Amcor
Amcor
Amcor vyvíjí a vyrábí obaly pro potraviny, nápoje, farmaceutické přípravky, zdravotnické výrobky, zboží pro domácnost, výrobky osobní péče a další spotřebitelské produkty i produkty pro zdravotnictví. Společnost působí přibližně ve 40 zemích a zaměstnává kolem 41 000 lidí. Zaměřuje se na udržitelné obaly a řešení pro oběhové hospodářství, včetně inovativních formátů připravených k recyklaci. Její činnost zahrnuje také spolupráci, která rozšiřuje možnosti v oblasti obalů pro spotřební zboží a zdravotnictví, a zkoumání využití v oblastech, jako je solární fotovoltaika.

Specialista zákaznického servisu — práce na místě v Eveshamu

Správa zákaznických objednávek, reklamací, zásob a expedice v rámci udržitelné výroby obalů společnosti Amcor. Spolupráce s obchodním, finančním a dalšími týmy při zajišťování rychlého servisu a řešení složitých zákaznických problémů.

Popis

  • Spravovat zákaznické objednávky od zadání až po doručení pomocí systémů CRM a ERP
  • Sledovat požadavky na plnění objednávek, informovat o významných zpožděních a koordinovat postup se zákazníky a obchodním oddělením
  • Nabízet alternativy plnění objednávek a vyhledávat příležitosti ke zvýšení hodnoty pro zákazníka
  • Připravovat a vést roční, pololetní nebo čtvrtletní hodnocení výkonnosti pro zákazníky
  • Vyřizovat požadavky zákazníků a sdílet relevantní informace a prognózy s navazujícími funkcemi
  • Proaktivně sledovat úroveň hotových výrobků a dlouhodobě skladované zásoby
  • Evidovat zákaznické reklamace a zajišťovat jejich včasné vyřízení
  • V případě potřeby organizovat vrácení produktů
  • Koordinovat a sledovat zrychlené zásilky až do doručení
  • Předávat finančnímu oddělení požadavky na vystavení dobropisů a vrubopisů
  • Pomáhat finančnímu oddělení a týmům pro vymáhání pohledávek s procesy týkajícími se sporných faktur
  • Udržovat si přehled o dohodách o úrovni služeb, smlouvách a dalších informacích o zákaznících
  • Posilovat vztahy se zákazníky díky efektivnímu servisu a samostatnému řešení složitých problémů
  • Vyhledávat a zavádět efektivnější způsoby práce v zákaznickém servisu
  • Plnit další úkoly podle zadání

Požadavky

  • Zkušenosti na srovnatelné pozici, ideálně v obalovém průmyslu nebo výrobě
  • Znalost systémů SAP a Salesforce.com je výhodou
  • Oceňuje se pokročilá znalost Excelu
  • Plynulá znalost angličtiny
  • Zaměření na zákazníka
  • Orientace na výsledky
  • Vynikající interpersonální a komunikační dovednosti
  • Schopnost budovat spolupracující pracovní vztahy
  • Silné organizační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení času
  • Schopnost efektivně přispívat v týmu s víceúrovňovou strukturou
  • Samostatnost a proaktivní přístup

Benefity

  • K dispozici jsou pracovní smlouvy na dobu neurčitou i dočasné smlouvy na 12 měsíců nebo déle
  • Práce na plný úvazek
  • Práce na místě v AF Ledbury nebo AF Evesham

Související pracovní nabídky

Joko

Finanční manažer pro finanční kontrolu a účetnictví

Joko

Veďte uzávěrky, treasury, výkaznictví a finanční kontrolu ve společnosti Joko. Budujte účetní procesy ve Francii, USA a na budoucích trzích nákupní aplikace využívající AI.

Otevřít
Joko

Seniorní manažer finančních operací

Joko

Veďte finanční uzávěrky, výkaznictví, treasury a kontrolní procesy společnosti Joko a budujte škálovatelné finanční operace ve Francii, USA i na budoucích trzích. Pozice podléhá provoznímu řediteli a zahrnuje účetnictví ve více zemích, konsolidaci podle IFRS a automatizaci finančních procesů.

Otevřít
NetBrain Technologies Inc.

Manažer/ka vzdálených finančních operací

NetBrain Technologies Inc.
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Veďte finanční uzávěrky, výkaznictví a spolupráci napříč týmy ve společnosti NetBrain, která automatizuje sítě. Využívejte AI a automatizaci ke zjednodušení finančních úkolů a podpoře auditů i plánování.

Otevřít
JBT Marel

Seniorní analytik reportingu a analytiky HR v Workday

JBT Marel

Ve společnosti JBT Marel veďte reporting a analytiku HR v systému Workday, vytvářejte dashboardy a poskytujte HR týmům i byznysu informace o zaměstnancích. Rozvíjejte reporting pomocí Power BI, Databricks a nástrojů využívajících AI.

Otevřít
Savvital

Datový analytik pro prognózování dodavatelského řetězce

Savvital

Převádějte prodejní data z ERP systémů na prognózy poptávky a doporučení ohledně zásob pro mezinárodní služby Savvital pro malé podniky. Tato role spojuje analýzu dodavatelského řetězce s prognózováním na úrovni zákazníků a SKU.

Otevřít
Lightspeed Commerce

Vedoucí datový analytik pro růstový marketing

Lightspeed Commerce
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MaloobchodSaaS

Veďte marketingovou analytiku globální obchodní platformy Lightspeed: vytvářejte reporty a přehledové panely pro sledování výkonnosti kampaní i výsledků celého prodejního trychtýře. Zlepšujte kvalitu dat a automatizaci a pomáhejte týmům proměňovat marketingové otázky v praktické analýzy.

Otevřít