Consort Group
Consort Group
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Consort Group on Prantsusmaal tegutsev IT-teenuste ja -lahenduste pakkuja, kes toetab organisatsioone nende taristu ja andmete kogu elutsükli vältel. Ettevõte ühendab oma Consortise ja Consortia tegevuste kaudu hallatud taristu ja toe, nõustamise, allhanke, DevOpsi, küberturvalisuse, andmete, digiarenduse, meediainseneeria ja tehisintellekti alase eksperditeadmise. Selle töö keskmes on aidata ettevõtete klientidel tehnoloogiat usaldusväärselt kasutada, kriitilisi süsteeme kaitsta ning muuta andmed mitmes riigis praktiliseks äriväärtuseks.

Tehnilise toe tehnik

Jälgid Consort Groupi klientide IT-taristut ja teenuseid ning pakud esmatasandi tuge ja lahendad esmaseid intsidente. Töö hõlmab häirete analüüsi, tavapäraseid toiminguid ja intsidentide jälgimist kuni lahenduseni.

Kirjeldus

  • Jälgi klientide IT-taristut reaalajas, sealhulgas servereid, võrke, rakendusi, andmebaase ja varukoopiaid.
  • Vaata üle seiretööriistade tekitatud teavitused.
  • Tuvasta kõrvalekalded, hinda ja liiguta intsidente ning võta asjakohaseid meetmeid või käivita valveprotseduurid.
  • Tee ajastatud ülesandeid, näiteks pakktöötlust, korduskäivitusi, tervikluse kontrolle ja varukoopiate kontrollimist.
  • Tee tavapäraseid toiminguid, sealhulgas taaskäivitusi, põhitaseme juurutusi ja järelevalve all tehtavaid väljalaskeid tootmiskeskkonda.
  • Dokumenteeri tegevused ITSM-tööriistades, näiteks ServiceNow’s, GLPI-s ja EasyVistas.
  • Paku kasutajatele esmatasandi tuge.
  • Diagnoosi intsidente ja järgi sobivaid lahendusprotseduure.
  • Suuna probleemid vajaduse korral spetsialistide meeskondadele.
  • Jälgi intsidente kuni nende lahendamiseni.

Nõuded

  • Kogemus sarnases kasutajatoe või seirekeskkonnas; oodatud on ka nooremad kandidaadid.
  • Windowsi ja Linuxi tundmine.
  • TCP/IP, DNS-i, DHCP, VPN-ide ja võrguarhitektuuride tundmine.
  • Seiretööriistade, näiteks Centreoni, Zabbixi või Nagiose tundmine.
  • Prantsuse keele oskus prantsuskeelses töökeskkonnas töötamiseks.

Hüved

  • Hooliv ja inimestele keskenduv sisseelamine.
  • Juhtkonna pidev juhendamine.
  • Võimalus osaleda täiendkoolitustel.
  • Pühendumus kaasatusele, võrdsusele ja solidaarsusele.
  • Ravikindlustus.
  • Toidutalongi kaart.
  • Töötajate nõukogu hüved.
  • Töövõimetus- ja elukindlustuse kaitse.
  • Tagasisidet väärtustav kultuur.
  • Mõjuka sisuga projektid.

Seotud töökohad

Centorrino Technologies

Kaugtöö riskijuhtimise spetsialist – Austraalia

Centorrino Technologies
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid

Rakenda Austraalia reguleeritud organisatsioonidele riskijuhtimissüsteem, muutes juhtimisvajadused seadistuseks, testimiseks, aruandluseks ja kasutuselevõtuks. Tee kogu juurutustsükli vältel koostööd sidusrühmadega riskandmete, kontrollimeetmete ja juhtkonna aruandluse alal.

Ava