Verndale ialah agensi pengalaman digital yang bekerjasama dengan organisasi untuk mencipta, menambah baik dan mengurus laman web, platform pengalaman digital serta program perdagangan digital. Skop kerjanya merangkumi penyelesaian pengurusan kandungan dan DXP, perdagangan melalui Shopify dan BigCommerce, reka bentuk dan pengalaman pengguna, pemasaran digital, data dan analitik, perkhidmatan terurus serta integrasi Salesforce. Verndale menyokong inisiatif B2B dan terus kepada pengguna dalam pelbagai industri, dengan penekanan pada pemperibadian, prestasi digital yang lebih kukuh dan hasil komersial yang boleh diukur.
Pengarah Bersekutu Strategi Kandungan – Jarak Jauh Kanada
Memimpin strategi kandungan perusahaan, tadbir urus, migrasi dan inisiatif carian berasaskan AI untuk pelanggan pengalaman digital Verndale. Memacu kebolehlihatan, pemperibadian, kualiti kandungan dan pertumbuhan yang boleh diukur merentas program kompleks.
Penerangan
- Memimpin aliran kerja strategi kandungan yang merangkumi penemuan, reka bentuk, pembinaan, migrasi dan program pengoptimuman
- Mengarahkan strategi editorial melalui inventori, penilaian, perancangan transformasi, pemesejan dan kalendar editorial
- Memimpin strategi kandungan UX melalui audit, analisis jurang, taksonomi, hierarki kandungan, perancangan salinan dan perancangan migrasi
- Mengawasi strategi penyampaian, termasuk matriks kandungan, model tadbir urus, aliran kerja, garis panduan, sokongan migrasi dan panduan pengarang
- Memudah cara bengkel pelanggan, temu bual pihak berkepentingan, sesi kerja kandungan dan mesyuarat penyelarasan
- Membentangkan hasil kerja, cadangan, kemas kini projek dan keputusan kepada pihak berkepentingan pemasaran, digital, teknologi dan eksekutif
- Membangunkan pendekatan kandungan untuk AI Search, AEO, GEO, pemperibadian, carian tapak, kandungan berkaitan, penapisan dan guna semula
- Mewujudkan strategi kandungan berstruktur, ditadbir urus dan boleh dibaca mesin yang merangkumi taksonomi, metadata, panduan skema, model kandungan, sumber sedia-prompt dan corak guna semula
- Menggunakan alat AI untuk inventori, audit, analisis jurang, penerokaan taksonomi, pemetaan migrasi, QA kandungan, pengujian prompt, pengujian jawapan dan semakan prestasi
- Mewujudkan aliran kerja berbantukan AI, prompt, rutin QA, dokumentasi dan protokol semakan yang boleh diulang guna
- Memacu penggunaan dan penambahbaikan alat AI kandungan bersama pasukan Strategi, SEO dan AI, Pemperibadian, Analitik, Reka Bentuk Pengalaman dan Teknologi
- Mentakrif dan menambah baik proses kitar hayat kandungan daripada perancangan awal hingga persaraan
- Menetapkan piawaian kualiti kandungan, kriteria semakan, petunjuk prestasi dan amalan dokumentasi
- Mengenal pasti jurang proses, risiko kualiti, isu pemilikan dan halangan aliran kerja, kemudian mencadangkan penambahbaikan
- Membina model tadbir urus yang menjelaskan peranan, tanggungjawab, hak membuat keputusan, laluan kelulusan, piawaian dan kekerapan penyelenggaraan
- Menyokong proses kandungan yang mengambil kira pematuhan
- Menggunakan analitik dan data prestasi untuk menilai keberkesanan kandungan serta membimbing perancangan, pengoptimuman dan tadbir urus
- Membangunkan taksonomi, model metadata, strategi penandaan dan pendekatan data berstruktur
- Membimbing seni bina maklumat, navigasi, peta tapak, hierarki kandungan, perancangan peringkat halaman dan input reka bentuk
- Memimpin strategi migrasi, termasuk inventori, analisis simpan/edit/hapus, pemetaan, matriks, model, keperluan pengarang dan kesediaan
- Mewujudkan kaedah berulang guna serta panduan anggaran usaha untuk kerja taksonomi, seni bina maklumat dan migrasi
- Bekerjasama dengan Pembangunan Perniagaan, Perkhidmatan Pelanggan dan Ketua Amalan dalam cadangan, pembentangan jualan dan akaun aktif
- Menentukan skop dan menganggarkan aktiviti strategi kandungan
- Menyumbang kepada tawaran berpakej, piawaian penyampaian, templat, kajian kes, pandangan, dan kepimpinan pemikiran
- Bertindak sebagai penasihat kanan strategi kandungan dan titik eskalasi untuk akaun strategik
- Mengenal pasti peluang untuk mengembangkan hasil strategi kandungan
- Membimbing rakan sepasukan rentas fungsi dan membangunkan bahan pemerkasaan
- Membina kepakaran aliran kerja kandungan berbantukan AI merentas amalan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman dalam strategi kandungan, reka bentuk kandungan, operasi kandungan, strategi digital atau bidang yang berkaitan rapat
- Sekurang-kurangnya tiga tahun memimpin aliran kerja, membimbing ahli strategi kandungan, membolehkan pasukan rentas fungsi atau membimbing pihak berkepentingan pelanggan
- Kepakaran mendalam dalam strategi kandungan editorial, UX dan penyampaian, tadbir urus serta operasi kandungan
- Pemahaman kukuh tentang reka bentuk semula digital, pelaksanaan platform, program CMS, migrasi dan transformasi digital perusahaan
- Pengalaman dengan CMS dan platform digital seperti Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress atau sistem setanding
- Keupayaan membangunkan taksonomi, model metadata dan kandungan, input seni bina maklumat, matriks kandungan, pelan migrasi dan dokumentasi tadbir urus
- Pengalaman menggunakan AI generatif dan alat LLM secara langsung untuk strategi kandungan, operasi, sintesis penyelidikan, QA, pembangunan taksonomi, perancangan migrasi dan pengoptimuman
- Keupayaan mencipta alat dan aliran kerja berbantukan AI dengan prompt boleh guna semula, protokol semakan, senarai semak QA, amalan sumber kebenaran dan bahan pemerkasaan
- Pengetahuan kerja tentang AI Search, AEO, GEO, carian tapak, pemperibadian, kandungan berstruktur dan prestasi pengalaman yang boleh diukur
- Pengalaman menetapkan piawaian kualiti kandungan, ukuran prestasi, kriteria semakan dan proses kitar hayat untuk program kompleks
- Selesa menggunakan analitik, data carian, data prestasi kandungan dan penyelidikan kualitatif untuk cadangan
- Keupayaan memudah cara bengkel, memimpin perbincangan pelanggan, mempengaruhi pihak berkepentingan dan membentangkan cadangan untuk eksekutif
- Pengalaman menentukan skop dan menganggarkan kerja strategi kandungan untuk cadangan, penyata kerja dan tugasan aktif
- Kemahiran menulis, penceritaan, dokumentasi dan komunikasi yang sangat baik untuk khalayak teknikal dan bukan teknikal
- Ijazah sarjana muda dalam Pemasaran, Komunikasi, Bahasa Inggeris, Kewartawanan, Strategi Digital, UX, Sains Maklumat atau bidang berkaitan diutamakan, atau pengalaman setara
- Pengalaman dalam agensi, perundingan, perusahaan, penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan, pendidikan tinggi atau persekitaran pihak berkepentingan kompleks yang serupa diutamakan
Faedah
- Latihan berterusan dan peluang pembangunan profesional
- Cuti umum syarikat berbayar yang banyak
- Cuti dan cuti sakit berbayar bermula pada hari pertama
- Perlindungan insurans kesihatan
- Faedah bulanan yang disesuaikan dengan keperluan individu pekerja
- Perlindungan perubatan
- Perlindungan pergigian
- Insurans hayat
- Perlindungan hilang upaya
- Pelan simpanan RRSP
- Cuti umum yang dibayar syarikat
- Cuti peribadi
- Pilihan kerja fleksibel dan jarak jauh
- Sokongan keseimbangan kerja dan kehidupan
- Tempat kerja yang pelbagai, saling menghormati dan inklusif