WVU Medicine হলো ওয়েস্ট ভার্জিনিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের সঙ্গে যুক্ত একটি সমন্বিত স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা, যা হাসপাতাল ও আঞ্চলিক চিকিৎসাকেন্দ্রের মাধ্যমে সমগ্র ওয়েস্ট ভার্জিনিয়ার বিভিন্ন সম্প্রদায়কে সেবা প্রদান করে। এর নেটওয়ার্কে J.W. Ruby Memorial Hospital এবং WVU Medicine Children’s রয়েছে; এখানে নিয়মিত চিকিৎসা, বিশেষায়িত চিকিৎসা এবং রোবোটিক হৃদ্যন্ত্র অস্ত্রোপচারের মতো উন্নত চিকিৎসা দেওয়া হয়। রোগীসেবার পাশাপাশি WVU Medicine চিকিৎসাশিক্ষা, ক্লিনিক্যাল গবেষণা এবং কমিউনিটি স্বাস্থ্য উদ্যোগে সহায়তা করে, একটি বৃহৎ স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন সুযোগ প্রদান করে।
ডব্লিউভিইউ মেডিসিনে দূরবর্তী বীমা দাবি বিশেষজ্ঞ
ডব্লিউভিইউ মেডিসিন হাসপাতালের বিলিং পরিচালনা, দাবি জমা ও অনুসরণ, প্রত্যাখ্যানের সমাধান এবং রোগীর অ্যাকাউন্ট নিষ্পত্তিতে সহায়তার জন্য একজন দূরবর্তী বীমা দাবি বিশেষজ্ঞ খুঁজছে। এই পদটি নিয়মসম্মত রাজস্ব চক্র পরিচালনা ও বীমা প্রদানকারীদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহে অবদান রাখে।
বিবরণ
- সঠিক দাবি জমা, নিয়ন্ত্রক সম্মতি, সময়মতো অনুসরণ এবং প্রত্যাখ্যানের সমাধানের মাধ্যমে রোগীর অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরিচালনা
- জিজ্ঞাসার উত্তর দিয়ে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করে গ্রাহকদের সহায়তা করা
- নির্দেশনা অনুযায়ী প্রতিবেদন প্রস্তুত করা এবং দাপ্তরিক কাজ সম্পাদন করা
- নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের অর্থদাতাদের কাছে সম্পূর্ণ ও সঠিক দাবি জমা দেওয়া
- জমা দেওয়ার আগে দাবির সংশোধনী এবং অ্যাকাউন্টের অসঙ্গতি ঠিক করা
- অর্থ সংগ্রহ ও বিভাগের লক্ষ্য পূরণে সহায়তার জন্য তৃতীয় পক্ষের অর্থদাতাদের সঙ্গে অনুসরণ করা
- পরিসংখ্যান সংকলন এবং কার্যক্রমসংক্রান্ত প্রতিবেদন প্রস্তুত করা
- উৎপাদনশীলতা, জবাবদিহিতা ও দক্ষতা বাড়াতে দৈনন্দিন কাজের পরিকল্পনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা
- সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য ব্যবহারের সময় এবং দাবি জমা বা অনুসরণ করার সময় HIPAA-এর শর্ত ও গোপনীয়তা চর্চার নোটিশ প্রয়োগ করা
- বকেয়া দাবি সমাধানের জন্য তৃতীয় পক্ষের অর্থদাতাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা
- দাবির অবস্থা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করতে অর্থদাতাদের পোর্টাল এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করা
- প্রত্যাখ্যান সংক্রান্ত গবেষণা ও সমাধানে রোগী অ্যাক্সেস এবং কেয়ার ম্যানেজমেন্টকে সহায়তা করা
- প্রয়োজনীয় শিক্ষামূলক কর্মসূচি, বিভাগীয় সভা, টেলিকনফারেন্স ও ওয়েবকাস্টে অংশগ্রহণ করা
- ফেরত আসা চিঠিপত্র এবং অর্থদাতাদের প্রত্যাখ্যাত দাবি অনুসন্ধান ও প্রক্রিয়াকরণ করা
- বিলিং লেনদেনের সমন্বয় করা এবং বিলিং ও অনুসরণ কার্যক্রম সঠিকভাবে ও দ্রুত সম্পন্ন করা
- ফেডারেল, অঙ্গরাজ্য ও স্থানীয় হাসপাতাল বিলিং বিধিমালা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকা
- দ্রুত অনুসরণ ও অর্থপ্রদান নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করা এবং নগদ প্রাপ্তি সর্বাধিক করা
- নির্ধারিত মানদণ্ডের মধ্যে নির্ধারিত কাজের সারির পরিমাণ ও উৎপাদনশীলতা বজায় রাখা
- রোগী, দর্শনার্থী ও কর্মীদের সৌজন্যমূলক ও কার্যকর সেবা প্রদান করা
- কর্মদক্ষতা উন্নয়নের উদ্যোগে অবদান রাখা
- বার্ষিক লক্ষ্য নির্ধারণ ও তা অতিক্রম করতে সুপারভাইজার এবং ম্যানেজারের সঙ্গে কাজ করা
- জনমিতিক, ক্লিনিক্যাল ও আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা
- কর্মপ্রবাহের সমস্যা দ্রুত ব্যবস্থাপনার কাছে উত্থাপন করা
প্রয়োজনীয়তা
- উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা
- অগ্রাধিকারযোগ্য: চিকিৎসা বিলিং বা চিকিৎসা দপ্তরে এক বছরের অভিজ্ঞতা
- মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগে দক্ষতা
- কম্পিউটার ব্যবহারে ব্যবহারিক জ্ঞান
- চমৎকার গ্রাহকসেবা দক্ষতা ও টেলিফোন শিষ্টাচার
- অন্যদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় কৌশল ও কূটনীতি প্রয়োগের সক্ষমতা
- অগ্রাধিকারযোগ্য: চিকিৎসা পরিভাষায় পরিচিতি
- অগ্রাধিকারযোগ্য: ব্যবসায়িক গণিতের জ্ঞান
- অগ্রাধিকারযোগ্য: ICD-10 এবং CPT কোডিং পদ্ধতির জ্ঞান
- রাজস্ব চক্র পরিচালনা, তৃতীয় পক্ষের প্রতিদান, অর্থদাতা সম্পর্ক, দাবি নিষ্পত্তি, চুক্তিভিত্তিক দাবি প্রক্রিয়াকরণ, ক্রেডিট ব্যালেন্স সমাধান এবং সাধারণ প্রতিদান পদ্ধতির জ্ঞান
- লিখিত ও মৌখিক নির্দেশনা বোঝার সক্ষমতা
- দীর্ঘ সময় বসে থাকার সক্ষমতা
- তথ্য পড়ে বোঝার সক্ষমতা
- স্বাভাবিক সীমার মধ্যে দৃষ্টিশক্তি
- কার্যকরভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা
- কীবোর্ড, ফ্যাক্স মেশিন, টেলিফোন এবং অন্যান্য দাপ্তরিক সরঞ্জাম চালানোর জন্য হাতের সূক্ষ্ম দক্ষতা
সুবিধাসমূহ
- বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা এবং চিহ্নিত পেশাগত বা ব্যক্তিগত উন্নয়নের প্রয়োজন পূরণে সহায়ক শিক্ষামূলক কর্মসূচিতে প্রবেশাধিকার
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা যাতে প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদন করতে পারেন, সে জন্য যুক্তিসঙ্গত সুবিধা প্রদান করা হতে পারে