Verndale on digitaalisten kokemusten toimisto, joka tekee yhteistyötä organisaatioiden kanssa verkkosivustojen, digitaalisten kokemusympäristöjen ja verkkokauppaohjelmien luomiseksi, kehittämiseksi ja hallinnoimiseksi. Sen palveluihin kuuluvat sisällönhallinta- ja DXP-ratkaisut, Shopify- ja BigCommerce-verkkokaupat, suunnittelu ja käyttäjäkokemus, digitaalinen markkinointi, data ja analytiikka, hallinnoidut palvelut sekä Salesforce-integraatiot. Verndale tukee sekä yritysten välisiä että suoraan kuluttajille suunnattuja hankkeita useilla toimialoilla keskittyen personointiin, digitaalisen suorituskyvyn parantamiseen ja mitattaviin kaupallisiin tuloksiin.
Sisältöstrategian apulaisjohtaja – etätyö Kanadasta
Johda yritystason sisältöstrategiaa, hallintamalleja, migraatioita ja tekoälyhakuhankkeita Verndalen digitaalisen kokemuksen asiakkaille. Edistä löydettävyyttä, personointia, sisällön laatua ja mitattavaa kasvua monimutkaisissa ohjelmissa.
Kuvaus
- Johda sisältöstrategian työvirtoja selvitys-, suunnittelu-, toteutus-, migraatio- ja optimointiohjelmissa
- Ohjaa toimituksellista strategiaa sisältöinventaarioiden, arviointien, muutosuunnittelun, viestinnän ja toimituskalentereiden avulla
- Johda UX-sisältöstrategiaa auditointien, aukkoanalyysien, taksonomioiden, sisältöhierarkioiden, tekstisuunnittelun ja migraatiosuunnittelun avulla
- Valvo toimitusstrategiaa, mukaan lukien sisältömatriisit, hallintamallit, työnkulut, ohjeistukset, migraation tuki ja sisällön syöttöohjeet
- Järjestä asiakastyöpajoja, sidosryhmähaastatteluja, sisältötyöskentelyjä ja yhteensovittamiskokouksia
- Esittele tuotokset, suositukset, projektipäivitykset ja päätökset markkinoinnin, digitaalisten toimintojen, teknologian ja johdon sidosryhmille
- Kehitä sisältöratkaisuja tekoälyhakua, AEO:ta, GEO:ta, personointia, sivustohakua, liittyvää sisältöä, suodatusta ja uudelleenkäyttöä varten
- Luo jäsenneltyjä, hallittuja ja koneellisesti luettavia sisältöstrategioita, jotka kattavat taksonomiat, metatiedot, skeemaohjeet, sisältömallit, kehotteisiin soveltuvat lähteet ja uudelleenkäyttömallit
- Hyödynnä tekoälytyökaluja inventaarioissa, auditoinneissa, aukkoanalyyseissä, taksonomian tutkimisessa, migraatiokartoituksessa, sisällön laadunvarmistuksessa, kehotteiden testauksessa, vastausten testauksessa ja suorituskyvyn arvioinneissa
- Luo toistettavia tekoälyavusteisia työnkulkuja, kehotteita, laadunvarmistusrutiineja, dokumentaatiota ja tarkastusprotokollia
- Edistä sisältöön liittyvien tekoälytyökalujen käyttöönottoa ja kehittämistä strategian, SEO:n ja tekoälyn, personoinnin, analytiikan, kokemussuunnittelun ja teknologian tiimien kanssa
- Määrittele ja kehitä sisällön elinkaariprosesseja alkuperäisestä suunnittelusta poistamiseen asti
- Luo sisällön laatustandardit, tarkastuskriteerit, suorituskykymittarit ja dokumentointikäytännöt
- Tunnista prosessien puutteet, laaturiskit, omistajuusongelmat ja työnkulkujen esteet sekä suosittele parannuksia
- Rakenna hallintamalleja, jotka selkeyttävät roolit, vastuut, päätösoikeudet, hyväksymisreitit, standardit ja ylläpitorytmit
- Tue vaatimustenmukaisuuden huomioivia sisältöprosesseja
- Arvioi sisällön tehokkuutta analytiikan ja suorituskykytietojen avulla sekä ohjaa suunnittelua, optimointia ja hallintaa
- Kehitä taksonomioita, metatietomalleja, tägäysstrategioita ja jäsennellyn datan ratkaisuja
- Ohjaa tietoarkkitehtuuria, navigointia, sivustokarttoja, sisältöhierarkiaa, sivutason suunnittelua ja suunnittelun syötteitä
- Johda migraatiostrategiaa, mukaan lukien inventaariot, säilytä/muokkaa/poista-analyysi, kartoitus, matriisit, mallit, sisällön syöttövaatimukset ja valmiuden arviointi
- Luo toistettavia menetelmiä ja työmäärän arviointiohjeita taksonomia-, tietoarkkitehtuuri- ja migraatiotyöhön
- Tee yhteistyötä liiketoiminnan kehityksen, asiakaspalvelun ja osaamisalueiden vetäjien kanssa tarjouksissa, esittelyissä ja aktiivisissa asiakkuuksissa
- Rajaa ja arvioi sisältöstrategian tehtäviä
- Osallistu paketoituihin palveluihin, toimitusstandardeihin, malleihin, asiakastapauksiin, näkemyksiin ja ajatusjohtajuuteen
- Toimi strategisten asiakkuuksien senioritason sisältöstrategian neuvonantajana ja eskalaatiopisteenä
- Tunnista mahdollisuuksia kasvattaa sisältöstrategian liikevaihtoa
- Valmenna monialaisten tiimien jäseniä ja kehitä perehdytys- ja osaamisenjakomateriaaleja
- Rakenna koko osaamisalueelle asiantuntemusta tekoälyavusteisista sisältötyönkuluista
Vaatimukset
- Vähintään kahdeksan vuoden kokemus sisältöstrategiasta, sisältösuunnittelusta, sisältötoiminnoista, digitaalisesta strategiasta tai läheiseltä alalta
- Vähintään kolmen vuoden kokemus työvirtojen johtamisesta, sisältöstrategien mentoroinnista, monialaisten tiimien mahdollistamisesta tai asiakassidosryhmien ohjaamisesta
- Syvällinen osaaminen toimituksellisesta, UX- ja toimitusstrategiasta, hallintamalleista ja sisältötoiminnoista
- Vahva ymmärrys digitaalisista uudistuksista, alustatoteutuksista, CMS-ohjelmista, migraatioista ja yritystason digitaalisesta muutoksesta
- Kokemusta CMS- ja digitaalisista alustoista, kuten Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress tai vastaavista järjestelmistä
- Kyky kehittää taksonomioita, metatieto- ja sisältömalleja, tietoarkkitehtuurin syötteitä, sisältömatriiseja, migraatiosuunnitelmia ja hallintadokumentaatiota
- Käytännön kokemusta generatiivisen tekoälyn ja LLM-työkalujen hyödyntämisestä sisältöstrategiassa, toiminnoissa, tutkimustiedon synteesissä, laadunvarmistuksessa, taksonomian kehittämisessä, migraatiosuunnittelussa ja optimoinnissa
- Kyky luoda tekoälyavusteisia työkaluja ja työnkulkuja, joissa on uudelleenkäytettäviä kehotteita, tarkastusprotokollia, laadunvarmistuslistoja, ensisijaisen totuuden käytäntöjä ja perehdytysmateriaaleja
- Työskentelytason tuntemus tekoälyhausta, AEO:sta, GEO:sta, sivustohauista, personoinnista, jäsennellystä sisällöstä ja mitattavasta kokemuksen suorituskyvystä
- Kokemusta sisällön laatustandardien, suorituskykymittareiden, tarkastuskriteerien ja elinkaariprosessien määrittelystä monimutkaisissa ohjelmissa
- Valmius hyödyntää analytiikkaa, hakudataa, sisällön suorituskykytietoja ja laadullista tutkimusta suositusten laatimisessa
- Kyky fasilitoida työpajoja, johtaa asiakaskeskusteluja, vaikuttaa sidosryhmiin ja esittää johdolle sopivia suosituksia
- Kokemusta sisältöstrategiatyön rajaamisesta ja arvioinnista tarjouksia, toimeksiantoja ja aktiivisia asiakkuuksia varten
- Erinomaiset kirjoitus-, tarinankerronta-, dokumentointi- ja viestintätaidot teknisille ja ei-teknisille yleisöille
- Markkinoinnin, viestinnän, englannin, journalismin, digitaalisen strategian, UX:n, tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi, tai vastaava kokemus
- Kokemus toimistossa, konsultoinnissa, yrityksessä, terveydenhuollossa, rahoituspalveluissa, korkeakoulutuksessa tai vastaavan monimutkaisessa sidosryhmäympäristössä katsotaan eduksi
Edut
- Jatkuvia koulutus- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia
- Runsaasti palkallisia yrityksen vapaapäiviä
- Loma ja palkallinen sairausloma ensimmäisestä työpäivästä alkaen
- Terveydenhuollon vakuutusturva
- Kuukausittaisia etuja, jotka mukautetaan työntekijän yksilöllisiin tarpeisiin
- Sairauskuluvakuutus
- Hammasvakuutus
- Henkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- RRSP-säästösuunnitelma
- Yrityksen maksamat vapaapäivät
- Henkilökohtainen vapaa-aika
- Joustavat ja etätyömahdollisuudet
- Tuki työn ja muun elämän tasapainoon
- Monimuotoinen, kunnioittava ja osallistava työpaikka