Consort Group
Consort Group
Consort Group е базиран във Франция доставчик на ИТ услуги и решения, който подпомага организациите през целия жизнен цикъл на тяхната инфраструктура и данни. Чрез дейностите си Consortis и Consortia компанията обединява експертен опит в управляваната инфраструктура и поддръжката, консултирането, аутсорсинга, DevOps, киберсигурността, данните, дигиталната разработка, медийното инженерство и изкуствения интелект. Работата ѝ е насочена към подпомагане на корпоративните клиенти да управляват технологиите надеждно, да защитават критичните системи и да превръщат данните в практическа бизнес стойност в различни държави.

Техник техническа поддръжка

Наблюдение на IT инфраструктурата и услугите на клиентите на Consort Group и предоставяне на поддръжка от първо ниво с първоначално разрешаване на инциденти. Работата включва анализ на сигнали, рутинни операции и проследяване на инциденти до приключването им.

Описание

  • Наблюдение в реално време на IT инфраструктурата на клиентите, включително сървъри, мрежи, приложения, бази данни и резервни копия.
  • Преглед на сигналите, генерирани от инструментите за наблюдение.
  • Откриване на отклонения, оценка и класифициране на инциденти и предприемане на подходящи действия или задействане на процедури за дежурен екип.
  • Изпълнение на планирани задачи като пакетна обработка, повторни изпълнения, проверки на целостта и проверка на резервните копия.
  • Извършване на рутинни операции, включително рестартиране, основни внедрявания и контролирани версии в продукционна среда.
  • Документиране на действията в ITSM инструменти като ServiceNow, GLPI и EasyVista.
  • Предоставяне на поддръжка от първо ниво на потребителите.
  • Диагностициране на инциденти и следване на приложимите процедури за разрешаването им.
  • Ескалиране на проблеми към специализирани екипи при необходимост.
  • Проследяване на инцидентите до разрешаването им.

Изисквания

  • Опит в сходна среда за поддръжка от тип helpdesk или наблюдение; добре дошли са и кандидати в началото на кариерата.
  • Познания по Windows и Linux.
  • Познаване на TCP/IP, DNS, DHCP, VPN и мрежови архитектури.
  • Познаване на инструменти за наблюдение като Centreon, Zabbix или Nagios.
  • Владеене на френски език за работа във френскоговоряща среда.

Придобивки

  • Внимателно въвеждане в работата с фокус върху хората.
  • Постоянно насочване и подкрепа от ръководството.
  • Достъп до продължаващо обучение.
  • Ангажираност към приобщаването, равенството и солидарността.
  • Здравно осигуряване.
  • Карта за храна.
  • Придобивки от работническия съвет.
  • Покритие при инвалидност и животозастраховане.
  • Култура, която цени обратната връзка.
  • Проекти със значим принос.

Свързани работни места

CVS Health

Старши анализатор на качеството на кодирането, специални разследвания

CVS Health

Проверявайте качеството на кодирането за звеното за специални разследвания на CVS Health и оценявайте точността и съответствието на здравните претенции. Откривайте потенциални грешки при фактуриране, измами, разхищение, злоупотреби и подозрителни модели.

Отвори
S&P Global

Главен анализатор на стоковите пазари – световни култури

S&P Global

Ръководете проучванията и прогнозите за селскостопанските пазари в S&P Global Energy. Изграждайте модели, баланси и доклади за стокови пазари, които превръщат пазарните промени в полезни анализи за клиентите.

Отвори
Bold

Анализатор спорове и оспорени картови плащания

Bold

Управлявайте спорове, оспорени плащания и предотвратяването на измами. Подкрепяйте малкия бизнес с финансовите и технологични решения на Bold в Колумбия.

Отвори
HP

Специалист бизнес операции, сервизна верига на доставки — HP

HP

Координирайте операциите по сервизната верига на доставки на HP, управлението на партньорите и отчитането на KPI в Индия и региона APJ. Подпомагайте постигането на икономии, оперативна ефективност и по-добри резултати за клиентите чрез анализ на представянето и подобряване на процесите.

Отвори
Contour Software

Младши финансов анализатор – Contour Software, Карачи

Contour Software

Подпомагане на счетоводството, отчетността, консолидацията и анализа на KPI в глобалното портфолио от корпоративен софтуер на Contour Software. Сътрудничество с финансовите ръководители за предоставяне на анализи в подкрепа на оперативните решения.

Отвори
dentsu Austria

Водещ анализатор на Qualtrics, работа на място в Мумбай

dentsu Austria

Ръководи внедряването и интеграциите на Qualtrics CustomerXM за клиенти на Merkle в Мумбай. Насочва работата с клиенти, демонстрациите, изпълнението и екипите за внедряване на CX решения.

Отвори
AlphaHire

Анализатор на класификацията на длъжностите и възнагражденията

AlphaHire

Проучвайте възнагражденията, класификацията на длъжностите и данните за работната сила за консултантски проекти на AlphaGov в публичния сектор. Участвайте в сравнителния анализ на заплатите, изграждането на структури на заплащане и изготвянето на практически препоръки.

Отвори
CSL

Старши анализатор на логистиката на пазара

CSL

Старши анализаторът по логистика подобрява операциите по веригата на доставки, представянето на доставчиците и запасите във фармацевтичния бизнес на CSL Behring в по-широкия регион на Китай. Работното място е в Гуанджоу или Пекин.

Отвори
AGL

Старши търговски анализатор, кредитен риск и достъпност

AGL

Подпомагайте стратегията на AGL за събиране на вземания и достъпност на енергията чрез прогнозиране, финансово моделиране, Power BI и SQL анализи. Ролята обхваща клиентско портфолио с годишни фактурирани суми около 8 милиарда долара.

Отвори
YEVO

Конструкторски чертожник, 2D чертане

YEVO

Изготвяйте проучвания за механични конструкции и комплекти 2D чертежи за специализирани машини с мощни лазери в YEVO. Адаптирайте чертежите към производството и съгласувайте конструктивните въпроси с инженерите по механика.

Отвори