Cox Enterprises
Cox Enterprises
Cox Enterprises е комуникационна, медийна и автомобилна компания, основана през 1898 г. Нейните бизнеси включват Cox Communications и Cox Automotive, които предоставят свързаност, технологични решения за бизнеса и автомобилни услуги. Компанията се стреми да изгражда по-свят, по-мобилен и по-устойчив свят, като дейността ѝ обхваща телекомуникациите, автомобилния сектор и транспорта. Cox Enterprises поставя акцент върху иновациите, приобщаването, устойчивостта и социалното въздействие, а големият ѝ екип подкрепя възможности в широк спектър от бизнес и технологични функции.

Специалист по фактуриране на дистанционна работа – Cox Enterprises

Обработвайте фактури, плащания, кредитни известия и корекции по сметки за Cox Automotive и помагайте на клиентите по телефона и имейл. Проучвайте несъответствия във фактурирането, поддържайте записи по сметките и координирайте решенията с вътрешни екипи.

Описание

  • Бъдете първа точка за контакт при входящи въпроси от клиенти по телефона и имейл
  • Координирайте работата с вътрешните отдели, за да помагате на клиенти и колеги
  • Извършвайте точно и навреме фактуриращи транзакции, издаване на фактури, кредитни известия и корекции по сметки
  • Създавайте и поддържайте клиентски сметки във фактуриращи системи
  • Проверявайте и одитирайте фактуриращите данни за точност и пълнота
  • Проучвайте и разрешавайте несъответствия във фактурирането, проблеми с плащанията и въпроси на клиентите
  • Осчетоводявайте точно плащанията и корекциите по сметки
  • Преглеждайте фактуриращите отчети, за да откривате изключения и нововъзникващи проблеми
  • Подпомагайте дейностите по събиране на вземания и проследяването на плащанията
  • Получавайте информация от вътрешни екипи за разрешаване на въпроси, свързани с фактурирането
  • Поддържайте записите по сметките и свързаната документация точни и актуални
  • Прилагайте процедурите и политиките на компанията за фактуриране и регулаторните изисквания
  • Допринасяйте за инициативи, които подобряват точността на фактурирането и оперативната ефективност
  • Изпълнявайте други възложени задачи

Изисквания

  • Диплома за средно образование или GED и най-малко две години опит във фактуриране, за предпочитане на позиция с обслужване на клиенти
  • Висше образование или сертификат над диплома за средно образование или GED може да замени част от опита, но се изисква поне една година релевантен опит
  • Способност за ясно обясняване на проблеми, документиране на решения и разпознаване кога е необходима ескалация
  • Силни писмени и устни комуникационни умения
  • Добри счетоводни, организационни умения, умения за управление на детайлите и времето
  • Умения за работа с Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle и друг бизнес софтуер
  • Опит в поддръжка на клиенти или доставчици с доказано ефективно обслужване
  • Успешно преминаване на преди назначаване на работа тест за наркотици
  • Текущо разрешение за работа в Съединените щати без настоящо или бъдещо спонсорство от работодателя; OPT, CPT, STEM/OPT и визово спонсорство не са налични сега или по-късно.
  • придобивки

Придобивки

  • Най-малко 6,67 часа платен отпуск, натрупвани всеки месец
  • Седем платени празнични дни за календарна година
  • Отпуск при смърт на близък
  • Платен отпуск за гласуване
  • Отпуск за изпълнение на съдебни заседателски задължения
  • Платен отпуск за доброволчество
  • Военен отпуск
  • Родителски отпуск
  • Медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка
  • Пенсионен план 401(k)
  • Възможности за платен отпуск, включително отпуск по болест, родителски отпуск, гъвкав отпуск или дни за уелнес и/или PTO
  • Разумни адаптации за квалифицирани кандидати или служители с увреждания при поискване