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Delegate CX
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11 – 50 Empleados
ConsultoríaEmpresaReclutamiento
Delegate CX ayuda a las empresas estadounidenses a ampliar sus equipos con talento global altamente capacitado. La empresa combina un proceso propio de 4D con una formación estructurada para apoyar la contratación, la incorporación y la integración de empleados subcontratados a tiempo completo en las organizaciones de sus clientes. Su actividad abarca la consultoría, la selección de personal y la dotación de personal para empresas, con el objetivo de hacer más eficiente el crecimiento de los equipos y ofrecer apoyo continuo a medida que las empresas se expanden.
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Empleos de la empresa

Asociado de comercio electrónico remoto

Crea y mantiene tiendas en línea para clientes de productos promocionales de Estados Unidos desde casa en Filipinas. Gestiona productos, pedidos, integraciones y asistencia de comercio electrónico.

PHFilipinas
45.000 ₱ – 48.000 ₱ / mes
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésComercio electrónico

Descripción

  • Crea tiendas en línea con funciones adaptadas a los requisitos de cada cliente.
  • Mantén los precios, la información de productos y los gráficos de las tiendas.
  • Identifica los tipos de factura que cada tienda envía a sus clientes.
  • Actualiza los sitios de comercio electrónico de los clientes en respuesta a solicitudes de asistencia.
  • Revisa las páginas de destino, los detalles de los productos, los procesos de pago y otros elementos del sitio para comprobar su aspecto, precisión y facilidad de uso.
  • Coordina la integración de plantillas y productos, así como las pruebas con socios externos.
  • Haz seguimiento de los plazos de creación de sitios de comercio electrónico.
  • Cumple los acuerdos de nivel de servicio para las solicitudes de mantenimiento de sitios.
  • Coordina la producción de pedidos y comunícate con los proveedores mediante una plataforma de comercio electrónico.
  • Brinda apoyo administrativo y de proyectos para las actividades de comercio electrónico.
  • Realiza otras tareas relacionadas con el puesto.

Requisitos

  • Gestionar varios proyectos a la vez y prestar mucha atención a los detalles.
  • Comunicarse eficazmente en inglés, tanto oralmente como por escrito.
  • Contar con sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Dar seguimiento a los proyectos hasta completarlos puntualmente.
  • Tener familiaridad con aplicaciones web.
  • Contar con una licenciatura en marketing, comunicación, administración de empresas o un campo relacionado.
  • Tener al menos dos años de experiencia en atención al cliente o gestión de pedidos.
  • Tener disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, hora de Filipinas, o en turnos dentro del horario laboral de Estados Unidos.
  • Manejar con soltura las aplicaciones de Microsoft y Google.
  • Se valoran conocimientos básicos de Adobe Illustrator, Adobe Photoshop y Canva.
  • Es beneficiosa la experiencia en la industria de productos promocionales o en trabajos comparables de comercio electrónico.
  • Se valora la experiencia previa creando tiendas con Shopify u otra plataforma, pero no es obligatoria.
  • Se valoran los conocimientos de plataformas de comercio electrónico.
  • Conocer programas de la industria promocional como Shopify, BigCommerce, Sage, ESP, CommonSku y Syncore.

Beneficios

  • Paquetes salariales líderes en el sector.
  • Modalidad permanente de trabajo desde casa.
  • Equipo proporcionado por la empresa.
  • Aportaciones del empleador a las prestaciones obligatorias del gobierno.
  • Subsidio de internet después de la regularización laboral.
  • Cobertura HMO después de la regularización laboral, con opción de inscribirse desde el primer día.
  • Días de vacaciones pagados y licencia por incentivo de servicio.
  • Grandes eventos presenciales de la empresa en primavera e invierno.
  • Eventos virtuales mensuales de reconocimiento a los empleados.
  • Cursos de formación profesional financiados por la empresa.
  • Una cultura que promueve el crecimiento personal y profesional.

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