Balchem Corporation
Balchem Corporation
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FremstillingRådgivningSundhedsvæsen
Balchem Corporation udvikler videnskabsbaserede løsninger til ernæring, sundhed og fødevareanvendelser. Virksomheden blev grundlagt i 1967 og arbejder inden for human ernæring og sundhed, ernæring og sundhed for dyr samt specialprodukter. Den producerer essentielle næringsstoffer, procesgasser og andre specialiserede produkter til kunder over hele verden. Arbejdet forener videnskabelig ekspertise og produktionskapacitet for at understøtte menneskers og dyrs trivsel og samtidig fremme praktiske løsninger for livskvalitet og bæredygtighed.

Kundeservicespecialist – Montvale, NJ (på stedet)

Håndter kundeordrer, forespørgsler og eskaleringer for Balchems kunder inden for dyreernæring i en stilling på stedet i Montvale. Koordiner med salg, forsyningskæde, logistik og produktledelse for at understøtte levering og problemløsning.

Beskrivelse

  • Håndtere hele livscyklussen for kundernes indkøbsordrer, fra verifikation til bekræftelse
  • Være den primære kontakt for kundespørgsmål, ordreopdateringer, problemer og eskaleringer
  • Koordinere med produktledelsen om lanceringer, produktopdateringer, kundespecifikke behov og problemløsning
  • Samarbejde med forsyningskæde, produktion og planlægning for at afstemme leveringen med lagerbeholdning, produktionsplaner og kundeforpligtelser
  • Løse kundeklager, returneringer og kreditforespørgsler
  • Opbygge og vedligeholde detaljeret viden om virksomhedens produktlinjer
  • Koordinere med forsyningskæden for at følge lagerniveauer og produkttilgængelighed
  • Kommunikere dagligt med logistik- og forsendelsesteams om omlægning af forsendelser
  • Assistere kolleger i kundeservice i ind- og udland med ordrebehandling, procesafstemning og forretningskommunikation
  • Udføre andre relaterede opgaver efter anvisning

Krav

  • En videregående uddannelse foretrækkes, men en gymnasial eksamen accepteres
  • Relevant erfaring med kundeservice inden for produktion, ingredienser eller et sammenligneligt B2B-miljø er påkrævet
  • Dokumenteret erfaring med ERP-systemer som SAP, Microsoft Dynamics 365 eller en tilsvarende platform
  • Gode praktiske kundskaber i Microsoft Office, herunder Excel, Outlook og Teams
  • Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at samarbejde effektivt med kunder og interne interessenter på alle organisatoriske niveauer
  • Evne til at håndtere flere opgaver, processer i flere trin og konkurrerende prioriteringer
  • Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt med begrænset supervision
  • Proaktiv tilgang med stærke problemløsningsevner
  • Fremragende sans for detaljer, organisering og opfølgning
  • Evne til at hjælpe kunder på tværs af flere tidszoner
  • Forpligtelse til at følge alle virksomhedens sikkerhedspolitikker og procedurer

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn- og fordelspakke
  • Arbejdsgiver med lige muligheder
  • Inkluderende arbejdskultur, der understøtter mangfoldighed og lige ansættelsesmuligheder
  • Arbejdsmiljø uden chikane og fjendtlighed

Relaterede job

Minor Hotels Europe and Americas

E-commerce-specialist med mulighed for fjernarbejde, Tyskland

Minor Hotels Europe and Americas

Varetage Vuse- og Glo-aktiveringer inden for e-commerce på de tyske markeder med fokus på UX/UI-forbedringer, prognoser og koordinering af partnere. Følge kampagneresultater og dele indsigter, der understøtter fremtidige planer og mål for regnskabsåret.

Åbn
LAKE SUPERIOR CONSULTING

Felttekniker inden for katodisk beskyttelse

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Medarbejdere
ByggeriIngeniørvidenskabLogistik

Installer, test, fejlfind og reparer systemer til katodisk beskyttelse hos Lake Superior Consulting. Stillingen er på begynderniveau, indebærer omfattende rejser i USA og udendørs arbejde og følger gældende sikkerheds- og myndighedskrav.

Åbn
decircle

Felttekniker inden for AI til store virksomheder

decircle

Implementér Fireworks AI’s platform for generativ AI med åbne modeller hos virksomhedskunder. Byg produktionsintegrationer, rådgiv om modelstrategi, og støt teknisk salg fra behovsafdækning til implementering.

Åbn
Invenergy

Servicetekniker i felten, 100 % rejseaktivitet

Invenergy

Udfør udskiftning af større komponenter og reparationer på tværs af Invenergys portefølje af vedvarende energi og kraftinfrastruktur. Arbejd i rejserotationer på fire uger, fejlfind udstyr, oplær stedteams, og fasthold sikkerhedsstandarderne.

Åbn
Applied Materials

Field Applications Engineer, nyuddannet

Applied Materials

Hos Applied Materials arbejder du med anvendelser af halvlederudstyr og bruger AI, maskinlæring og datavidenskab til at diagnosticere kundeproblemer. Du udvikler og kvalificerer opskrifter og teknologier, gennemfører evalueringer og demonstrationer og samarbejder med kundevendte teams og produktteams.

Åbn