Cox Enterprises är ett kommunikations-, medie- och fordonsserviceföretag som grundades 1898. Företagets verksamheter omfattar Cox Communications och Cox Automotive, som erbjuder uppkoppling, tekniska B2B-lösningar och fordonsrelaterade tjänster. Företaget fokuserar på att skapa en mer uppkopplad, mobil och hållbar värld, med verksamhet inom telekommunikation, fordon och transport. Cox Enterprises lyfter fram innovation, inkludering, hållbarhet och social påverkan, och den stora personalstyrkan bidrar till möjligheter inom ett brett spektrum av affärs- och teknikområden.
Distansbaserad faktureringsspecialist – Cox Enterprises
Hantera fakturor, betalningar, krediter och kontojusteringar för Cox Automotive samt hjälpa kunder via telefon och e-post. Utred fakturaavvikelser, håll kontouppgifter uppdaterade och samordna lösningar med interna team.
USA
Alabama
Alaska
Arizona
Kalifornien
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Louisiana
Maine
Maryland
Michigan
Minnesota
Mississippi
Missouri
Montana
Nebraska
Nevada
New Hampshire
New Jersey
New Mexico
New York
North Carolina
North Dakota
Ohio
Oklahoma
Oregon
Pennsylvania
Rhode Island
South Carolina
South Dakota
Tennessee
Texas
Utah
Vermont
Virginia
Washington
West Virginia
Wisconsin
Wyoming16 $ – 24 $ / timme
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFaktureringsspecialistBeskrivning
- Vara första kontakt för inkommande kundfrågor via telefon och e-post
- Samordna med interna avdelningar för att hjälpa kunder och kollegor
- Genomföra faktureringstransaktioner, fakturor, krediter och kontojusteringar korrekt och enligt tidsplan
- Skapa och underhålla kundkonton i faktureringssystem
- Kontrollera och granska faktureringsdata för korrekthet och fullständighet
- Utreda och lösa fakturaavvikelser, betalningsproblem och kundfrågor
- Registrera betalningar och kontojusteringar korrekt
- Granska faktureringsrapporter för att identifiera undantag och nya problem
- Stödja inkassoaktiviteter och följa upp betalningar
- Inhämta information från interna team för att hantera faktureringsfrågor
- Hålla kontouppgifter och relaterad dokumentation korrekta och aktuella
- Tillämpa företagets faktureringsrutiner, policyer och lagstadgade krav
- Bidra till initiativ som förbättrar faktureringsnoggrannheten och den operativa effektiviteten
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter vid behov
Krav
- Gymnasieexamen eller GED samt minst två års erfarenhet av fakturering, helst i en kundnära roll
- En examen eller certifiering utöver gymnasieexamen eller GED kan ersätta en del av erfarenheten, men minst ett års relevant erfarenhet krävs
- Kunna förklara problem tydligt, dokumentera lösningar och avgöra när eskalering behövs
- Goda skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor
- Goda kunskaper inom redovisning, organisation, detaljhantering och tidsplanering
- Goda kunskaper i Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle och annan affärsprogramvara
- Erfarenhet av kund- eller leverantörssupport med dokumenterat god serviceförmåga
- Godkänt drogtest före anställning
- Giltigt tillstånd att arbeta i USA utan nuvarande eller framtida sponsring från arbetsgivaren; OPT, CPT, STEM/OPT och visumsponsring erbjuds inte nu eller senare.
- Förmåner
Förmåner
- Minst 6,67 timmars betald ledighet intjänas varje månad
- Sju betalda helgdagar per kalenderår
- Sorgledighet
- Betald ledighet för att rösta
- Ledighet för jurytjänstgöring
- Betald ledighet för volontärarbete
- Militärledighet
- Föräldraledighet
- Sjukförsäkring samt tand- och synförsäkring
- Pensionsplan enligt 401(k)
- Betalda ledighetsalternativ inklusive sjukledighet, föräldraledighet, flexibla semester- eller friskvårdsdagar och/eller PTO
- Skäliga anpassningar för kvalificerade sökande eller anställda med funktionsnedsättning på begäran