Consort Group
Consort Group
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Consort Group er en Frankrigsbaseret leverandør af it-tjenester og -løsninger, som understøtter organisationer gennem hele livscyklussen for deres infrastruktur og data. Gennem aktiviteterne Consortis og Consortia samler virksomheden ekspertise inden for administreret infrastruktur og support, rådgivning, outsourcing, DevOps, cybersikkerhed, data, digital udvikling, medieteknik og kunstig intelligens. Virksomhedens arbejde fokuserer på at hjælpe erhvervskunder med at drive teknologi pålideligt, beskytte kritiske systemer og omsætte data til praktisk forretningsværdi på tværs af flere lande.

Teknisk supporttekniker

Overvåg Consort Groups kunders IT-infrastruktur og tjenester, y basta førstelinjesupport og løs indledende hændelser. Rollen omfatter analyse af alarmer, daglig drift og opfølgning på hændelser frem til løsning.

Beskrivelse

  • Overvåg kundernes IT-infrastruktur i realtid, herunder servere, netværk, applikationer, databaser og sikkerhedskopier.
  • Gennemgå alarmer fra overvågningsværktøjer.
  • Identificer afvigelser, vurder og klassificer hændelser, og træf passende foranstaltninger eller iværksæt tilkaldeprocedurer.
  • Udfør planlagte opgaver som batchbehandling, genkørsler, integritetskontroller og verificering af sikkerhedskopier.
  • Håndter rutineopgaver, herunder genstarter, grundlæggende implementeringer og overvågede produktionssætninger.
  • Registrer handlinger i ITSM-værktøjer som ServiceNow, GLPI og EasyVista.
  • Yd førstelinjesupport til brugere.
  • Diagnosticer hændelser, og følg de relevante løsningsprocedurer.
  • Eskaler sager til specialistteams efter behov.
  • Følg hændelser frem til løsning.

Krav

  • Erfaring fra sammenlignelige helpdesk- eller overvågningsmiljøer; juniorprofiler er også velkomne.
  • Kendskab til Windows og Linux.
  • Kendskab til TCP/IP, DNS, DHCP, VPN og netværksarkitekturer.
  • Kendskab til overvågningsværktøjer som Centreon, Zabbix eller Nagios.
  • Franskkundskaber til arbejde i et fransktalende miljø.

Fordele

  • En omsorgsfuld introduktion med fokus på mennesker.
  • Løbende støtte fra ledelsen.
  • Adgang til efteruddannelse.
  • Engagement i inklusion, lighed og solidaritet.
  • Sygeforsikring.
  • Måltidskort.
  • Fordele gennem samarbejdsudvalget.
  • Forsikringsdækning ved invaliditet og livsforsikring.
  • En kultur, hvor feedback værdsættes.
  • Projekter med meningsfuld indflydelse.

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn