Consort Group
Consort Group
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri
Consort Group ni mtoa huduma na suluhisho za IT mwenye makao nchini Ufaransa, anayesaidia mashirika katika mzunguko mzima wa maisha wa miundombinu na data zao. Kupitia shughuli zake za Consortis na Consortia, kampuni hii inaunganisha utaalamu wa miundombinu inayosimamiwa na usaidizi, ushauri, utumiaji wa huduma za nje, DevOps, usalama wa mtandao, data, uundaji wa kidijitali, uhandisi wa media, na akili bandia. Kazi yake inalenga kusaidia wateja wa mashirika kuendesha teknolojia kwa kutegemewa, kulinda mifumo muhimu, na kubadilisha data kuwa thamani ya kibiashara inayotumika katika nchi mbalimbali.

Fundi wa Usaidizi wa Kiufundi

Fuatilia miundombinu na huduma za TEHAMA za wateja wa Consort Group, toa usaidizi wa awali na kutatua matukio ya mwanzo. Majukumu yanajumuisha kuchanganua arifa, shughuli za kawaida na kufuatilia matukio hadi yatatuliwe.

Maelezo

  • Fuatilia miundombinu ya TEHAMA ya mteja kwa wakati halisi, ikijumuisha seva, mitandao, programu, hifadhidata na nakala rudufu.
  • Kagua arifa zinazotolewa na zana za ufuatiliaji.
  • Tambua hitilafu, tathmini na uainishe matukio, kisha chukua hatua inayofaa au anza taratibu za mhudumu wa zamu ya kuitwa.
  • Tekeleza kazi zilizopangwa kama uchakataji wa kundi, kuendesha tena michakato, ukaguzi wa uadilifu na uthibitishaji wa nakala rudufu.
  • Shughulikia shughuli za kawaida, ikijumuisha kuwasha upya mifumo, usakinishaji wa msingi na matoleo ya uzalishaji yanayosimamiwa.
  • Rekodi hatua katika zana za ITSM kama ServiceNow, GLPI na EasyVista.
  • Toa usaidizi wa awali kwa watumiaji.
  • Chunguza matukio na ufuate taratibu husika za kuyatatua.
  • Elekeza masuala kwa timu za wataalamu inapohitajika.
  • Fuatilia matukio hadi yatatuliwe.

Mahitaji

  • Uzoefu katika mazingira yanayofanana ya dawati la usaidizi au ufuatiliaji; waombaji wa ngazi ya mwanzo pia wanakaribishwa.
  • Ujuzi wa Windows na Linux.
  • Kufahamu TCP/IP, DNS, DHCP, VPN na usanifu wa mitandao.
  • Ujuzi wa zana za ufuatiliaji kama Centreon, Zabbix au Nagios.
  • Ujuzi wa Kifaransa kwa ajili ya kufanya kazi katika mazingira yanayotumia Kifaransa.

Manufaa

  • Mchakato wa kuanza kazi unaojali na kuzingatia watu.
  • Mwongozo endelevu kutoka kwa usimamizi.
  • Fursa ya kupata mafunzo ya kuendelea.
  • Dhamira ya ujumuishi, usawa na mshikamano.
  • Bima ya afya.
  • Kadi ya vocha za chakula.
  • Manufaa ya baraza la wafanyakazi.
  • Bima ya ulemavu na ya maisha.
  • Utamaduni unaothamini mrejesho.
  • Miradi yenye athari ya maana.

Kazi Zinazohusiana

Liberty Mutual Insurance

Mwakilishi wa Mauzo ya Ndani wa Kufanya Kazi kwa Mbali katika Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Fanya kazi kwa mbali na Liberty Mutual Insurance, ukijibu simu zinazoingia na mawasiliano kutoka kwa wateja watarajiwa walioonyesha nia. Wasaidie wateja kuchagua bima inayowafaa na kubadilisha fursa za mauzo kuwa wamiliki wa sera.

Fungua
Ferguson

Mwakilishi wa Mauzo ya Ndani wa Kazi ya Mbali

Ferguson

Shughulikia simu zinazoingia na maulizo ya mtandaoni ili kupanga miadi ya mauzo ya nyumbani ya beseni za kuingia za Safe Step. Tumia zana za kituo cha mawasiliano na mchakato wa mauzo ya ushauri kutathmini wateja watarajiwa na kuwasaidia Wataalamu wa Usalama.

Fungua
Purple

Mwakilishi wa Mauzo ya Ndani

Purple

Simamia mauzo ya magodoro yanayoingia na baadhi ya mauzo yanayotoka kwa Purple, ukichanganya huduma ya ushauri kwa wateja na malengo ya mauzo. Wasaidie wateja katika mchakato wote wa ununuzi huku ukitimiza vipimo vya mauzo na huduma.

Fungua