MDS Communications Corporation este o companie de strângere de fonduri prin telefon, deținută de o familie, care oferă servicii organizațiilor nonprofit, ministerelor religioase și cauzelor politice și de politici publice. Fondată în 1992, compania combină operațiunile de call center pentru apeluri de ieșire și de intrare cu sprijinul agenților la distanță și servicii de execuție pentru a gestiona campanii de atragere, reînnoire și reactivare a donatorilor, programe de donații recurente și gestionarea promisiunilor de donație. Activitatea sa include, de asemenea, modelare predictivă, analiză, procesare securizată a datelor, raportarea campaniilor, asigurarea calității și operațiuni conforme cu standardul PCI, susținute de instruire și de gestionarea dedicată a conturilor pentru clienți naționali și regionali.
Remote Outbound Call Center Agent – Missouri
Work remotely as an outbound call center agent raising funds for nonprofit organizations. Engage donors, secure contributions, and meet fundraising and productivity targets through predictive dialing.
Descriere
- Complete training
- Join an MDS team serving designated clients
- Call for 4–8 clients during an eight-hour shift using predictive dialing equipment
- Handle approximately 16–24 calls per hour, with 20–30 seconds between calls on average
- Use client-approved scripts to engage donors and prospective donors positively and enthusiastically
- Secure charitable gifts from donors and prospective donors on behalf of clients
- Meet minimum fundraising and productivity targets
Cerințe
- At least one year of successful outbound telemarketing experience or a strong, stable employment history
- Dedicated wired internet connection
- Quiet home workspace without typical household interruptions
- Basic computer proficiency
- Commitment to charitable and nonprofit causes
- Willingness to learn
- Persistence
Beneficii
- Eligibility for a performance bonus program
- Paid break time
- Health insurance eligibility after two months
- Employer-paid coverage of 75% of base employee premiums
- Paid time off
- Advancement opportunities in management, inbound donor services, and donor portfolio management
- Internal promotion whenever possible
- Recovery-friendly workplace with support for employees committed to sobriety
- Comprehensive training