
Cox Enterprises è un’azienda di comunicazioni, media e servizi automobilistici fondata nel 1898. Le sue attività includono Cox Communications e Cox Automotive, che offrono connettività, soluzioni tecnologiche B2B e servizi automobilistici. L’azienda si impegna a costruire un mondo più connesso, mobile e sostenibile, operando nei settori delle telecomunicazioni, dell’automotive e dei trasporti. Cox Enterprises valorizza l’innovazione, l’inclusione, la sostenibilità e l’impatto sociale, mentre il suo ampio organico sostiene opportunità in un’ampia gamma di funzioni aziendali e tecnologiche.
Specialista della fatturazione da remoto - Cox Enterprises
Gestisce fatture, pagamenti, accrediti e rettifiche dei conti per Cox Automotive, assistendo inoltre i clienti per telefono e via e-mail. Esamina le discrepanze di fatturazione, mantiene i registri dei conti e coordina le soluzioni con i team interni.
16 $ – 24 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseSpecialista della fatturazioneDescrizione
- Essere il primo punto di contatto per le domande dei clienti ricevute per telefono e via e-mail
- Collaborare con i reparti interni per assistere clienti e colleghi
- Completare con precisione e nei tempi previsti le transazioni di fatturazione, le fatture, gli accrediti e le rettifiche dei conti
- Creare e mantenere i conti dei clienti nei sistemi di fatturazione
- Verificare e controllare i dati di fatturazione per accuratezza e completezza
- Esaminare e risolvere discrepanze di fatturazione, problemi di pagamento e domande dei clienti
- Applicare con precisione i pagamenti e le rettifiche dei conti
- Esaminare i report di fatturazione per individuare eccezioni e problemi emergenti
- Supportare le attività di recupero crediti e il monitoraggio dei pagamenti
- Ottenere informazioni dai team interni per affrontare i problemi di fatturazione
- Mantenere accurati e aggiornati i registri dei conti e la relativa documentazione
- Applicare le procedure e le politiche di fatturazione aziendali e i requisiti normativi
- Contribuire alle iniziative per migliorare l’accuratezza della fatturazione e l’efficienza operativa
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o GED e almeno due anni di esperienza nella fatturazione, idealmente in un ruolo a contatto con la clientela
- Una laurea o una certificazione successiva al diploma di scuola superiore o al GED può sostituire parte dell’esperienza, ma è richiesto almeno un anno di esperienza pertinente
- Capacità di spiegare chiaramente i problemi, registrare le risoluzioni e individuare quando è necessario effettuare un’escalation
- Spiccate capacità di comunicazione scritta e orale
- Solide competenze contabili, organizzative, di gestione dei dettagli e del tempo
- Conoscenza di Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Oracle e altri software aziendali
- Esperienza nel supporto a clienti o fornitori, con una comprovata esperienza di servizio efficace
- Superamento con esito positivo di un test antidroga pre-assunzione
- Attuale autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione da parte del datore di lavoro, presente o futura; non è disponibile alcuna sponsorizzazione, ora o in seguito, per OPT, CPT, STEM/OPT o visti.
- benefit
Benefit
- Almeno 6,67 ore di permesso retribuito maturate ogni mese
- Sette festività retribuite per anno solare
- Congedo per lutto
- Permesso retribuito per votare
- Congedo per servizio come giurato
- Permesso retribuito per attività di volontariato
- Congedo militare
- Congedo parentale
- Assicurazione medica, dentistica e oculistica
- Piano pensionistico 401(k)
- Opzioni di congedo retribuito, tra cui congedo per malattia, congedo parentale, ferie flessibili o giornate dedicate al benessere e/o PTO
- Sistemazioni ragionevoli per candidati o dipendenti qualificati con disabilità, quando richieste