Η Verndale είναι ένα πρακτορείο ψηφιακής εμπειρίας που συνεργάζεται με οργανισμούς για τη δημιουργία, τη βελτίωση και τη διαχείριση ιστοτόπων, πλατφορμών ψηφιακής εμπειρίας και προγραμμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου. Το έργο της καλύπτει λύσεις διαχείρισης περιεχομένου και DXP, ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω Shopify και BigCommerce, σχεδιασμό και εμπειρία χρήστη, ψηφιακό μάρκετινγκ, δεδομένα και αναλύσεις, διαχειριζόμενες υπηρεσίες και ενσωματώσεις με Salesforce. Η Verndale υποστηρίζει πρωτοβουλίες B2B και απευθείας προς τον καταναλωτή σε πολλούς κλάδους, με έμφαση στην εξατομίκευση, τη βελτίωση της ψηφιακής απόδοσης και τα μετρήσιμα εμπορικά αποτελέσματα.
Associate Director Στρατηγικής Περιεχομένου – Εξ αποστάσεως εργασία στον Καναδά
Ηγηθείτε της εταιρικής στρατηγικής περιεχομένου, της διακυβέρνησης, της μετεγκατάστασης και των πρωτοβουλιών αναζήτησης με AI για τους πελάτες ψηφιακής εμπειρίας της Verndale. Ενισχύστε την ανακαλυψιμότητα, την εξατομίκευση, την ποιότητα περιεχομένου και τη μετρήσιμη ανάπτυξη σε σύνθετα προγράμματα.
Περιγραφή
- Ηγεσία ροών εργασίας στρατηγικής περιεχομένου που καλύπτουν ανακάλυψη, σχεδιασμό, υλοποίηση, μετεγκατάσταση και προγράμματα βελτιστοποίησης
- Κατεύθυνση της συντακτικής στρατηγικής μέσω απογραφών, αξιολογήσεων, σχεδιασμού μετασχηματισμού, μηνυμάτων και συντακτικών ημερολογίων
- Ηγεσία στρατηγικής περιεχομένου UX μέσω ελέγχων, αναλύσεων κενών, ταξινομιών, ιεραρχιών περιεχομένου, σχεδιασμού κειμένων και σχεδιασμού μετεγκατάστασης
- Εποπτεία της στρατηγικής παράδοσης, συμπεριλαμβανομένων πινάκων περιεχομένου, μοντέλων διακυβέρνησης, ροών εργασίας, οδηγιών, υποστήριξης μετεγκατάστασης και οδηγιών συγγραφής
- Διευκόλυνση εργαστηρίων πελατών, συνεντεύξεων ενδιαφερόμενων μερών, συνεδριών εργασίας περιεχομένου και συναντήσεων ευθυγράμμισης
- Παρουσίαση παραδοτέων, εισηγήσεων, ενημερώσεων έργων και αποφάσεων σε ενδιαφερόμενα μέρη μάρκετινγκ, ψηφιακής τεχνολογίας, τεχνολογίας και διοίκησης
- Ανάπτυξη προσεγγίσεων περιεχομένου για AI Search, AEO, GEO, εξατομίκευση, αναζήτηση ιστοτόπου, σχετικό περιεχόμενο, φιλτράρισμα και επαναχρησιμοποίηση
- Δημιουργία δομημένων, ελεγχόμενων και αναγνώσιμων από μηχανές στρατηγικών περιεχομένου που καλύπτουν ταξινομίες, μεταδεδομένα, οδηγίες schema, μοντέλα περιεχομένου, πηγές έτοιμες για prompts και μοτίβα επαναχρησιμοποίησης
- Εφαρμογή εργαλείων AI σε απογραφές, ελέγχους, αναλύσεις κενών, διερεύνηση ταξινομιών, χαρτογράφηση μετεγκατάστασης, ποιοτικό έλεγχο περιεχομένου, δοκιμές prompts, δοκιμές απαντήσεων και αξιολογήσεις απόδοσης
- Δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων ροών εργασίας με AI, prompts, ρουτινών ποιοτικού ελέγχου, τεκμηρίωσης και πρωτοκόλλων επισκόπησης
- Καθοδήγηση της υιοθέτησης και βελτίωσης εργαλείων AI περιεχομένου με τις ομάδες Στρατηγικής, SEO και AI, Εξατομίκευσης, Analytics, Σχεδιασμού Εμπειρίας και Τεχνολογίας
- Καθορισμός και βελτίωση διαδικασιών κύκλου ζωής περιεχομένου από τον αρχικό σχεδιασμό έως την απόσυρση
- Θέσπιση προτύπων ποιότητας περιεχομένου, κριτηρίων ελέγχου, δεικτών απόδοσης και πρακτικών τεκμηρίωσης
- Εντοπισμός κενών διαδικασιών, κινδύνων ποιότητας, ζητημάτων ιδιοκτησίας και εμποδίων ροής εργασίας και εισήγηση βελτιώσεων
- Δημιουργία μοντέλων διακυβέρνησης που αποσαφηνίζουν ρόλους, ευθύνες, δικαιώματα λήψης αποφάσεων, διαδρομές έγκρισης, πρότυπα και κύκλους συντήρησης
- Υποστήριξη διαδικασιών περιεχομένου με επίγνωση συμμόρφωσης
- Χρήση analytics και δεδομένων απόδοσης για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας περιεχομένου και την καθοδήγηση σχεδιασμού, βελτιστοποίησης και διακυβέρνησης
- Ανάπτυξη ταξινομιών, μοντέλων μεταδεδομένων, στρατηγικών tagging και προσεγγίσεων δομημένων δεδομένων
- Καθοδήγηση αρχιτεκτονικής πληροφοριών, πλοήγησης, χαρτών ιστοτόπου, ιεραρχίας περιεχομένου, σχεδιασμού σε επίπεδο σελίδας και εισροών σχεδιασμού
- Ηγεσία στρατηγικής μετεγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένων απογραφών, ανάλυσης διατήρησης ή επεξεργασίας ή διαγραφής, χαρτογράφησης, πινάκων, μοντέλων, απαιτήσεων συγγραφής και ετοιμότητας
- Δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμων μεθόδων και οδηγιών εκτίμησης προσπάθειας για ταξινομία, αρχιτεκτονική πληροφοριών και εργασίες μετεγκατάστασης
- Συνεργασία με Ανάπτυξη Επιχειρήσεων, Υπηρεσίες Πελατών και Επικεφαλής Πρακτικών σε προτάσεις, παρουσιάσεις και ενεργούς λογαριασμούς
- Οριοθέτηση και εκτίμηση δραστηριοτήτων στρατηγικής περιεχομένου
- Συμβολή σε πακεταρισμένες προσφορές, πρότυπα παράδοσης, πρότυπα εγγράφων, μελέτες περίπτωσης, απόψεις και ηγεσία σκέψης
- Ενεργή δράση ως ανώτερος σύμβουλος στρατηγικής περιεχομένου και σημείο κλιμάκωσης για στρατηγικούς λογαριασμούς
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης εσόδων από στρατηγική περιεχομένου
- Καθοδήγηση συναδέλφων από διαφορετικές λειτουργίες και ανάπτυξη υλικού ενδυνάμωσης
- Ανάπτυξη τεχνογνωσίας σε ροές εργασίας περιεχομένου με AI σε όλη την πρακτική
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον οκτώ χρόνια εμπειρίας σε στρατηγική περιεχομένου, σχεδιασμό περιεχομένου, λειτουργίες περιεχομένου, ψηφιακή στρατηγική ή συναφή τομέα
- Τουλάχιστον τρία χρόνια ηγεσίας ροών εργασίας, καθοδήγησης στρατηγικών περιεχομένου, ενδυνάμωσης διαλειτουργικών ομάδων ή καθοδήγησης ενδιαφερόμενων μερών πελατών
- Βαθιά τεχνογνωσία σε συντακτική στρατηγική, στρατηγική περιεχομένου UX και παράδοσης, διακυβέρνηση και λειτουργίες περιεχομένου
- Ισχυρή κατανόηση ψηφιακών επανασχεδιασμών, υλοποιήσεων πλατφορμών, προγραμμάτων CMS, μετεγκαταστάσεων και εταιρικού ψηφιακού μετασχηματισμού
- Εμπειρία με CMS και ψηφιακές πλατφόρμες όπως Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress ή αντίστοιχα συστήματα
- Ικανότητα ανάπτυξης ταξινομιών, μεταδεδομένων και μοντέλων περιεχομένου, εισροών αρχιτεκτονικής πληροφοριών, πινάκων περιεχομένου, σχεδίων μετεγκατάστασης και τεκμηρίωσης διακυβέρνησης
- Πρακτική εμπειρία χρήσης παραγωγικής AI και εργαλείων LLM για στρατηγική περιεχομένου, λειτουργίες, σύνθεση έρευνας, ποιοτικό έλεγχο, ανάπτυξη ταξινομιών, σχεδιασμό μετεγκατάστασης και βελτιστοποίηση
- Ικανότητα δημιουργίας εργαλείων και ροών εργασίας με AI με επαναχρησιμοποιήσιμα prompts, πρωτόκολλα επισκόπησης, λίστες ελέγχου ποιότητας, πρακτικές πηγής αλήθειας και υλικό ενδυνάμωσης
- Λειτουργική γνώση AI Search, AEO, GEO, αναζήτησης ιστοτόπου, εξατομίκευσης, δομημένου περιεχομένου και μετρήσιμης απόδοσης εμπειρίας
- Εμπειρία καθιέρωσης προτύπων ποιότητας περιεχομένου, μετρήσεων απόδοσης, κριτηρίων ελέγχου και διαδικασιών κύκλου ζωής για σύνθετα προγράμματα
- Άνεση στην εφαρμογή analytics, δεδομένων αναζήτησης, δεδομένων απόδοσης περιεχομένου και ποιοτικής έρευνας σε εισηγήσεις
- Ικανότητα διευκόλυνσης εργαστηρίων, ηγεσίας συζητήσεων με πελάτες, επιρροής ενδιαφερόμενων μερών και παρουσίασης εισηγήσεων έτοιμων για διοίκηση
- Εμπειρία οριοθέτησης και εκτίμησης εργασιών στρατηγικής περιεχομένου για προτάσεις, δηλώσεις εργασίας και ενεργές αναθέσεις
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραφής, αφήγησης, τεκμηρίωσης και επικοινωνίας για τεχνικό και μη τεχνικό κοινό
- Προτιμάται πτυχίο σε Μάρκετινγκ, Επικοινωνίες, Αγγλική Φιλολογία, Δημοσιογραφία, Ψηφιακή Στρατηγική, UX, Επιστήμη Πληροφορίας ή συναφή τομέα, ή ισοδύναμη εμπειρία
- Προτιμάται εμπειρία σε agency, συμβουλευτική, επιχείρηση, υγειονομική περίθαλψη, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ανώτατη εκπαίδευση ή παρόμοιο περιβάλλον με σύνθετα ενδιαφερόμενα μέρη
Παροχές
- Συνεχείς ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Γενναιόδωρες αμειβόμενες εταιρικές αργίες
- Άδεια διακοπών και αμειβόμενη αναρρωτική άδεια από την πρώτη ημέρα
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Μηνιαίες παροχές προσαρμοσμένες στις ατομικές ανάγκες των εργαζομένων
- Ιατρική κάλυψη
- Οδοντιατρική κάλυψη
- Ασφάλιση ζωής
- Κάλυψη αναπηρίας
- Πρόγραμμα αποταμίευσης RRSP
- Αμειβόμενες εταιρικές αργίες
- Προσωπική άδεια
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας και εξ αποστάσεως εργασίας
- Υποστήριξη ισορροπίας εργασίας και προσωπικής ζωής
- Διαφορετικό, αξιοπρεπές και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον