远程电商专员
在菲律宾居家办公，为美国促销品客户搭建并维护网店。负责商品、订单、系统集成及电商支持。
描述
- 根据客户需求搭建具备相应功能的网店。
- 维护店铺价格、商品信息和图片素材。
- 了解各店铺发送给客户的发票类型。
- 根据支持工单更新客户的电商网站。
- 检查着陆页、商品详情、结账流程及其他网站元素的外观、准确性和易用性。
- 与外部合作伙伴协调模板和商品集成及测试。
- 跟进电商网站搭建进度。
- 按照服务级别协议处理网站维护请求。
- 通过电商平台协调订单生产，并与供应商沟通。
- 为电商工作提供行政和项目支持。
- 处理与该职位相关的其他任务。
任职要求
- 能够同时管理多个项目，并注重细节。
- 能够使用英语进行有效的口头和书面沟通。
- 具备出色的组织和时间管理能力。
- 能够跟进项目并按时完成。
- 熟悉基于网络的应用程序。
- 拥有市场营销、传播、工商管理或相关专业的学士学位。
- 至少有两年客户服务或订单管理经验。
- 能够接受菲律宾时间的夜班，或美国运营时段内的班次。
- 熟练使用 Microsoft 和 Google 应用程序。
- 具备 Adobe Illustrator、Adobe Photoshop 和 Canva 的基础知识者优先。
- 有促销品行业或类似电商工作经验者更具优势。
- 有使用 Shopify 或其他平台搭建店铺的经验者优先，但并非必需。
- 了解电商平台者更具优势。
- 了解 Shopify、BigCommerce、Sage、ESP、CommonSku 和 Syncore 等促销行业软件。
福利待遇
- 具有行业竞争力的薪酬方案。
- 长期居家办公安排。
- 公司提供工作设备。
- 雇主缴纳政府规定的福利。
- 转正后提供网络补贴。
- 转正后提供 HMO 医疗保险，也可选择从入职第一天起参保。
- 带薪休假额度和服务奖励假。
- 春季和冬季举办大型公司现场活动。
- 每月举办线上员工答谢活动。
- 公司出资提供职业技能培训课程。
- 支持个人与职业成长的企业文化。