Filterbuy
Filterbuy
Filterbuy বাড়ি ও ব্যবসার জন্য প্রতিস্থাপনযোগ্য এয়ার ফিল্টার সরবরাহ করে। প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন আকার, ফিল্টারের ধরন এবং কার্যক্ষমতার রেটিংসহ বিস্তৃত পণ্যসম্ভার দেয়। এয়ার-ফিল্ট্রেশন পণ্য কেনা ও গ্রহণের প্রক্রিয়া সহজ করতে প্রতিষ্ঠানটি যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক উৎপাদন, লজিস্টিকস এবং গ্রাহক সহায়তাকে একত্রিত করে। ২০১৩ সালে প্রতিষ্ঠিত Filterbuy গুণমান ও সেবাকেন্দ্রিক কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা দেওয়া ৫০১–১,০০০ কর্মীর একটি প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে।

বিজনেস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার - Filterbuy - যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

পরামর্শভিত্তিক বিক্রয় ও দ্রুত সহায়তার মাধ্যমে Filterbuy-এর এয়ার-ফিল্টার এবং HVAC গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। নির্ধারিত গ্রাহকদের ধরে রাখা, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং রাজস্ব বৃদ্ধিতে কাজ করুন।

বিবরণ

  • নির্ধারিত পুরোনো ও হাউস অ্যাকাউন্টগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন, বজায় রাখুন এবং সম্প্রসারিত করুন
  • গ্রাহক সম্পর্ক, অ্যাকাউন্ট উন্নয়ন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন
  • ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
  • প্রতিটি গ্রাহকের ব্যবসা, ক্রয় আচরণ, চ্যালেঞ্জ এবং লক্ষ্য সম্পর্কে জানুন
  • সক্রিয়ভাবে শুনে, প্রয়োজন নির্ধারণ করে এবং পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক পণ্য ও সমাধান সুপারিশ করুন
  • আপসেলিং, ক্রস-সেলিং, অর্ডারের ঘনত্ব বা পরিমাণ বৃদ্ধি, নতুন পণ্য গ্রহণ, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং পুনরায় সম্পৃক্ততার সুযোগ অনুসরণ করুন
  • বিক্রয় রূপান্তর উন্নত করতে কোট, লিড, খোলা সুযোগ এবং গ্রাহকের অনুরোধের অনুসরণ করুন
  • অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির পরিকল্পনা তৈরি করুন এবং নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্য পূরণের দিকে কাজ করুন
  • Slack, ইমেইল এবং ফোন চ্যানেল পর্যবেক্ষণ করে বাস্তবসম্মত সমাধান দ্রুত প্রদান করুন
  • জ্ঞানসমৃদ্ধ ও দ্রুত সেবা দেওয়ার পাশাপাশি গ্রাহকের উদ্বেগের সমাধান করুন
  • কোট প্রস্তুত করুন, অর্ডার দিন এবং ক্রয় আদেশ পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়াকরণ করুন
  • বাতিলকরণ, ফেরত, প্রতিস্থাপন, রিফান্ড এবং বিশেষ শিপিং অনুরোধ পরিচালনা করুন
  • গ্রাহকের সমস্যা শনাক্ত করে কার্যকর সমাধান দিন
  • নির্ধারিত অনুযায়ী প্রতিদিন পাইকারি উৎপাদন সারি আপডেট করুন
  • অর্ডার ও ট্র্যাকিং তথ্যের জন্য প্ল্যান্ট চ্যানেল পর্যবেক্ষণ করুন
  • CRM রেকর্ড ও পাইপলাইন ডেটা সঠিক এবং হালনাগাদ রাখুন
  • ওয়ান-অন-ওয়ান, বিভাগীয়, সাপ্তাহিক বিক্রয় এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় সভায় অংশ নিন
  • বিজনেস টিমের রাজস্ব বৃদ্ধিতে সরাসরি অবদান রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • এয়ার ফিল্টার এবং HVAC সিস্টেম সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান
  • CRM প্ল্যাটফর্ম এবং ক্রয় পোর্টাল সম্পর্কে বিস্তৃত পরিচিতি
  • Gmail এবং ইমেইল সিস্টেম ব্যবহারে শক্তিশালী জ্ঞান
  • JustCall, ZoomInfo, Google Suite, Microsoft 365 এবং Adobe Acrobat সম্পর্কে সাধারণ পরিচিতি
  • কোম্পানির সিস্টেম, টুল, প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি কার্যকরভাবে শেখা ও ব্যবহার করার সক্ষমতা
  • পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়, গ্রাহকের প্রয়োজন নির্ধারণ, অ্যাকাউন্ট উন্নয়ন, সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিংয়ে দক্ষতা
  • লিড, সুযোগ এবং পাইপলাইন পরিচালনা; কোট ও প্রস্তাবের অনুসরণ; কার্যকরভাবে দর-কষাকষি; এবং রাজস্ব বৃদ্ধির সুযোগ অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির কৌশল তৈরি ও বাস্তবায়ন, পণ্যের মূল্য এবং ব্যবসায়িক সমাধান ব্যাখ্যা, এবং নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ বা অতিক্রম করার সক্ষমতা
  • চমৎকার আন্তঃব্যক্তিক, মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • শক্তিশালী সক্রিয় শ্রবণ ও সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষমতা
  • শক্তিশালী সমস্যা সমাধান ও ত্রুটি নির্ণয়ের দক্ষতা
  • সংগঠন, সময় ব্যবস্থাপনা, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ, নির্ভুলতা, একাধিক কাজ পরিচালনা এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণে শক্তিশালী দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে কাজ করা এবং অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার সক্ষমতা
  • সক্রিয়, সংগঠিত, দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল, সমাধানমুখী এবং ফলাফলভিত্তিক দৃষ্টিভঙ্গি
  • পূর্ণ সময় কাজ করার প্রাপ্যতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রযোজ্য কোম্পানি কমিশন পরিকল্পনার অধীনে ১% কমিশন