
Cox Enterprises е комуникационна, медийна и автомобилна компания, основана през 1898 г. Нейните бизнеси включват Cox Communications и Cox Automotive, които предоставят свързаност, технологични решения за бизнеса и автомобилни услуги. Компанията се стреми да изгражда по-свят, по-мобилен и по-устойчив свят, като дейността ѝ обхваща телекомуникациите, автомобилния сектор и транспорта. Cox Enterprises поставя акцент върху иновациите, приобщаването, устойчивостта и социалното въздействие, а големият ѝ екип подкрепя възможности в широк спектър от бизнес и технологични функции.
Специалист по фактуриране на дистанционна работа – Cox Enterprises
Обработвайте фактури, плащания, кредитни известия и корекции по сметки за Cox Automotive и помагайте на клиентите по телефона и имейл. Проучвайте несъответствия във фактурирането, поддържайте записи по сметките и координирайте решенията с вътрешни екипи.
16 $ – 24 $ / час
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиСпециалист по фактуриранеОписание
- Бъдете първа точка за контакт при входящи въпроси от клиенти по телефона и имейл
- Координирайте работата с вътрешните отдели, за да помагате на клиенти и колеги
- Извършвайте точно и навреме фактуриращи транзакции, издаване на фактури, кредитни известия и корекции по сметки
- Създавайте и поддържайте клиентски сметки във фактуриращи системи
- Проверявайте и одитирайте фактуриращите данни за точност и пълнота
- Проучвайте и разрешавайте несъответствия във фактурирането, проблеми с плащанията и въпроси на клиентите
- Осчетоводявайте точно плащанията и корекциите по сметки
- Преглеждайте фактуриращите отчети, за да откривате изключения и нововъзникващи проблеми
- Подпомагайте дейностите по събиране на вземания и проследяването на плащанията
- Получавайте информация от вътрешни екипи за разрешаване на въпроси, свързани с фактурирането
- Поддържайте записите по сметките и свързаната документация точни и актуални
- Прилагайте процедурите и политиките на компанията за фактуриране и регулаторните изисквания
- Допринасяйте за инициативи, които подобряват точността на фактурирането и оперативната ефективност
- Изпълнявайте други възложени задачи
Изисквания
- Диплома за средно образование или GED и най-малко две години опит във фактуриране, за предпочитане на позиция с обслужване на клиенти
- Висше образование или сертификат над диплома за средно образование или GED може да замени част от опита, но се изисква поне една година релевантен опит
- Способност за ясно обясняване на проблеми, документиране на решения и разпознаване кога е необходима ескалация
- Силни писмени и устни комуникационни умения
- Добри счетоводни, организационни умения, умения за управление на детайлите и времето
- Умения за работа с Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle и друг бизнес софтуер
- Опит в поддръжка на клиенти или доставчици с доказано ефективно обслужване
- Успешно преминаване на преди назначаване на работа тест за наркотици
- Текущо разрешение за работа в Съединените щати без настоящо или бъдещо спонсорство от работодателя; OPT, CPT, STEM/OPT и визово спонсорство не са налични сега или по-късно.
- придобивки
Придобивки
- Най-малко 6,67 часа платен отпуск, натрупвани всеки месец
- Седем платени празнични дни за календарна година
- Отпуск при смърт на близък
- Платен отпуск за гласуване
- Отпуск за изпълнение на съдебни заседателски задължения
- Платен отпуск за доброволчество
- Военен отпуск
- Родителски отпуск
- Медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка
- Пенсионен план 401(k)
- Възможности за платен отпуск, включително отпуск по болест, родителски отпуск, гъвкав отпуск или дни за уелнес и/или PTO
- Разумни адаптации за квалифицирани кандидати или служители с увреждания при поискване