Verndale je agencija za digitalno iskustvo koja surađuje s organizacijama na stvaranju, poboljšanju i upravljanju web-mjestima, platformama za digitalno iskustvo i programima e-trgovine. Njezin rad obuhvaća rješenja za upravljanje sadržajem i DXP, e-trgovinu na platformama Shopify i BigCommerce, dizajn i korisničko iskustvo, digitalni marketing, podatke i analitiku, upravljane usluge te integracije sa Salesforceom. Verndale podržava B2B inicijative i inicijative usmjerene izravno na potrošače u različitim industrijama, s naglaskom na personalizaciju, bolje digitalne rezultate i mjerljive poslovne ishode.
Suradnik direktora strategije sadržaja – rad na daljinu iz Kanade
Voditi strategiju sadržaja za poduzeća, upravljanje, migraciju i inicijative AI pretraživanja za Verndaleove klijente digitalnog iskustva. Poticati vidljivost, personalizaciju, kvalitetu sadržaja i mjerljiv rast u složenim programima.
Opis
- Voditi radne tokove strategije sadržaja kroz programe otkrivanja, dizajna, izgradnje, migracije i optimizacije
- Usmjeravati uredničku strategiju kroz inventure, procjene, planiranje transformacije, poruke i uredničke kalendare
- Voditi UX strategiju sadržaja kroz revizije, analize nedostataka, taksonomije, hijerarhije sadržaja, planiranje tekstova i planiranje migracije
- Nadzirati strategiju isporuke, uključujući matrice sadržaja, modele upravljanja, tijekove rada, smjernice, podršku migraciji i upute za autore
- Facilitirati radionice s klijentima, razgovore s dionicima, radne sesije o sadržaju i sastanke za usklađivanje
- Predstavljati isporučene rezultate, preporuke, novosti o projektima i odluke marketinškim, digitalnim, tehnološkim i izvršnim dionicima
- Razvijati pristupe sadržaju za AI pretraživanje, AEO, GEO, personalizaciju, pretraživanje web-mjesta, povezani sadržaj, filtriranje i ponovnu upotrebu
- Izrađivati strukturirane, upravljane i strojno čitljive strategije sadržaja koje obuhvaćaju taksonomije, metapodatke, smjernice za sheme, modele sadržaja, izvore spremne za promptove i obrasce ponovne upotrebe
- Primjenjivati AI alate na inventure, revizije, analize nedostataka, istraživanje taksonomija, mapiranje migracije, kontrolu kvalitete sadržaja, testiranje promptova, testiranje odgovora i preglede učinka
- Izrađivati ponovljive tijekove rada uz pomoć AI-ja, promptove, rutine kontrole kvalitete, dokumentaciju i protokole pregleda
- Poticanjem suradnje sa Strategijom, SEO-om i AI-jem, personalizacijom, analitikom, dizajnom iskustva i tehnološkim timovima unapređivati alate AI-ja za sadržaj
- Definirati i poboljšavati procese životnog ciklusa sadržaja od početnog planiranja do povlačenja
- Uspostavljati standarde kvalitete sadržaja, kriterije pregleda, pokazatelje učinka i prakse dokumentiranja
- Prepoznavati nedostatke procesa, rizike kvalitete, probleme vlasništva i prepreke u tijeku rada te preporučivati poboljšanja
- Izgrađivati modele upravljanja koji pojašnjavaju uloge, odgovornosti, prava odlučivanja, putove odobravanja, standarde i učestalost održavanja
- Podržavati procese sadržaja koji uzimaju u obzir usklađenost
- Koristiti analitiku i podatke o učinku za procjenu učinkovitosti sadržaja te usmjeravati planiranje, optimizaciju i upravljanje
- Razvijati taksonomije, modele metapodataka, strategije označavanja i pristupe strukturiranim podacima
- Usmjeravati informacijsku arhitekturu, navigaciju, mape web-mjesta, hijerarhiju sadržaja, planiranje na razini stranice i dizajnerske ulaze
- Voditi strategiju migracije, uključujući inventure, analizu zadržati/urediti/ukloniti, mapiranje, matrice, modele, zahtjeve za izradu i spremnost
- Izrađivati ponovljive metode i smjernice za procjenu napora za taksonomiju, informacijsku arhitekturu i migraciju
- Surađivati s razvojem poslovanja, klijentskim uslugama i voditeljima prakse na prijedlozima, prezentacijama i aktivnim računima
- Definirati opseg i procjenjivati aktivnosti strategije sadržaja
- Doprinositi paketima usluga, standardima isporuke, predlošcima, studijama slučaja, stručnim stavovima i misaonom vodstvu
- Djelovati kao viši savjetnik za strategiju sadržaja i točka eskalacije za strateške račune
- Prepoznavati prilike za povećanje prihoda od strategije sadržaja
- Mentorirati članove međufunkcionalnih timova i razvijati materijale za osposobljavanje
- Izgrađivati stručnost za tijekove rada sadržaja uz pomoć AI-ja u cijeloj praksi
Zahtjevi
- Najmanje osam godina iskustva u strategiji sadržaja, dizajnu sadržaja, operacijama sadržaja, digitalnoj strategiji ili blisko povezanom području
- Najmanje tri godine iskustva u vođenju radnih tokova, mentoriranju stratega sadržaja, osposobljavanju međufunkcionalnih timova ili usmjeravanju klijenata
- Duboko poznavanje uredničke, UX i isporučne strategije sadržaja, upravljanja i operacija sadržaja
- Dobro razumijevanje digitalnih redizajna, implementacija platformi, CMS programa, migracija i digitalne transformacije poduzeća
- Iskustvo s CMS-om i digitalnim platformama kao što su Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress ili usporedivi sustavi
- Sposobnost razvoja taksonomija, metapodataka i modela sadržaja, ulaza za informacijsku arhitekturu, matrica sadržaja, planova migracije i dokumentacije upravljanja
- Praktično iskustvo s generativnom AI tehnologijom i LLM alatima za strategiju sadržaja, operacije, sintezu istraživanja, kontrolu kvalitete, razvoj taksonomija, planiranje migracije i optimizaciju
- Sposobnost stvaranja alata i tijekova rada uz pomoć AI-ja s ponovno upotrebljivim promptovima, protokolima pregleda, kontrolnim popisima kvalitete, praksama referentnog izvora i materijalima za osposobljavanje
- Radno poznavanje AI pretraživanja, AEO-a, GEO-a, pretraživanja web-mjesta, personalizacije, strukturiranog sadržaja i mjerljive izvedbe iskustva
- Iskustvo u uspostavljanju standarda kvalitete sadržaja, mjera učinka, kriterija pregleda i procesa životnog ciklusa za složene programe
- Sposobnost primjene analitike, podataka o pretraživanju, podataka o učinku sadržaja i kvalitativnog istraživanja na preporuke
- Sposobnost facilitiranja radionica, vođenja razgovora s klijentima, utjecanja na dionike i predstavljanja preporuka spremnih za izvršnu razinu
- Iskustvo u definiranju opsega i procjeni rada strategije sadržaja za prijedloge, izjave o radu i aktivne angažmane
- Izvrsne vještine pisanja, pripovijedanja, dokumentiranja i komunikacije za tehničku i netehničku publiku
- Poželjna je diploma iz marketinga, komunikacija, engleskog jezika, novinarstva, digitalne strategije, UX-a, informacijskih znanosti ili srodnog područja, odnosno usporedivo iskustvo
- Poželjno je iskustvo u agenciji, savjetovanju, poduzeću, zdravstvu, financijskim uslugama, visokom obrazovanju ili sličnom okruženju sa složenim dionicima
Pogodnosti
- Kontinuirane edukacije i mogućnosti profesionalnog razvoja
- Velik broj plaćenih korporativnih blagdana
- Godišnji odmor i plaćeno bolovanje od prvog dana
- Zdravstveno osiguranje
- Mjesečne pogodnosti prilagođene individualnim potrebama zaposlenika
- Medicinsko osiguranje
- Stomatološko osiguranje
- Životno osiguranje
- Osiguranje od invalidnosti
- RRSP štedni plan
- Plaćeni korporativni blagdani
- Osobno slobodno vrijeme
- Fleksibilne mogućnosti rada i rada na daljinu
- Podrška ravnoteži između poslovnog i privatnog života
- Raznoliko, uključivo radno mjesto puno poštovanja