
Cox Enterprises je komunikačná, mediálna a automobilová spoločnosť založená v roku 1898. Jej podniky zahŕňajú spoločnosti Cox Communications a Cox Automotive, ktoré poskytujú konektivitu, technologické riešenia pre firmy a automobilové služby. Spoločnosť sa zameriava na budovanie prepojenejšieho, mobilnejšieho a udržateľnejšieho sveta a pôsobí v oblasti telekomunikácií, automobilového priemyslu a dopravy. Cox Enterprises kladie dôraz na inovácie, inklúziu, udržateľnosť a spoločenský vplyv, pričom jej početní zamestnanci podporujú príležitosti v širokom spektre obchodných a technologických funkcií.
Špecialista na fakturáciu na diaľku – Cox Enterprises
Spracúvajte faktúry, platby, dobropisy a úpravy účtov pre Cox Automotive a pomáhajte zákazníkom telefonicky a e-mailom. Preverujte nezrovnalosti vo fakturácii, udržiavajte záznamy o účtoch a koordinujte riešenia s internými tímami.
16 $ – 24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista na fakturáciuPopis
- Buďte prvým kontaktným miestom pre prichádzajúce otázky zákazníkov telefonicky a e-mailom
- Koordinujte spoluprácu s internými oddeleniami s cieľom pomáhať zákazníkom a kolegom
- Presne a načas spracúvajte fakturačné transakcie, faktúry, dobropisy a úpravy účtov
- Vytvárajte a udržiavajte zákaznícke účty vo fakturačných systémoch
- Kontrolujte a auditujte fakturačné údaje z hľadiska presnosti a úplnosti
- Prešetrujte a riešte nezrovnalosti vo fakturácii, problémy s platbami a otázky zákazníkov
- Presne zaúčtujte platby a úpravy účtov
- Kontrolujte fakturačné reporty s cieľom identifikovať výnimky a vznikajúce problémy
- Podporujte činnosti spojené s vymáhaním pohľadávok a následným kontaktovaním platiteľov
- Získavajte informácie od interných tímov na riešenie fakturačných otázok
- Udržiavajte záznamy o účtoch a súvisiacu dokumentáciu presné a aktuálne
- Uplatňujte firemné fakturačné postupy, pravidlá a regulačné požiadavky
- Prispievajte k iniciatívam zlepšujúcim presnosť fakturácie a prevádzkovú efektívnosť
- Plňte ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED a minimálne dva roky skúseností s fakturáciou, ideálne na pozícii orientovanej na zákazníkov
- Vysokoškolské vzdelanie alebo certifikát nad rámec stredoškolského vzdelania či GED môže nahradiť časť praxe; vyžaduje sa však minimálne jeden rok relevantných skúseností
- Schopnosť jasne vysvetľovať problémy, zaznamenávať riešenia a rozpoznať, kedy je potrebná eskalácia
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Dobré účtovnícke, organizačné a časovo-manažérske schopnosti a cit pre detail
- Pokročilá znalosť Excelu, Wordu, PowerPointu, Outlooku, Oracle a ďalšieho firemného softvéru
- Skúsenosti s podporou zákazníkov alebo dodávateľov a preukázateľná úspešnosť pri poskytovaní efektívnych služieb
- Úspešné absolvovanie pred nástupom do zamestnania požadovaného testu na drogy
- Platné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného ani budúceho sponzorstva zamestnávateľa; OPT, CPT, STEM/OPT ani vízové sponzorstvo nie sú dostupné teraz ani neskôr.
- benefity
Benefity
- Najmenej 6,67 hodiny platenej dovolenky nazbieraných každý mesiac
- Sedem platených sviatkov za kalendárny rok
- Platené voľno pri úmrtí blízkej osoby
- Platené voľno na účasť vo voľbách
- Platené voľno na výkon porotcovskej služby
- Platené voľno na dobrovoľnícku činnosť
- Vojenské voľno
- Rodičovská dovolenka
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Dôchodkový plán 401(k)
- Možnosti plateného voľna vrátane nemocenského voľna, rodičovskej dovolenky, flexibilnej dovolenky alebo wellness dní a/alebo PTO
- Primerané úpravy pre kvalifikovaných uchádzačov alebo zamestnancov so zdravotným postihnutím na požiadanie