MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Zaměstnanci
B2BTelekomunikace
MDS Communications Corporation je rodinná telefonická fundraisingová společnost, která poskytuje služby neziskovým organizacím, náboženským společenstvím a politickým iniciativám i projektům v oblasti veřejné politiky. Společnost byla založena v roce 1992 a kombinuje odchozí a příchozí provoz call centra s podporou vzdálených operátorů a službami zpracování a realizace objednávek. Zajišťuje kampaně zaměřené na získávání, obnovu a reaktivaci dárců, programy pravidelných příspěvků a zpracování příslibů darů. Její činnost zahrnuje také prediktivní modelování, analytiku, bezpečné zpracování dat, reporting kampaní, zajištění kvality a provoz v souladu s požadavky PCI. Podporují ji školení a specializovaná péče o zákazníky z řad národních i regionálních klientů.

Vzdálený operátor odchozího call centra – stát Missouri

Pracujte na dálku jako operátor odchozího call centra a získávejte finanční prostředky pro neziskové organizace. Komunikujte s dárci, získávejte příspěvky a plňte cíle v oblasti fundraisingu a produktivity pomocí prediktivního vytáčení.

Popis

  • Absolvovat školení
  • Připojit se k týmu MDS, který obsluhuje určené klienty
  • Telefonovat pro 4–8 klientů během osmihodinové směny s využitím zařízení pro prediktivní vytáčení
  • Vyřizovat přibližně 16–24 hovorů za hodinu s průměrnou prodlevou 20–30 sekund mezi hovory
  • Používat scénáře schválené klienty a pozitivně a nadšeně oslovovat dárce i potenciální dárce
  • Získávat charitativní dary od dárců a potenciálních dárců jménem klientů
  • Plnit minimální cíle v oblasti fundraisingu a produktivity

Požadavky

  • Nejméně jeden rok úspěšné praxe v odchozím telemarketingu nebo stabilní pracovní historie
  • Vyhrazené kabelové připojení k internetu
  • Klidné domácí pracovní místo bez běžného rušení v domácnosti
  • Základní počítačová gramotnost
  • Zájem o charitativní a neziskové cíle
  • Ochota učit se
  • Vytrvalost

Benefity

  • Možnost účasti v programu výkonnostních bonusů
  • Placené přestávky
  • Nárok na zdravotní pojištění po dvou měsících
  • Zaměstnavatel hradí 75 % základního pojistného zaměstnance
  • Placené volno
  • Možnosti postupu v managementu, službách pro příchozí hovory dárců a správě portfolia dárců
  • Interní povýšení, kdykoli je to možné
  • Pracoviště podporující zotavení se z návykového chování a zaměstnance odhodlané udržovat abstinenci
  • Komplexní školení

Související pracovní nabídky

The Atlantic

Přidružený editor pro organizaci rozhovorů — The Atlantic

The Atlantic
201 – 500 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CMédia

Zajišťuje rozhovory s významnými hosty a jejich vystoupení na tištěných, digitálních, audio a video platformách The Atlantic. Koordinuje smlouvy, produkční logistiku, kontakty a interní evidenci.

Otevřít
Vori Health

Manažer klinické praxe na dálku — Tennessee

Vori Health
51 – 200 Zaměstnanci
PodnikWellnessZdravotní péče

Vedení podpory pacientů a klinického provozu virtuální muskuloskeletální praxe Vori Health. Dohled nad objednáváním, koordinací péče, dodržováním předpisů a vzdáleným týmem podpory.

Otevřít
PayJoy

Specialista pro vymáhání pohledávek PayJoy

PayJoy

Podpora činností PayJoy v oblasti vymáhání pohledávek v Panamě: zpracování plateb, vedení záznamů úvěrových registrů a koordinace zákaznické podpory a kampaní vymáhání. Pozice zahrnuje provozní výkaznictví, kontrolu kvality dat, párování plateb a dodržování interních pravidel i regulačních požadavků.

Otevřít
Nestle

Specialista analytiky a zvyšování efektivity výroby

Nestle

Využívejte výrobní analytiku a metody průběžného zlepšování ke zkrácení prostojů a zvýšení výkonnosti závodu Nestlé v St. Joseph. Role spojuje školení v metodice Six Sigma, analýzu hlavních příčin a nápravná opatření.

Otevřít
GoodLeap

Specialista vymáhání pohledávek

GoodLeap

Správa úvěrových účtů po splatnosti v týmu spotřebitelského financování GoodLeap a pomoc klientům s uhrazením dlužných plateb. Práce zahrnuje příchozí i odchozí hovory, plnění inkasních cílů a přesnou evidenci účtů.

Otevřít
Connexus Resource Group

Specialista zákaznické podpory se znalostí španělštiny

Connexus Resource Group

Pomáhejte zákazníkům Connexus Resource Group v angličtině a španělštině po telefonu, e-mailem i v živém chatu. Řešte dotazy k účtům a přehledně zaznamenávejte komunikaci se zákazníky.

Otevřít
VIATEQ Corporation

Pracovník kontaktního centra na pracovišti — Nashville, Tennessee

VIATEQ Corporation
11 – 50 Zaměstnanci
ObranaPoradenstvíVláda

Podpora federálních klientů VIATEQ po telefonu, e-mailu, chatu a prostřednictvím systému požadavků. Práce na pracovišti v noční směně zahrnuje řešení problémů a zaznamenávání interakcí se zákazníky.

Otevřít
Vehlo

Vzdálený specialista zákaznické podpory Shop Boss

Vehlo

Pomáhejte zákazníkům Vehlo s používáním softwaru pro autoservisy a řešte problémy s aplikací, konfigurací a pracovními postupy. Podporujte uživatele po telefonu, e-mailu, chatu a prostřednictvím sdílení obrazovky.

Otevřít