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Delegate CX
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11 – 50 Mitarbeitende
BeratungPersonalbeschaffungUnternehmen
Delegate CX unterstützt Unternehmen in den USA beim Ausbau ihrer Teams mit hochqualifizierten globalen Fachkräften. Das Unternehmen verbindet einen eigenen 4D-Prozess mit strukturierten Schulungen, um die Einstellung, das Onboarding und die Integration ausgelagerter Vollzeitmitarbeiter in Kundenorganisationen zu unterstützen. Die Tätigkeit umfasst Beratung, Personalvermittlung und die Besetzung von Unternehmenspositionen, mit dem Ziel, das Teamwachstum effizienter zu gestalten und Unternehmen während ihrer Expansion kontinuierlich zu begleiten.
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Stellen im Unternehmen

Remote E-Commerce-Mitarbeiter

Erstellen und pflegen Sie Online-Shops für Kunden aus der US-amerikanischen Werbeartikelbranche – in einer Tätigkeit im Homeoffice auf den Philippinen. Verwalten Sie Produkte, Bestellungen und Integrationen und unterstützen Sie den E-Commerce-Betrieb.

PHPhilippinen
45.000 ₱ – 48.000 ₱ / Monat
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischE-Commerce

Beschreibung

  • Erstellen Sie Online-Shops mit Funktionen, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.
  • Pflegen Sie Preise, Produktinformationen und Grafiken der Shops.
  • Machen Sie sich mit den Rechnungsarten vertraut, die die einzelnen Shops an Kunden versenden.
  • Aktualisieren Sie die E-Commerce-Websites der Kunden auf Grundlage eingehender Support-Tickets.
  • Prüfen Sie Landingpages, Produktdetails, Bezahlvorgänge und weitere Website-Elemente auf Gestaltung, Richtigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
  • Koordinieren Sie die Integration und Prüfung von Vorlagen und Produkten mit externen Partnern.
  • Behalten Sie die Zeitpläne für die Erstellung von E-Commerce-Websites im Blick.
  • Halten Sie die vereinbarten Service-Level für Wartungsanfragen zu Websites ein.
  • Koordinieren Sie die Auftragsproduktion und kommunizieren Sie über eine E-Commerce-Plattform mit Lieferanten.
  • Unterstützen Sie E-Commerce-Projekte administrativ und organisatorisch.
  • Übernehmen Sie weitere Aufgaben, die mit der Position zusammenhängen.

Anforderungen

  • Betreuen Sie mehrere Projekte gleichzeitig und achten Sie dabei genau auf Details.
  • Kommunizieren Sie sicher auf Englisch – mündlich und schriftlich.
  • Bringen Sie ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten mit.
  • Begleiten Sie Projekte bis zum fristgerechten Abschluss.
  • Seien Sie mit webbasierten Anwendungen vertraut.
  • Haben Sie einen Bachelorabschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Auftragsmanagement.
  • Seien Sie für Nachtschichten nach philippinischer Zeit oder Schichten innerhalb der US-amerikanischen Geschäftszeiten verfügbar.
  • Arbeiten Sie sicher mit Microsoft- und Google-Anwendungen.
  • Grundkenntnisse in Adobe Illustrator, Adobe Photoshop und Canva sind erwünscht.
  • Erfahrung in der Werbeartikelbranche oder in vergleichbaren E-Commerce-Aufgaben ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Aufbau von Shops mit Shopify oder einer anderen Plattform ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  • Kenntnisse von E-Commerce-Plattformen sind von Vorteil.
  • Kennen Sie Branchensoftware für Werbeartikel wie Shopify, BigCommerce, Sage, ESP, CommonSku und Syncore.

Zusatzleistungen

  • Branchenweit führende Gehaltspakete.
  • Dauerhafte Arbeit im Homeoffice.
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Ausstattung.
  • Arbeitgeberbeiträge zu gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen.
  • Internetpauschale nach der Übernahme in ein reguläres Arbeitsverhältnis.
  • HMO-Krankenversicherung nach der Übernahme in ein reguläres Arbeitsverhältnis, mit der Möglichkeit zur Anmeldung ab dem ersten Arbeitstag.
  • Bezahlte Urlaubstage und Service Incentive Leave.
  • Große Firmenveranstaltungen im Frühjahr und Winter.
  • Monatliche virtuelle Veranstaltungen zur Anerkennung der Mitarbeitenden.
  • Vom Unternehmen finanzierte Weiterbildungen für berufliche Kompetenzen.
  • Eine Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt.

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