Cox Enterprises
Cox Enterprises
Cox Enterprises on 1898. aastal asutatud side-, meedia- ja autotööstusteenuste ettevõte. Selle ettevõtete hulka kuuluvad Cox Communications ja Cox Automotive, mis pakuvad ühenduvust, B2B-tehnoloogialahendusi ja autoteenuseid. Ettevõte keskendub senisest ühendatumalt, liikuvamalt ja jätkusuutlikumalt toimiva maailma kujundamisele ning tegutseb telekommunikatsiooni, autotööstuse ja transpordi valdkonnas. Cox Enterprises väärtustab innovatsiooni, kaasatust, jätkusuutlikkust ja ühiskondlikku mõju ning selle suur töötajaskond toetab võimalusi mitmesugustes äri- ja tehnoloogiavaldkonna rollides.

Kaugarvelduse spetsialist – Cox Enterprises

Töötle Cox Automotive arvete, maksete, kreeditarvete ja kontokohandustega ning abista kliente telefoni ja e-posti teel. Uuri arvelduserinevusi, halda kontoteavet ja koordineeri lahendusi ettevõtte siseste meeskondadega.

Kirjeldus

  • Ole telefoni ja e-posti teel saabuvate kliendiküsimuste esmane kontaktisik
  • Tee koostööd ettevõtte siseste osakondadega, et aidata kliente ja kolleege
  • Töötle arveldustehinguid, arveid, kreeditarveid ja kontokohandusi täpselt ning õigeaegselt
  • Loo ja halda kliendikontosid arveldussüsteemides
  • Kontrolli ja auditeeri arveldusandmete täpsust ning täielikkust
  • Uuri ja lahenda arvelduserinevusi, makseprobleeme ja klientide küsimusi
  • Rakenda makseid ja kontokohandusi täpselt
  • Vaata üle arveldusaruanded, et tuvastada erandeid ja esile kerkivaid probleeme
  • Toeta võlgade sissenõudmist ja maksete järelkontrolli
  • Hangi ettevõtte sisestelt meeskondadelt teavet arveldusprobleemide lahendamiseks
  • Hoia kontoteave ja sellega seotud dokumendid täpsed ning ajakohased
  • Järgi ettevõtte arveldusprotseduure, eeskirju ja regulatiivseid nõudeid
  • Panusta algatustesse, mis parandavad arvelduse täpsust ja tegevuse tõhusust
  • Täida muid määratud ülesandeid

Nõuded

  • Keskharidus või GED-tunnistus ning vähemalt kaheaastane arvelduskogemus, eelistatavalt klienditeenindusega seotud ametikohal
  • Keskharidusele või GED-tunnistusele järgnev kraad või kutsetunnistus võib asendada osa töökogemusest, kuid nõutav on vähemalt üheaastane asjakohane kogemus
  • Oskus selgitada probleeme selgelt, dokumenteerida lahendusi ja tuvastada eskaleerimise vajadus
  • Väga hea kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Head arvestuse, organiseerimise, detailide haldamise ja ajaplaneerimise oskused
  • Exceli, Wordi, PowerPointi, Outlooki, Oracle'i ja muu äritarkvara valdamine
  • Kliendi- või tarnijatoe kogemus ning tõendatud tulemuslik teenindusoskus
  • Tööle asumisele eelneva uimastitesti edukas läbimine
  • Kehtiv luba töötada Ameerika Ühendriikides ilma praeguse või tulevase tööandja sponsorluseta; OPT-, CPT-, STEM/OPT- ega viisatoetust ei pakuta praegu ega hiljem.
  • Hüved

Hüved

  • Vähemalt 6,67 tundi tasustatud puhkust koguneb iga kuu
  • Seitse tasustatud püha kalendriaastas
  • Leinapuhkus
  • Tasustatud vaba aeg hääletamiseks
  • Vaba aeg vandekohtu kohustuste täitmiseks
  • Tasustatud vabatahtliku töö vaba aeg
  • Sõjaväeteenistuspuhkus
  • Vanemapuhkus
  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
  • 401(k) pensioniplaan
  • Tasustatud puhkusevõimalused, sealhulgas haiguspuhkus, vanemapuhkus, paindlikud puhkuse- või heaolupäevad ja/või PTO
  • Mõistlikud kohandused kvalifitseeritud taotlejatele või puudega töötajatele nende taotlusel

Seotud töökohad