
Delegate CX ช่วยให้ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาขยายทีมด้วยบุคลากรที่มีทักษะสูงจากทั่วโลก บริษัทผสานกระบวนการ 4D ที่เป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะเข้ากับการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ เพื่อสนับสนุนการสรรหา การเริ่มงาน และการผสานพนักงานเอาต์ซอร์สแบบเต็มเวลาเข้ากับองค์กรของลูกค้า การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการให้คำปรึกษา การสรรหาบุคลากร และการจัดหาบุคลากรสำหรับองค์กร โดยมุ่งทำให้การขยายทีมมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเมื่อธุรกิจเติบโต
เจ้าหน้าที่อีคอมเมิร์ซทำงานทางไกล
สร้างและดูแลร้านค้าออนไลน์ให้ลูกค้าในสหรัฐฯ ในธุรกิจสินค้าส่งเสริมการขาย โดยทำงานจากที่บ้านในฟิลิปปินส์ ดูแลสินค้า คำสั่งซื้อ การเชื่อมต่อระบบ และการสนับสนุนด้านอีคอมเมิร์ซ
₱45,000 – ₱48,000 / เดือน
ระยะไกลเต็มเวลาระดับจูเนียร์ระดับกลางภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซรายละเอียด
- สร้างร้านค้าออนไลน์พร้อมฟีเจอร์ที่ปรับให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ดูแลราคา ข้อมูลสินค้า และกราฟิกของร้านค้า
- ทำความเข้าใจประเภทใบแจ้งหนี้ที่แต่ละร้านส่งให้ลูกค้า
- ปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของลูกค้าตามคำขอผ่านระบบแจ้งปัญหา
- ตรวจสอบหน้า Landing Page รายละเอียดสินค้า ขั้นตอนชำระเงิน และองค์ประกอบอื่น ๆ ของเว็บไซต์ ทั้งด้านรูปลักษณ์ ความถูกต้อง และความสะดวกในการใช้งาน
- ประสานงานกับพันธมิตรภายนอกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเทมเพลตและสินค้า รวมถึงการทดสอบ
- ติดตามกำหนดเวลาการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
- ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการสำหรับคำขอบำรุงรักษาเว็บไซต์
- ประสานงานการผลิตคำสั่งซื้อและติดต่อซัพพลายเออร์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
- สนับสนุนงานธุรการและงานโครงการด้านอีคอมเมิร์ซ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง
คุณสมบัติ
- บริหารหลายโครงการพร้อมกันโดยใส่ใจรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการพูดและการเขียน
- มีทักษะการจัดการและบริหารเวลาอย่างดี
- ติดตามงานโครงการจนเสร็จตามกำหนดเวลา
- คุ้นเคยกับแอปพลิเคชันบนเว็บ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านบริการลูกค้าหรือการจัดการคำสั่งซื้อ
- สามารถทำงานกะกลางคืนตามเวลาฟิลิปปินส์ หรือทำงานในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ ได้
- ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft และ Google ได้อย่างคล่องแคล่ว
- หากมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Adobe Illustrator, Adobe Photoshop และ Canva จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ในธุรกิจสินค้าส่งเสริมการขายหรืองานอีคอมเมิร์ซที่ใกล้เคียงเป็นประโยชน์
- ประสบการณ์สร้างร้านค้าด้วย Shopify หรือแพลตฟอร์มอื่นเป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่จำเป็น
- ความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นข้อได้เปรียบ
- รู้จักซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมสินค้าส่งเสริมการขาย เช่น Shopify, BigCommerce, Sage, ESP, CommonSku และ Syncore
สวัสดิการ
- แพ็กเกจเงินเดือนชั้นนำของอุตสาหกรรม
- ทำงานจากที่บ้านเป็นประจำ
- บริษัทจัดหาอุปกรณ์ให้
- เงินสมทบสำหรับสวัสดิการภาคบังคับตามกฎหมาย
- เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ตหลังผ่านการบรรจุเป็นพนักงานประจำ
- ความคุ้มครอง HMO หลังผ่านการบรรจุเป็นพนักงานประจำ โดยเลือกลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันแรก
- วันหยุดพักร้อนที่ได้รับค่าจ้างและวันลาเพื่อจูงใจตามอายุงาน
- กิจกรรมใหญ่ของบริษัทที่จัดขึ้น ณ สถานที่จริงในฤดูใบไม้ผลิและฤดูหนาว
- กิจกรรมออนไลน์รายเดือนเพื่อแสดงความขอบคุณพนักงาน
- หลักสูตรฝึกอบรมทักษะอาชีพที่บริษัทสนับสนุนค่าใช้จ่าย
- วัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเติบโตส่วนบุคคลและความก้าวหน้าในอาชีพ