Cox Enterprises
Cox Enterprises
Cox Enterprises je komunikačná, mediálna a automobilová spoločnosť založená v roku 1898. Jej podniky zahŕňajú spoločnosti Cox Communications a Cox Automotive, ktoré poskytujú konektivitu, technologické riešenia pre firmy a automobilové služby. Spoločnosť sa zameriava na budovanie prepojenejšieho, mobilnejšieho a udržateľnejšieho sveta a pôsobí v oblasti telekomunikácií, automobilového priemyslu a dopravy. Cox Enterprises kladie dôraz na inovácie, inklúziu, udržateľnosť a spoločenský vplyv, pričom jej početní zamestnanci podporujú príležitosti v širokom spektre obchodných a technologických funkcií.

Špecialista na fakturáciu na diaľku – Cox Enterprises

Spracúvajte faktúry, platby, dobropisy a úpravy účtov pre Cox Automotive a pomáhajte zákazníkom telefonicky a e-mailom. Preverujte nezrovnalosti vo fakturácii, udržiavajte záznamy o účtoch a koordinujte riešenia s internými tímami.

Popis

  • Buďte prvým kontaktným miestom pre prichádzajúce otázky zákazníkov telefonicky a e-mailom
  • Koordinujte spoluprácu s internými oddeleniami s cieľom pomáhať zákazníkom a kolegom
  • Presne a načas spracúvajte fakturačné transakcie, faktúry, dobropisy a úpravy účtov
  • Vytvárajte a udržiavajte zákaznícke účty vo fakturačných systémoch
  • Kontrolujte a auditujte fakturačné údaje z hľadiska presnosti a úplnosti
  • Prešetrujte a riešte nezrovnalosti vo fakturácii, problémy s platbami a otázky zákazníkov
  • Presne zaúčtujte platby a úpravy účtov
  • Kontrolujte fakturačné reporty s cieľom identifikovať výnimky a vznikajúce problémy
  • Podporujte činnosti spojené s vymáhaním pohľadávok a následným kontaktovaním platiteľov
  • Získavajte informácie od interných tímov na riešenie fakturačných otázok
  • Udržiavajte záznamy o účtoch a súvisiacu dokumentáciu presné a aktuálne
  • Uplatňujte firemné fakturačné postupy, pravidlá a regulačné požiadavky
  • Prispievajte k iniciatívam zlepšujúcim presnosť fakturácie a prevádzkovú efektívnosť
  • Plňte ďalšie pridelené úlohy

Požiadavky

  • Stredoškolské vzdelanie alebo GED a minimálne dva roky skúseností s fakturáciou, ideálne na pozícii orientovanej na zákazníkov
  • Vysokoškolské vzdelanie alebo certifikát nad rámec stredoškolského vzdelania či GED môže nahradiť časť praxe; vyžaduje sa však minimálne jeden rok relevantných skúseností
  • Schopnosť jasne vysvetľovať problémy, zaznamenávať riešenia a rozpoznať, kedy je potrebná eskalácia
  • Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Dobré účtovnícke, organizačné a časovo-manažérske schopnosti a cit pre detail
  • Pokročilá znalosť Excelu, Wordu, PowerPointu, Outlooku, Oracle a ďalšieho firemného softvéru
  • Skúsenosti s podporou zákazníkov alebo dodávateľov a preukázateľná úspešnosť pri poskytovaní efektívnych služieb
  • Úspešné absolvovanie pred nástupom do zamestnania požadovaného testu na drogy
  • Platné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného ani budúceho sponzorstva zamestnávateľa; OPT, CPT, STEM/OPT ani vízové sponzorstvo nie sú dostupné teraz ani neskôr.
  • benefity

Benefity

  • Najmenej 6,67 hodiny platenej dovolenky nazbieraných každý mesiac
  • Sedem platených sviatkov za kalendárny rok
  • Platené voľno pri úmrtí blízkej osoby
  • Platené voľno na účasť vo voľbách
  • Platené voľno na výkon porotcovskej služby
  • Platené voľno na dobrovoľnícku činnosť
  • Vojenské voľno
  • Rodičovská dovolenka
  • Zdravotné, zubné a očné poistenie
  • Dôchodkový plán 401(k)
  • Možnosti plateného voľna vrátane nemocenského voľna, rodičovskej dovolenky, flexibilnej dovolenky alebo wellness dní a/alebo PTO
  • Primerané úpravy pre kvalifikovaných uchádzačov alebo zamestnancov so zdravotným postihnutím na požiadanie