LogoFresh Jobs Ahead
Delegate CX
Delegate CX
11 – 50 Çalışanlar
Danışmanlıkİşe AlımKurumsal
Delegate CX, ABD'deki işletmelerin yüksek eğitimli küresel yeteneklerle ekiplerini genişletmesine yardımcı olur. Şirket, müşteri kuruluşlarında tam zamanlı dış kaynak çalışanlarının işe alımını, işe uyum sürecini ve kuruma entegrasyonunu desteklemek için kendine özgü 4D sürecini yapılandırılmış eğitimle birleştirir. Faaliyetleri danışmanlık, işe alım ve kurumsal personel temini alanlarını kapsar; ekip büyümesini daha verimli hâle getirmeye ve işletmeler ölçeklendikçe sürekli destek sağlamaya odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan E-Ticaret Uzmanı

Filipinler’de evden çalışarak ABD’deki promosyon ürünleri müşterileri için çevrimiçi mağazalar oluşturun ve yönetin. Ürünleri, siparişleri, entegrasyonları ve e-ticaret desteğini takip edin.

PHFilipinler
₱45.000 – ₱48.000 / ay
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceE-ticaret

Açıklama

  • Müşteri gereksinimlerine uygun özelliklerle çevrimiçi mağazalar oluşturun.
  • Mağaza fiyatlarını, ürün bilgilerini ve görsellerini güncel tutun.
  • Her mağazanın müşterilere gönderdiği fatura türlerini öğrenin.
  • Destek taleplerine yanıt olarak müşteri e-ticaret sitelerini güncelleyin.
  • Açılış sayfalarını, ürün ayrıntılarını, ödeme adımlarını ve sitenin diğer unsurlarını görünüm, doğruluk ve kullanım kolaylığı açısından kontrol edin.
  • Şablon ve ürün entegrasyonlarını ve testlerini harici iş ortaklarıyla koordine edin.
  • E-ticaret sitesi kurulumlarının zaman çizelgelerini takip edin.
  • Site bakım taleplerinde hizmet seviyesi anlaşmalarındaki hedefleri karşılayın.
  • Sipariş üretimini koordine edin ve bir e-ticaret platformu üzerinden tedarikçilerle iletişim kurun.
  • E-ticaret çalışmaları için idari ve proje desteği sağlayın.
  • Görevle ilgili diğer işleri yerine getirin.

Gereksinimler

  • Ayrıntılara özen gösterirken aynı anda birden fazla projeyi yönetin.
  • Sözlü ve yazılı İngilizceyi etkili biçimde kullanın.
  • Güçlü organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip olun.
  • Projeleri zamanında tamamlanana kadar takip edin.
  • Web tabanlı uygulamalara aşina olun.
  • Pazarlama, iletişim, işletme yönetimi veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip olun.
  • Müşteri hizmetleri veya sipariş yönetimi alanında en az iki yıllık deneyiminiz olsun.
  • Filipinler saatine göre gece vardiyalarında veya ABD çalışma saatlerine denk gelen vardiyalarda çalışmaya uygun olun.
  • Microsoft ve Google uygulamalarını etkin biçimde kullanın.
  • Adobe Illustrator, Adobe Photoshop ve Canva hakkında temel bilgi tercih sebebidir.
  • Promosyon ürünleri sektöründe veya benzer e-ticaret işlerinde deneyim avantaj sağlar.
  • Shopify veya başka bir platformda mağaza kurma deneyimi artıdır, ancak zorunlu değildir.
  • E-ticaret platformları hakkında bilgi sahibi olmak avantajdır.
  • Shopify, BigCommerce, Sage, ESP, CommonSku ve Syncore gibi promosyon sektörü yazılımlarını bilin.

Yan Haklar

  • Sektörün önde gelen maaş paketleri.
  • Kalıcı evden çalışma düzeni.
  • Şirket tarafından sağlanan ekipman.
  • Yasal olarak zorunlu devlet katkıları.
  • İşin düzenli statüye geçmesinden sonra internet ödeneği.
  • İşin düzenli statüye geçmesinden sonra HMO sağlık sigortası; ilk günden katılma seçeneği.
  • Ücretli izin hakları ve hizmet teşvik izni.
  • İlkbahar ve kış aylarında büyük şirket etkinlikleri.
  • Aylık çevrimiçi çalışan takdir etkinlikleri.
  • Şirket tarafından finanse edilen kariyer becerileri eğitimleri.
  • Kişisel ve mesleki gelişimi destekleyen bir kültür.

İlgili İş İlanları

Thought Industries

2. Seviye Müşteri Destek Uzmanı – Massachusetts’te Uzaktan

Thought Industries
201 – 500 Çalışanlar
E-ticaretEğitimSaaS
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusetts
$55.000 – $65.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Thought Industries’in kurumsal öğrenme platformunda entegrasyonlar, API’ler ve kimlik doğrulama dahil ileri düzey teknik sorunları çözer. Sorunların temel nedenlerini araştırır, destek uygulamalarının ve müşteri sonuçlarının iyileştirilmesine katkıda bulunursunuz.

Aç
Ascensus

Müşteri Hizmetleri Uzmanı — Ascensus (Uzaktan, ABD)

Ascensus
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkFinansSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaFLFloridaTXTeksasWIWisconsinUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

IRA, HSA ve ESA mevzuatına uyum ve hesap işlemleri konusunda finans kuruluşlarına ve Ascensus çalışanlarına uzaktan müşteri desteği sunun. Gelen çağrıları yanıtlayın, vefat etmiş hesap sahiplerinin taleplerini işleme alın ve uygun durumlarda Ascensus ürünlerini önerin.

Aç