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Verndale
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201 – 500 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumLogistikMarketingReisen
Verndale ist eine Agentur für digitale Erlebnisse, die mit Organisationen zusammenarbeitet, um Websites, Plattformen für digitale Erlebnisse und Commerce-Programme zu entwickeln, zu verbessern und zu betreuen. Das Leistungsspektrum umfasst Content-Management- und DXP-Lösungen, Commerce mit Shopify und BigCommerce, Design und User Experience, digitales Marketing, Daten und Analysen, Managed Services sowie Salesforce-Integrationen. Verndale unterstützt sowohl B2B- als auch Direct-to-Consumer-Initiativen in verschiedenen Branchen und legt dabei den Schwerpunkt auf Personalisierung, eine bessere digitale Performance und messbare Geschäftsergebnisse.
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Stellen im Unternehmen

Associate Director Content-Strategie – Kanada, Remote

Leiten Sie die unternehmensweite Content-Strategie, Governance, Migration und KI-Suchinitiativen für die digitalen Erlebnisprogramme von Verndale. Steuern Sie Auffindbarkeit, Personalisierung, Content-Qualität und messbares Wachstum in komplexen Programmen.

CAKanadaRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischContent-Manager
AEMDrupalSitecoreWordPress

Beschreibung

  • Leiten Sie Content-Strategie-Workstreams über Discovery-, Design-, Entwicklungs-, Migrations- und Optimierungsprogramme hinweg
  • Steuern Sie die redaktionelle Strategie durch Bestandsaufnahmen, Bewertungen, Transformationsplanung, Messaging und Redaktionskalender
  • Leiten Sie die UX-Content-Strategie durch Audits, Gap-Analysen, Taxonomien, Content-Hierarchien, Copy-Planung und Migrationsplanung
  • Überwachen Sie die Delivery-Strategie einschließlich Content-Matrizen, Governance-Modellen, Workflows, Richtlinien, Migrationsunterstützung und Anleitung für Autorinnen und Autoren
  • Moderieren Sie Kundenworkshops, Stakeholder-Interviews, Content-Arbeitssitzungen und Abstimmungstermine
  • Präsentieren Sie Ergebnisse, Empfehlungen, Projektupdates und Entscheidungen gegenüber Stakeholdern aus Marketing, Digital, Technologie und Management
  • Entwickeln Sie Content-Ansätze für KI-Suche, AEO, GEO, Personalisierung, Website-Suche, verwandte Inhalte, Filterung und Wiederverwendung
  • Erstellen Sie strukturierte, gesteuerte und maschinenlesbare Content-Strategien für Taxonomien, Metadaten, Schema-Richtlinien, Content-Modelle, prompt-fähige Quellen und Wiederverwendungsmuster
  • Setzen Sie KI-Tools für Bestandsaufnahmen, Audits, Gap-Analysen, Taxonomie-Erkundung, Migrations-Mapping, Content-QA, Prompt-Tests, Antworttests und Leistungsanalysen ein
  • Erstellen Sie wiederholbare KI-gestützte Workflows, Prompts, QA-Routinen, Dokumentationen und Prüfprotokolle
  • Fördern Sie die Einführung und Weiterentwicklung von KI-Tools für Content gemeinsam mit den Teams für Strategie, SEO und KI, Personalisierung, Analytics, Experience Design und Technologie
  • Definieren und verbessern Sie Content-Lifecycle-Prozesse von der ersten Planung bis zur Ausmusterung
  • Etablieren Sie Standards für Content-Qualität, Prüfkriterien, Leistungskennzahlen und Dokumentationspraktiken
  • Identifizieren Sie Prozesslücken, Qualitätsrisiken, unklare Verantwortlichkeiten und Workflow-Blockaden und empfehlen Sie Verbesserungen
  • Entwickeln Sie Governance-Modelle, die Rollen, Verantwortlichkeiten, Entscheidungsbefugnisse, Freigabewege, Standards und Wartungszyklen klären
  • Unterstützen Sie compliance-bewusste Content-Prozesse
  • Nutzen Sie Analytics- und Leistungsdaten, um die Wirksamkeit von Content zu bewerten und Planung, Optimierung und Governance zu steuern
  • Entwickeln Sie Taxonomien, Metadatenmodelle, Tagging-Strategien und Ansätze für strukturierte Daten
  • Steuern Sie Informationsarchitektur, Navigation, Sitemaps, Content-Hierarchie, seitenbezogene Planung und Design-Inputs
  • Leiten Sie die Migrationsstrategie einschließlich Bestandsaufnahmen, Keep/Edit/Kill-Analysen, Mapping, Matrizen, Modellen, Anforderungen an die Inhaltserstellung und Bereitschaftsplanung
  • Erstellen Sie wiederholbare Methoden und Leitlinien zur Aufwandsschätzung für Taxonomie, Informationsarchitektur und Migration
  • Arbeiten Sie bei Angeboten, Pitches und laufenden Kundenkonten mit Business Development, Client Services und Practice Leads zusammen
  • Definieren und schätzen Sie Aktivitäten der Content-Strategie
  • Tragen Sie zu Paketangeboten, Delivery-Standards, Vorlagen, Fallstudien, Standpunkten und Thought Leadership bei
  • Agieren Sie als Senior-Beraterin bzw. Senior-Berater für Content-Strategie und Eskalationsstelle für strategische Kundenkonten
  • Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Erweiterung des Umsatzes mit Content-Strategie
  • Coachen Sie funktionsübergreifende Teammitglieder und entwickeln Sie Enablement-Materialien
  • Bauen Sie praxisweit Expertise für KI-gestützte Content-Workflows auf

Anforderungen

  • Mindestens acht Jahre Erfahrung in Content-Strategie, Content Design, Content Operations, Digitalstrategie oder einem eng verwandten Bereich
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Leitung von Workstreams, im Mentoring von Content-Strateginnen und Content-Strategen, in der Befähigung funktionsübergreifender Teams oder in der Beratung von Kunden-Stakeholdern
  • Fundierte Expertise in redaktioneller, UX- und Delivery-Content-Strategie, Governance und Content Operations
  • Ausgeprägtes Verständnis für digitale Neugestaltungen, Plattformeinführungen, CMS-Programme, Migrationen und digitale Unternehmenstransformation
  • Erfahrung mit CMS- und Digitalplattformen wie Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress oder vergleichbaren Systemen
  • Fähigkeit, Taxonomien, Metadaten- und Content-Modelle, Beiträge zur Informationsarchitektur, Content-Matrizen, Migrationspläne und Governance-Dokumentation zu entwickeln
  • Praktische Erfahrung mit generativer KI und LLM-Tools für Content-Strategie, Operations, Forschungssynthese, QA, Taxonomieentwicklung, Migrationsplanung und Optimierung
  • Fähigkeit, KI-gestützte Tools und Workflows mit wiederverwendbaren Prompts, Prüfprotokollen, QA-Checklisten, Verfahren für verlässliche Quellen und Enablement-Materialien zu erstellen
  • Gute Arbeitskenntnisse in KI-Suche, AEO, GEO, Website-Suche, Personalisierung, strukturiertem Content und messbarer Erlebnisleistung
  • Erfahrung in der Einführung von Standards für Content-Qualität, Leistungskennzahlen, Prüfkriterien und Lifecycle-Prozessen für komplexe Programme
  • Sicherer Umgang mit Analytics, Suchdaten, Content-Leistungsdaten und qualitativer Forschung zur Ableitung von Empfehlungen
  • Fähigkeit, Workshops zu moderieren, Kundengespräche zu leiten, Stakeholder zu beeinflussen und präsentationsreife Empfehlungen für das Management vorzustellen
  • Erfahrung in der Aufwandsschätzung und Definition von Content-Strategie-Arbeiten für Angebote, Leistungsbeschreibungen und laufende Projekte
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten in Schreiben, Storytelling, Dokumentation und Kommunikation für technische und nichttechnische Zielgruppen
  • Ein Bachelorabschluss in Marketing, Kommunikation, Englisch, Journalismus, Digitalstrategie, UX, Informationswissenschaft oder einem verwandten Fach ist bevorzugt, alternativ gleichwertige Erfahrung
  • Erfahrung in einer Agentur, Beratung, einem Unternehmen, dem Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, der Hochschulbildung oder einem ähnlich komplexen Stakeholder-Umfeld ist bevorzugt

Zusatzleistungen

  • Laufende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Großzügige bezahlte Unternehmensfeiertage
  • Urlaub und bezahlter Krankheitsurlaub ab dem ersten Tag
  • Krankenversicherung
  • Monatliche Zusatzleistungen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind
  • Medizinische Versorgung
  • Zahnversicherung
  • Lebensversicherung
  • Invaliditätsversicherung
  • RRSP-Sparplan
  • Vom Unternehmen bezahlte Feiertage
  • Bezahlte freie Tage
  • Flexible und Remote-Arbeitsmöglichkeiten
  • Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Vielfältiger, respektvoller und inklusiver Arbeitsplatz

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