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Principal Training- und Performance-Partner – Penn Mutual Remote

Leiten Sie Schulungs-, Performance- und Einsatzbereitschaftsinitiativen für Penn Mutuals Finanzdienstleistungsaktivitäten in den USA. Unterstützen Sie Maklerprozesse, Technologieänderungen, Onboarding, regulatorische Schulungen und Wissensmanagement.

USVereinigte Staaten
100.000 $ – 125.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischAffiliate-ManagerAffiliate-Marketing

Beschreibung

  • Entwickeln Sie Strategien für Schulung, Performance und Einsatzbereitschaft, die die geschäftlichen, technologischen, regulatorischen und personalbezogenen Prioritäten von HTK Operations unterstützen.
  • Beraten Sie Führungskräfte zu Performance- und Kompetenzlücken und empfehlen Sie Lösungen in den Bereichen Mitarbeitende, Prozesse, Wissen, Technologie und Schulung.
  • Leiten Sie die Vorbereitung auf Technologie- und Workflowänderungen durch Folgenabschätzungen, Lernpläne, Pilotprojekte, Unterstützung bei der Einführung, Messung und nachhaltige Verankerung.
  • Entwickeln und verbessern Sie Onboarding- und Programme zur Einsatzbereitschaft der Belegschaft mit rollenbasiertem Lernen, Systemschulungen, regulatorischer Weiterbildung, Kompetenzbewertungen, Cross-Training und Verstärkung.
  • Sichern Sie Standards für Wissensmanagement und die Governance von Shelf, damit Inhalte korrekt, aktuell, durchsuchbar und einfach nutzbar bleiben.
  • Arbeiten Sie mit Operations und Quality zusammen, um Performance-Trends, Fehler, Prüfungsergebnisse und Risiken zu analysieren und anschließend Verbesserungsmaßnahmen zu definieren und zu bewerten.
  • Steuern Sie komplexe funktionsübergreifende Initiativen, gewinnen Sie Stakeholder ohne formale Weisungsbefugnis und kommunizieren Sie Prioritäten, Risiken, Entscheidungen und Ergebnisse.
  • Nutzen Sie Microsoft 365, Lernplattformen und KI-gestützte Tools, um Schulungen, Inhalte, Analysen und Wissensmanagement zu verbessern.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Pädagogik, Organisationsentwicklung, Instructional Design, Finanzdienstleistungen oder einem verwandten Bereich; eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung kann berücksichtigt werden.
  • Mindestens 7 Jahre einschlägige Erfahrung in den Bereichen Schulung, Performance Consulting, Organisationsentwicklung, operative Einsatzbereitschaft, Wissensmanagement oder einem verwandten Gebiet.
  • Mindestens 7 Jahre Erfahrung bei Broker-Dealern und/oder registrierten Anlageberatern (RIA), einschließlich Kenntnissen in Maklerprozessen wie Neueröffnungen, Kassenabwicklung, Handel, Provisionen, Zulassungen, operativen Kontrollen, Beraterunterstützung oder Aufsicht.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Leitung von Initiativen in den Bereichen Schulung, Performance, operative Einsatzbereitschaft, Change Management und Wissensmanagement, die die Leistung der Mitarbeitenden und Geschäftsergebnisse verbessern.
  • Erfahrung in der Identifizierung von Performance- und Kompetenzlücken sowie in der Nutzung von Daten und Geschäftserkenntnissen zur Empfehlung von Lösungen für Schulung, Coaching, Prozesse, Kommunikation, Wissensmanagement oder Performance-Unterstützung.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Beziehungsaufbau, Instructional Design, Moderation, Erwachsenenbildung, Beratung, Kommunikation, Analyse, Einflussnahme und Projektmanagement sowie die Fähigkeit, mehrere Prioritäten selbstständig zu steuern.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365, Lerntechnologien wie Articulate 360 und KI-gestützten Tools sowie deren verantwortungsvolle Anwendung unter angemessener Governance und mit geeigneten Qualitätskontrollen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Docupace, NetX360, Envestnet, HUB, FIS oder vergleichbaren Plattformen für Finanzdienstleistungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Unterstützung von Broker-Dealer- oder Registered-Investment-Adviser-Aktivitäten; Lizenzen für Finanzdienstleistungen wie Series 7, 63 oder 65 sind ein Plus.

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