Verndale은 조직과 협력하여 웹사이트, 디지털 경험 플랫폼, 커머스 프로그램을 구축하고 개선하며 관리하는 디지털 경험 에이전시입니다. 콘텐츠 관리 및 DXP 솔루션, Shopify와 BigCommerce 커머스, 디자인 및 사용자 경험, 디지털 마케팅, 데이터 및 분석, 매니지드 서비스, Salesforce 통합 등 다양한 서비스를 제공합니다. 여러 산업 분야에서 B2B 및 소비자 직접 판매 이니셔티브를 지원하며, 개인화, 향상된 디지털 성과, 측정 가능한 비즈니스 결과를 중점적으로 추구합니다.
콘텐츠 전략 부디렉터——캐나다 원격 근무
Verndale의 디지털 경험 고객을 위한 엔터프라이즈 콘텐츠 전략, 거버넌스, 마이그레이션 및 AI 검색 이니셔티브를 주도합니다. 복잡한 프로그램 전반에서 검색 가능성, 개인화, 콘텐츠 품질 및 측정 가능한 성장을 추진합니다.
설명
- 발견, 설계, 구축, 마이그레이션 및 최적화 프로그램 전반의 콘텐츠 전략 업무 흐름을 주도합니다
- 콘텐츠 인벤토리, 평가, 혁신 계획, 메시지 및 편집 캘린더를 통해 편집 전략을 이끕니다
- 감사, 격차 분석, 분류 체계, 콘텐츠 계층, 카피 계획 및 마이그레이션 계획을 통해 UX 콘텐츠 전략을 주도합니다
- 콘텐츠 매트릭스, 거버넌스 모델, 워크플로, 가이드라인, 마이그레이션 지원 및 작성자 가이드를 포함한 제공 전략을 감독합니다
- 고객 워크숍, 이해관계자 인터뷰, 콘텐츠 작업 세션 및 조율 회의를 진행합니다
- 마케팅, 디지털, 기술 및 경영진 이해관계자에게 산출물, 권고안, 프로젝트 업데이트 및 의사결정을 발표합니다
- AI 검색, AEO, GEO, 개인화, 사이트 검색, 관련 콘텐츠, 필터링 및 재사용을 위한 콘텐츠 접근 방식을 개발합니다
- 분류 체계, 메타데이터, 스키마 지침, 콘텐츠 모델, 프롬프트에 사용할 수 있는 소스 및 재사용 패턴을 포괄하는 구조화되고 거버넌스가 적용된 기계 판독형 콘텐츠 전략을 수립합니다
- 인벤토리, 감사, 격차 분석, 분류 체계 탐색, 마이그레이션 매핑, 콘텐츠 QA, 프롬프트 테스트, 답변 테스트 및 성과 검토에 AI 도구를 적용합니다
- 반복 가능한 AI 지원 워크플로, 프롬프트, QA 절차, 문서 및 검토 프로토콜을 만듭니다
- Strategy, SEO and AI, Personalization, Analytics, Experience Design 및 Technology 팀과 협력해 콘텐츠 AI 도구의 도입과 개선을 추진합니다
- 초기 계획부터 폐기까지 콘텐츠 수명 주기 프로세스를 정의하고 개선합니다
- 콘텐츠 품질 기준, 검토 기준, 성과 지표 및 문서화 관행을 수립합니다
- 프로세스 격차, 품질 위험, 소유권 문제 및 워크플로 장애물을 파악하고 개선안을 제안합니다
- 역할, 책임, 의사결정 권한, 승인 경로, 표준 및 유지 관리 주기를 명확히 하는 거버넌스 모델을 구축합니다
- 컴플라이언스를 고려한 콘텐츠 프로세스를 지원합니다
- 분석 및 성과 데이터를 사용해 콘텐츠 효과를 평가하고 계획, 최적화 및 거버넌스를 안내합니다
- 분류 체계, 메타데이터 모델, 태깅 전략 및 구조화 데이터 접근 방식을 개발합니다
- 정보 아키텍처, 탐색, 사이트맵, 콘텐츠 계층, 페이지 수준 계획 및 디자인 입력을 안내합니다
- 인벤토리, 유지/편집/삭제 분석, 매핑, 매트릭스, 모델, 작성 요구 사항 및 준비 상태를 포함한 마이그레이션 전략을 주도합니다
- 분류 체계, 정보 아키텍처 및 마이그레이션 작업을 위한 반복 가능한 방법과 노력 산정 지침을 만듭니다
- Business Development, Client Services 및 Practice Leads와 협력해 제안서, 피치 및 기존 고객 계정을 지원합니다
- 콘텐츠 전략 활동의 범위를 정하고 산정합니다
- 패키지 상품, 제공 표준, 템플릿, 사례 연구, 관점 자료 및 사고 리더십에 기여합니다
- 전략적 고객을 위한 수석 콘텐츠 전략 자문가이자 에스컬레이션 담당자 역할을 합니다
- 콘텐츠 전략 매출 확대 기회를 발굴합니다
- 크로스펑셔널 팀원을 코칭하고 역량 강화 자료를 개발합니다
- 실무 전반에서 AI 지원 콘텐츠 워크플로 전문성을 구축합니다
지원 자격
- 콘텐츠 전략, 콘텐츠 디자인, 콘텐츠 운영, 디지털 전략 또는 밀접한 관련 분야에서 8년 이상의 경력
- 업무 흐름 주도, 콘텐츠 전략가 멘토링, 크로스펑셔널 팀 지원 또는 고객 이해관계자 안내 경력 3년 이상
- 편집, UX 및 제공 콘텐츠 전략, 거버넌스와 콘텐츠 운영에 대한 깊은 전문성
- 디지털 리디자인, 플랫폼 구현, CMS 프로그램, 마이그레이션 및 엔터프라이즈 디지털 전환에 대한 높은 이해도
- Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress 또는 이에 준하는 CMS 및 디지털 플랫폼 경험
- 분류 체계, 메타데이터 및 콘텐츠 모델, 정보 아키텍처 입력, 콘텐츠 매트릭스, 마이그레이션 계획 및 거버넌스 문서를 개발할 수 있는 능력
- 생성형 AI 및 LLM 도구를 콘텐츠 전략, 운영, 연구 종합, QA, 분류 체계 개발, 마이그레이션 계획 및 최적화에 실무적으로 사용한 경험
- 재사용 가능한 프롬프트, 검토 프로토콜, QA 체크리스트, 신뢰할 수 있는 정보원 관리 관행 및 역량 강화 자료를 갖춘 AI 지원 도구와 워크플로를 만들 수 있는 능력
- AI 검색, AEO, GEO, 사이트 검색, 개인화, 구조화된 콘텐츠 및 측정 가능한 경험 성과에 대한 실무 지식
- 복잡한 프로그램에서 콘텐츠 품질 기준, 성과 측정, 검토 기준 및 수명 주기 프로세스를 수립한 경험
- 분석, 검색 데이터, 콘텐츠 성과 데이터 및 정성적 연구를 권고안에 적용할 수 있는 능력
- 워크숍을 진행하고, 고객 논의를 이끌며, 이해관계자에게 영향력을 행사하고, 경영진용 권고안을 발표할 수 있는 능력
- 제안서, 작업 명세서 및 진행 중인 프로젝트를 위한 콘텐츠 전략 업무 범위 설정 및 산정 경험
- 기술 및 비기술 대상 모두를 위한 뛰어난 글쓰기, 스토리텔링, 문서화 및 커뮤니케이션 능력
- 마케팅, 커뮤니케이션, 영어, 저널리즘, 디지털 전략, UX, 정보과학 또는 관련 분야 학사 학위 우대 또는 이에 준하는 경험
- 에이전시, 컨설팅, 엔터프라이즈, 헬스케어, 금융 서비스, 고등교육 또는 이와 유사한 복잡한 이해관계자 환경 경험 우대
복리후생
- 지속적인 교육 및 전문성 개발 기회
- 풍부한 유급 회사 공휴일
- 첫 출근일부터 제공되는 휴가 및 유급 병가
- 건강 보험 보장
- 직원 개별 필요에 맞춘 월별 복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 생명 보험
- 장애 보험
- RRSP 저축 플랜
- 회사 유급 공휴일
- 개인 휴가
- 유연 근무 및 원격 근무 옵션
- 일과 삶의 균형 지원
- 다양하고 서로 존중하며 포용적인 직장