Automotive, qui fournissent des services de connectivité, des solutions technologiques B2B et des services automobiles. L’entreprise s’attache à construire un monde plus connecté, mobile et durable, avec des activités dans les secteurs des télécommunications, de l’automobile et des transports. Cox Enterprises met en avant l’innovation, l’inclusion, la durabilité et l’impact social, tandis que ses nombreux collaborateurs contribuent à offrir des possibilités dans un large éventail de fonctions commerciales et technologiques.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de la facturation à distance - Cox Enterprises

Traiter les factures, les paiements, les crédits et les ajustements de comptes pour Cox Automotive, tout en aidant les clients par téléphone et par e-mail. Enquêter sur les écarts de facturation, tenir les dossiers des comptes à jour et coordonner les solutions avec les équipes internes.

USÉtats-UnisALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACalifornieCOColoradoCTConnecticutFLFlorideIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianeMEMaineMDMarylandMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNouveau-MexiqueNYNew YorkNCCaroline du NordNDDakota du NordOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvanieRIRhode IslandSCCaroline du SudSDDakota du SudTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginieWAÉtat de WashingtonWVVirginie-OccidentaleWIWisconsinWYWyoming
16 $ – 24 $ / heure
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisSpécialiste de la facturation
Oracle

Description

  • Être le premier point de contact pour les questions entrantes des clients par téléphone et par e-mail
  • Se coordonner avec les services internes pour aider les clients et les collègues
  • Effectuer avec précision et dans les délais les opérations de facturation, les factures, les crédits et les ajustements de comptes
  • Créer et tenir à jour les comptes clients dans les systèmes de facturation
  • Vérifier et auditer les données de facturation pour garantir leur exactitude et leur exhaustivité
  • Enquêter sur les écarts de facturation, les problèmes de paiement et les questions des clients, puis les résoudre
  • Appliquer les paiements et les ajustements de comptes avec précision
  • Examiner les rapports de facturation afin d’identifier les exceptions et les problèmes émergents
  • Soutenir les activités de recouvrement et le suivi des paiements
  • Obtenir des informations auprès des équipes internes pour répondre aux problèmes de facturation
  • Tenir à jour et exacts les dossiers des comptes et la documentation connexe
  • Appliquer les procédures et politiques de facturation de l’entreprise ainsi que les exigences réglementaires
  • Contribuer aux initiatives visant à améliorer l’exactitude de la facturation et l’efficacité opérationnelle
  • Effectuer toute autre tâche attribuée

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED et au moins deux ans d’expérience en facturation, idéalement dans un poste en contact avec la clientèle
  • Un diplôme ou une certification obtenue après le diplôme d’études secondaires ou le GED peut remplacer une partie de l’expérience, mais au moins un an d’expérience pertinente est requis
  • Capacité à expliquer clairement les problèmes, à consigner les résolutions et à déterminer quand une remontée est nécessaire
  • Solides aptitudes à la communication écrite et orale
  • Bonnes compétences en comptabilité, en organisation, en gestion des détails et en gestion du temps
  • Maîtrise d’Excel, de Word, de PowerPoint, d’Outlook, d’Oracle et d’autres logiciels professionnels
  • Expérience du soutien aux clients ou aux fournisseurs, avec un bilan démontré de service efficace
  • Réussite d’un dépistage de drogues préalable à l’embauche
  • Autorisation actuelle de travailler aux États-Unis sans parrainage de l’employeur, actuel ou futur ; aucun parrainage n’est disponible maintenant ou ultérieurement pour l’OPT, le CPT, le STEM/OPT ou les visas.
  • avantages

Avantages

  • Au moins 6,67 heures de congés payés acquises chaque mois
  • Sept jours fériés payés par année civile
  • Congé de deuil
  • Congé payé pour voter
  • Congé pour service de juré
  • Congé payé pour bénévolat
  • Congé militaire
  • Congé parental
  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan de retraite 401(k)
  • Options de congés payés, notamment congé maladie, congé parental, vacances flexibles ou jours de bien-être et/ou PTO
  • Aménagements raisonnables pour les candidats ou employés qualifiés en situation de handicap, sur demande

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