Verndale เป็นเอเจนซีด้านประสบการณ์ดิจิทัลที่ร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ เพื่อสร้าง ปรับปรุง และดูแลเว็บไซต์ แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัล และโครงการด้านพาณิชย์ บริษัทมีความเชี่ยวชาญครอบคลุมโซลูชันการจัดการเนื้อหาและ DXP อีคอมเมิร์ซบน Shopify และ BigCommerce การออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้ การตลาดดิจิทัล ข้อมูลและการวิเคราะห์ บริการบริหารจัดการ รวมถึงการผสานรวมกับ Salesforce Verndale สนับสนุนทั้งโครงการ B2B และโครงการขายตรงถึงผู้บริโภคในหลากหลายอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การยกระดับประสิทธิภาพด้านดิจิทัล และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
รองผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์เนื้อหา – ทำงานทางไกลในแคนาดา
นำกลยุทธ์เนื้อหาระดับองค์กร การกำกับดูแล การย้ายข้อมูล และโครงการค้นหาด้วย AI สำหรับลูกค้าด้านประสบการณ์ดิจิทัลของ Verndale. ขับเคลื่อนการค้นพบเนื้อหา การปรับเฉพาะบุคคล คุณภาพเนื้อหา และการเติบโตที่วัดผลได้ในโครงการที่ซับซ้อน
รายละเอียด
- นำเวิร์กสตรีมด้านกลยุทธ์เนื้อหาที่ครอบคลุมโครงการค้นคว้า ออกแบบ พัฒนา ย้ายข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพ
- กำกับกลยุทธ์บรรณาธิการผ่านการจัดทำบัญชีรายการ การประเมิน การวางแผนการเปลี่ยนแปลง การกำหนดสาร และปฏิทินบรรณาธิการ
- นำกลยุทธ์เนื้อหา UX ผ่านการตรวจสอบ การวิเคราะห์ช่องว่าง การจัดหมวดหมู่ ลำดับชั้นเนื้อหา การวางแผนข้อความ และการวางแผนย้ายข้อมูล
- กำกับกลยุทธ์การส่งมอบ ซึ่งรวมถึงเมทริกซ์เนื้อหา โมเดลการกำกับดูแล เวิร์กโฟลว์ แนวทาง การสนับสนุนการย้ายข้อมูล และคำแนะนำสำหรับผู้เขียน
- อำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อปลูกค้า การสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การประชุมเชิงปฏิบัติการด้านเนื้อหา และการประชุมสร้างความสอดคล้อง
- นำเสนอผลงานส่งมอบ ข้อเสนอแนะ ความคืบหน้าโครงการ และการตัดสินใจต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการตลาด ดิจิทัล เทคโนโลยี และผู้บริหาร
- พัฒนาแนวทางเนื้อหาสำหรับ AI Search, AEO, GEO, การปรับเฉพาะบุคคล การค้นหาภายในเว็บไซต์ เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การกรอง และการนำกลับมาใช้ใหม่
- สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีโครงสร้าง อยู่ภายใต้การกำกับดูแล และเครื่องจักรอ่านได้ ครอบคลุมการจัดหมวดหมู่ เมทาดาทา แนวทาง schema โมเดลเนื้อหา แหล่งข้อมูลที่พร้อมใช้กับพรอมป์ และรูปแบบการนำกลับมาใช้ใหม่
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI กับการจัดทำบัญชีรายการ การตรวจสอบ การวิเคราะห์ช่องว่าง การสำรวจการจัดหมวดหมู่ การทำแผนผังการย้ายข้อมูล การตรวจสอบคุณภาพเนื้อหา การทดสอบพรอมป์ การทดสอบคำตอบ และการทบทวนประสิทธิภาพ
- สร้างเวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วย พรอมป์ ขั้นตอนประกันคุณภาพ เอกสาร และโปรโตคอลการตรวจทานที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- ผลักดันการนำเครื่องมือ AI ด้านเนื้อหาไปใช้และปรับปรุงร่วมกับทีมกลยุทธ์ SEO และ AI การปรับเฉพาะบุคคล การวิเคราะห์ การออกแบบประสบการณ์ และเทคโนโลยี
- กำหนดและปรับปรุงกระบวนการวงจรชีวิตเนื้อหาตั้งแต่การวางแผนเบื้องต้นจนถึงการยุติการใช้งาน
- กำหนดมาตรฐานคุณภาพเนื้อหา เกณฑ์การตรวจทาน ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และแนวปฏิบัติด้านเอกสาร
- ระบุช่องว่างของกระบวนการ ความเสี่ยงด้านคุณภาพ ปัญหาความรับผิดชอบ และอุปสรรคของเวิร์กโฟลว์ แล้วเสนอแนวทางปรับปรุง
- สร้างโมเดลการกำกับดูแลที่ทำให้บทบาท ความรับผิดชอบ สิทธิ์ในการตัดสินใจ เส้นทางการอนุมัติ มาตรฐาน และรอบการบำรุงรักษามีความชัดเจน
- สนับสนุนกระบวนการเนื้อหาที่คำนึงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์และประสิทธิภาพเพื่อประเมินประสิทธิผลของเนื้อหา และชี้นำการวางแผน การเพิ่มประสิทธิภาพ และการกำกับดูแล
- พัฒนาระบบการจัดหมวดหมู่ โมเดลเมทาดาทา กลยุทธ์การติดแท็ก และแนวทางข้อมูลที่มีโครงสร้าง
- กำกับสถาปัตยกรรมข้อมูล การนำทาง แผนผังเว็บไซต์ ลำดับชั้นเนื้อหา การวางแผนระดับหน้า และข้อมูลนำเข้าสำหรับการออกแบบ
- นำกลยุทธ์การย้ายข้อมูล ซึ่งรวมถึงการจัดทำบัญชีรายการ การวิเคราะห์เก็บไว้/แก้ไข/ลบ การทำแผนผัง เมทริกซ์ โมเดล ข้อกำหนดสำหรับผู้เขียน และความพร้อม
- สร้างวิธีการที่ทำซ้ำได้และแนวทางประมาณการความพยายามสำหรับงานด้านการจัดหมวดหมู่ สถาปัตยกรรมข้อมูล และการย้ายข้อมูล
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาธุรกิจ บริการลูกค้า และหัวหน้าสายงานเกี่ยวกับข้อเสนอ การนำเสนอเพื่อเสนอขาย และบัญชีลูกค้าที่กำลังดำเนินงาน
- กำหนดขอบเขตและประมาณการกิจกรรมด้านกลยุทธ์เนื้อหา
- มีส่วนร่วมในการจัดทำข้อเสนอแบบแพ็กเกจ มาตรฐานการส่งมอบ เทมเพลต กรณีศึกษา มุมมองเชิงวิชาชีพ และผลงานแสดงความเป็นผู้นำทางความคิด
- ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาอาวุโสด้านกลยุทธ์เนื้อหาและจุดยกระดับปัญหาสำหรับบัญชีลูกค้าเชิงกลยุทธ์
- ระบุโอกาสในการขยายรายได้จากกลยุทธ์เนื้อหา
- ให้คำแนะนำและพัฒนาทีมงานข้ามสายงาน พร้อมจัดทำสื่อเสริมทักษะ
- สร้างความเชี่ยวชาญด้านเวิร์กโฟลว์เนื้อหาที่มี AI ช่วยทั่วทั้งฝ่าย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีด้านกลยุทธ์เนื้อหา การออกแบบเนื้อหา การดำเนินงานด้านเนื้อหา กลยุทธ์ดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในการนำเวิร์กสตรีม ให้คำปรึกษาแก่นักกลยุทธ์เนื้อหา เสริมศักยภาพทีมข้ามสายงาน หรือชี้นำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้า
- มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งด้านกลยุทธ์เนื้อหาบรรณาธิการ UX และการส่งมอบ การกำกับดูแล และการดำเนินงานด้านเนื้อหา
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการออกแบบดิจิทัลใหม่ การนำแพลตฟอร์มไปใช้งาน โปรแกรม CMS การย้ายข้อมูล และการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลระดับองค์กร
- มีประสบการณ์กับ CMS และแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Sitecore, Optimizely, Adobe Experience Manager, Contentstack, Drupal, WordPress หรือระบบเทียบเท่า
- สามารถพัฒนาระบบการจัดหมวดหมู่ โมเดลเมทาดาทาและเนื้อหา ข้อมูลนำเข้าสถาปัตยกรรมข้อมูล เมทริกซ์เนื้อหา แผนการย้ายข้อมูล และเอกสารการกำกับดูแล
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติในการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์และเครื่องมือ LLM สำหรับกลยุทธ์เนื้อหา การดำเนินงาน การสังเคราะห์งานวิจัย การประกันคุณภาพ การพัฒนาการจัดหมวดหมู่ การวางแผนย้ายข้อมูล และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- สามารถสร้างเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ที่มี AI ช่วย พร้อมพรอมป์ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ โปรโตคอลการตรวจทาน เช็กลิสต์ประกันคุณภาพ แนวปฏิบัติด้านแหล่งข้อมูลหลัก และสื่อเสริมทักษะ
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ AI Search, AEO, GEO, การค้นหาภายในเว็บไซต์ การปรับเฉพาะบุคคล เนื้อหาที่มีโครงสร้าง และประสิทธิภาพประสบการณ์ที่วัดผลได้
- มีประสบการณ์ในการกำหนดมาตรฐานคุณภาพเนื้อหา ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เกณฑ์การตรวจทาน และกระบวนการวงจรชีวิตสำหรับโครงการที่ซับซ้อน
- สามารถประยุกต์ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูลการค้นหา ข้อมูลประสิทธิภาพเนื้อหา และการวิจัยเชิงคุณภาพเพื่อจัดทำข้อเสนอแนะ
- สามารถอำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อป นำการพูดคุยกับลูกค้า สร้างอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และนำเสนอข้อเสนอแนะที่พร้อมสำหรับผู้บริหาร
- มีประสบการณ์กำหนดขอบเขตและประมาณการงานด้านกลยุทธ์เนื้อหาสำหรับข้อเสนอ ขอบเขตงาน และงานที่กำลังดำเนินการ
- มีทักษะการเขียน การเล่าเรื่อง การจัดทำเอกสาร และการสื่อสารยอดเยี่ยมสำหรับผู้ฟังทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิค
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีด้านการตลาด การสื่อสาร ภาษาอังกฤษ วารสารศาสตร์ กลยุทธ์ดิจิทัล UX สารสนเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ในเอเจนซี งานที่ปรึกษา องค์กร การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การศึกษาระดับอุดมศึกษา หรือสภาพแวดล้อมที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซับซ้อนในลักษณะเดียวกัน
สวัสดิการ
- โอกาสฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้างจำนวนมาก
- วันลาพักร้อนและลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างตั้งแต่วันแรก
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- สิทธิประโยชน์รายเดือนที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการส่วนบุคคลของพนักงาน
- ความคุ้มครองทางการแพทย์
- ความคุ้มครองทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครองทุพพลภาพ
- แผนการออม RRSP
- วันหยุดที่บริษัทจ่ายให้
- วันหยุดส่วนบุคคล
- ตัวเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่นและทำงานทางไกล
- การสนับสนุนสมดุลระหว่างงานและชีวิต
- สถานที่ทำงานที่หลากหลาย ให้เกียรติ และเปิดกว้าง