A Verndale é uma agência de experiências digitais que trabalha em parceria com organizações para criar, aprimorar e gerenciar sites, plataformas de experiência digital e programas de comércio eletrônico. Seu trabalho abrange soluções de gerenciamento de conteúdo e DXP, comércio eletrônico em Shopify e BigCommerce, design e experiência do usuário, marketing digital, dados e análises, serviços gerenciados e integrações com a Salesforce. A Verndale apoia iniciativas B2B e diretas ao consumidor em diversos setores, com foco em personalização, melhor desempenho digital e resultados comerciais mensuráveis.
Diretor Associado de Estratégia de Conteúdo – Trabalho remoto no Canadá
Lidere a estratégia empresarial de conteúdo, a governança, a migração e as iniciativas de busca com IA para os clientes de experiência digital da Verndale. Impulsione a descoberta, a personalização, a qualidade do conteúdo e o crescimento mensurável em programas complexos.
Descrição
- Liderar frentes de estratégia de conteúdo que abrangem programas de descoberta, design, desenvolvimento, migração e otimização
- Direcionar a estratégia editorial por meio de inventários, avaliações, planejamento de transformações, mensagens e calendários editoriais
- Liderar a estratégia de conteúdo para UX por meio de auditorias, análises de lacunas, taxonomias, hierarquias de conteúdo, planejamento de textos e planejamento de migração
- Supervisionar a estratégia de entrega, incluindo matrizes de conteúdo, modelos de governança, fluxos de trabalho, diretrizes, suporte à migração e orientação para autoria
- Facilitar workshops com clientes, entrevistas com partes interessadas, sessões de trabalho de conteúdo e reuniões de alinhamento
- Apresentar entregas, recomendações, atualizações de projetos e decisões a partes interessadas de marketing, digital, tecnologia e liderança executiva
- Desenvolver abordagens de conteúdo para busca com IA, AEO, GEO, personalização, busca no site, conteúdo relacionado, filtragem e reutilização
- Criar estratégias de conteúdo estruturadas, governadas e legíveis por máquinas, abrangendo taxonomias, metadados, orientações de schema, modelos de conteúdo, fontes prontas para prompts e padrões de reutilização
- Aplicar ferramentas de IA a inventários, auditorias, análises de lacunas, exploração de taxonomias, mapeamento de migrações, controle de qualidade de conteúdo, testes de prompts, testes de respostas e revisões de desempenho
- Criar fluxos de trabalho assistidos por IA, prompts, rotinas de controle de qualidade, documentação e protocolos de revisão repetíveis
- Impulsionar a adoção e a melhoria de ferramentas de IA para conteúdo com as equipes de Estratégia, SEO e IA, Personalização, Analytics, Design de Experiência e Tecnologia
- Definir e melhorar os processos do ciclo de vida do conteúdo, do planejamento inicial à retirada
- Estabelecer padrões de qualidade de conteúdo, critérios de revisão, indicadores de desempenho e práticas de documentação
- Identificar lacunas de processos, riscos de qualidade, problemas de responsabilidade e bloqueios de fluxo de trabalho, recomendando melhorias
- Criar modelos de governança que esclareçam funções, responsabilidades, direitos de decisão, caminhos de aprovação, padrões e cadências de manutenção
- Apoiar processos de conteúdo atentos à conformidade
- Usar dados analíticos e de desempenho para avaliar a eficácia do conteúdo e orientar o planejamento, a otimização e a governança
- Desenvolver taxonomias, modelos de metadados, estratégias de marcação e abordagens de dados estruturados
- Orientar a arquitetura da informação, a navegação, os sitemaps, a hierarquia de conteúdo, o planejamento em nível de página e os insumos de design
- Liderar a estratégia de migração, incluindo inventários, análise de manter/editar/excluir, mapeamento, matrizes, modelos, requisitos de autoria e prontidão
- Criar métodos repetíveis e orientações de estimativa de esforço para trabalhos de taxonomia, arquitetura da informação e migração
- Colaborar com Desenvolvimento de Negócios, Serviços ao Cliente e líderes de prática em propostas, apresentações e contas ativas
- Definir o escopo e estimar atividades de estratégia de conteúdo
- Contribuir para ofertas empacotadas, padrões de entrega, modelos, estudos de caso, pontos de vista e liderança de pensamento
- Atuar como consultor sênior de estratégia de conteúdo e ponto de escalonamento para contas estratégicas
- Identificar oportunidades para expandir a receita de estratégia de conteúdo
- Orientar colegas de equipes multifuncionais e desenvolver materiais de capacitação
- Desenvolver expertise em fluxos de trabalho de conteúdo assistidos por IA em toda a prática
Requisitos
- Pelo menos oito anos de experiência em estratégia de conteúdo, design de conteúdo, operações de conteúdo, estratégia digital ou área estreitamente relacionada
- Pelo menos três anos liderando frentes de trabalho, orientando estrategistas de conteúdo, capacitando equipes multifuncionais ou orientando partes interessadas de clientes
- Experiência profunda em estratégia editorial, de conteúdo para UX e de entrega, governança e operações de conteúdo
- Forte compreensão de redesenhos digitais, implementações de plataformas, programas de CMS, migrações e transformação digital empresarial
- Experiência com CMS e plataformas digitais como Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress ou sistemas comparáveis
- Capacidade de desenvolver taxonomias, metadados e modelos de conteúdo, contribuições de arquitetura da informação, matrizes de conteúdo, planos de migração e documentação de governança
- Experiência prática usando IA generativa e ferramentas de LLM para estratégia de conteúdo, operações, síntese de pesquisas, controle de qualidade, desenvolvimento de taxonomias, planejamento de migração e otimização
- Capacidade de criar ferramentas e fluxos de trabalho assistidos por IA com prompts reutilizáveis, protocolos de revisão, listas de verificação de qualidade, práticas de fonte de verdade e materiais de capacitação
- Conhecimento profissional de busca com IA, AEO, GEO, busca no site, personalização, conteúdo estruturado e desempenho mensurável da experiência
- Experiência estabelecendo padrões de qualidade de conteúdo, medidas de desempenho, critérios de revisão e processos de ciclo de vida para programas complexos
- Conforto em aplicar analytics, dados de busca, dados de desempenho de conteúdo e pesquisa qualitativa às recomendações
- Capacidade de facilitar workshops, liderar discussões com clientes, influenciar partes interessadas e apresentar recomendações adequadas para executivos
- Experiência dimensionando e estimando trabalhos de estratégia de conteúdo para propostas, declarações de trabalho e projetos ativos
- Excelentes habilidades de redação, storytelling, documentação e comunicação para públicos técnicos e não técnicos
- Preferência por bacharelado em Marketing, Comunicação, Inglês, Jornalismo, Estratégia Digital, UX, Ciência da Informação ou área relacionada, ou experiência equivalente
- Preferência por experiência em agência, consultoria, empresa, saúde, serviços financeiros, ensino superior ou ambiente de partes interessadas igualmente complexo
Benefícios
- Oportunidades contínuas de treinamento e desenvolvimento profissional
- Generosos feriados pagos pela empresa
- Férias e licença médica remunerada desde o primeiro dia
- Cobertura de seguro-saúde
- Benefícios mensais adaptados às necessidades individuais dos funcionários
- Cobertura médica
- Cobertura odontológica
- Seguro de vida
- Cobertura por invalidez
- Plano de poupança RRSP
- Feriados pagos pela empresa
- Folgas pessoais
- Opções de trabalho flexível e remoto
- Apoio ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal
- Ambiente de trabalho diverso, respeitoso e inclusivo