Delegate CX
Delegate CX
Delegate CX ช่วยให้ธุรกิจในสหรัฐอเมริกาขยายทีมด้วยบุคลากรที่มีทักษะสูงจากทั่วโลก บริษัทผสานกระบวนการ 4D ที่เป็นกรรมสิทธิ์เฉพาะเข้ากับการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ เพื่อสนับสนุนการสรรหา การเริ่มงาน และการผสานพนักงานเอาต์ซอร์สแบบเต็มเวลาเข้ากับองค์กรของลูกค้า การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการให้คำปรึกษา การสรรหาบุคลากร และการจัดหาบุคลากรสำหรับองค์กร โดยมุ่งทำให้การขยายทีมมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเมื่อธุรกิจเติบโต

เจ้าหน้าที่อีคอมเมิร์ซทำงานทางไกล

สร้างและดูแลร้านค้าออนไลน์ให้ลูกค้าในสหรัฐฯ ในธุรกิจสินค้าส่งเสริมการขาย โดยทำงานจากที่บ้านในฟิลิปปินส์ ดูแลสินค้า คำสั่งซื้อ การเชื่อมต่อระบบ และการสนับสนุนด้านอีคอมเมิร์ซ

รายละเอียด

  • สร้างร้านค้าออนไลน์พร้อมฟีเจอร์ที่ปรับให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
  • ดูแลราคา ข้อมูลสินค้า และกราฟิกของร้านค้า
  • ทำความเข้าใจประเภทใบแจ้งหนี้ที่แต่ละร้านส่งให้ลูกค้า
  • ปรับปรุงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของลูกค้าตามคำขอผ่านระบบแจ้งปัญหา
  • ตรวจสอบหน้า Landing Page รายละเอียดสินค้า ขั้นตอนชำระเงิน และองค์ประกอบอื่น ๆ ของเว็บไซต์ ทั้งด้านรูปลักษณ์ ความถูกต้อง และความสะดวกในการใช้งาน
  • ประสานงานกับพันธมิตรภายนอกเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเทมเพลตและสินค้า รวมถึงการทดสอบ
  • ติดตามกำหนดเวลาการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
  • ปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการสำหรับคำขอบำรุงรักษาเว็บไซต์
  • ประสานงานการผลิตคำสั่งซื้อและติดต่อซัพพลายเออร์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
  • สนับสนุนงานธุรการและงานโครงการด้านอีคอมเมิร์ซ
  • ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่ง

คุณสมบัติ

  • บริหารหลายโครงการพร้อมกันโดยใส่ใจรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการพูดและการเขียน
  • มีทักษะการจัดการและบริหารเวลาอย่างดี
  • ติดตามงานโครงการจนเสร็จตามกำหนดเวลา
  • คุ้นเคยกับแอปพลิเคชันบนเว็บ
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านบริการลูกค้าหรือการจัดการคำสั่งซื้อ
  • สามารถทำงานกะกลางคืนตามเวลาฟิลิปปินส์ หรือทำงานในช่วงเวลาทำการของสหรัฐฯ ได้
  • ใช้แอปพลิเคชัน Microsoft และ Google ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • หากมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Adobe Illustrator, Adobe Photoshop และ Canva จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • ประสบการณ์ในธุรกิจสินค้าส่งเสริมการขายหรืองานอีคอมเมิร์ซที่ใกล้เคียงเป็นประโยชน์
  • ประสบการณ์สร้างร้านค้าด้วย Shopify หรือแพลตฟอร์มอื่นเป็นข้อได้เปรียบ แต่ไม่จำเป็น
  • ความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นข้อได้เปรียบ
  • รู้จักซอฟต์แวร์ในอุตสาหกรรมสินค้าส่งเสริมการขาย เช่น Shopify, BigCommerce, Sage, ESP, CommonSku และ Syncore

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจเงินเดือนชั้นนำของอุตสาหกรรม
  • ทำงานจากที่บ้านเป็นประจำ
  • บริษัทจัดหาอุปกรณ์ให้
  • เงินสมทบสำหรับสวัสดิการภาคบังคับตามกฎหมาย
  • เงินช่วยเหลือค่าอินเทอร์เน็ตหลังผ่านการบรรจุเป็นพนักงานประจำ
  • ความคุ้มครอง HMO หลังผ่านการบรรจุเป็นพนักงานประจำ โดยเลือกลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันแรก
  • วันหยุดพักร้อนที่ได้รับค่าจ้างและวันลาเพื่อจูงใจตามอายุงาน
  • กิจกรรมใหญ่ของบริษัทที่จัดขึ้น ณ สถานที่จริงในฤดูใบไม้ผลิและฤดูหนาว
  • กิจกรรมออนไลน์รายเดือนเพื่อแสดงความขอบคุณพนักงาน
  • หลักสูตรฝึกอบรมทักษะอาชีพที่บริษัทสนับสนุนค่าใช้จ่าย
  • วัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเติบโตส่วนบุคคลและความก้าวหน้าในอาชีพ